Bank di Inggris Ini Terima Keluhan Terbanyak Imbas Pembatasan Kripto

Liputan6.com, Jakarta - Ada pembatasan pembayaran kripto telah memicu keluhan nasabah terhadap sejumlah bank di Inggris. Nasabah mempertanyakan alasan sejumlah bank memblokir transfer ke platform kripto, padahal pemerintah tengah berupaya menarik bisnis aset digital ke negara itu.

Bank-bank di Inggris menghadapi 10.092 keluhan terkait pembatasan pembayaran kripto dalam 90 hari.

Mengutip crypto.news, Senin (26/10/2026), berdasarkan laporan dari kelompok advokasi Stand With Cryto UK, sebanyak 9.803 individu memakai perangkat pengaduan daring yang disediakan kelompok itu antara Mei-Agustus 2026 untuk memprotes pemblokiran atau pembatasan transfer.

Keluhan datang dari seluruh 650 daerah pemilihan parlemen, dengan Lloyds Banking Group, Barclays, dan NatWest menjadi pihak yang menerima jumlah keluhan terbanyak.

Lloyds mencatat jumlah keluhan terkait kripto terbanyak di Inggris, meski kebijakannya tidak jelas. Lloyds Banking Group menerima 2.297 keluhan, yang mencakup nasabah dari Lloyds, Halifax, dan Bank of Scotland. Barclays menyusul dengan 1.569 keluhan, sementara NatWest Group menerima 1.278 keluhan.

Secara keseluruhan, ketiga grup perbankan tersebut menerima 5.144 keluhan, atau sekitar 51% dari total keseluruhan.

Laporan tersebut juga menyebutkan HSBC UK menerima lebih dari 1.000 keluhan. Di sisi lain daftar tersebut, Virgin Money mencatat 103 keluhan, sementara Co-operative Bank menerima 76 keluhan.

Lloyds menjadi perhatian khusus bagi kelompok advokasi ini karena berdasarkan tinjauan terhadap kebijakan perbankan yang dipublikasikan hingga 28 Agustus, tidak ditemukan pernyataan resmi mengenai pembatasan transfer kripto.

Revolut juga termasuk dalam daftar institusi yang tidak mencantumkan pembatasan secara terbuka, meskipun nasabahnya melaporkan adanya kendala dalam melakukan pembayaran. Informasi dukungan pelanggan dari pihak Revolut sendiri menyatakan beberapa bursa kripto tertentu tidak didukung.

Perbedaan ini penting bagi nasabah yang ingin mengetahui bank mana saja yang mengizinkan pembayaran ke bisnis kripto yang teregulasi. Sebuah bank mungkin mengizinkan transaksi tertentu, tapi menolak transaksi lainnya setelah melalui pemeriksaan penipuan, penilaian risiko internal, atau karena adanya pembatasan terhadap penerima tertentu.

Angka-angka ini tidak membuktikan Lloyds memblokir proporsi pembayaran mata uang kripto yang lebih besar dibandingkan bank pesaingnya.

Data dari Stand With Crypto dikumpulkan berdasarkan laporan dari individu yang secara sukarela menggunakan perangkat pengaduan tersebut, tanpa memperhitungkan jumlah basis nasabah atau total aktivitas pembayaran dari masing-masing bank.

Bank mana saja di Inggris yang membatasi pembayaran ke bursa kripto? Kampanye tersebut menemukan perbedaan yang signifikan antara bank yang menetapkan batas transaksi dengan bank yang melarang pembayaran terkait mata uang kripto.

Barclays dan HSBC UK tercatat mengizinkan transfer hingga 2.500 pound sterling atau Rp 60,49 juta (asumsi kurs pound sterling terhadap rupiah di kisaran 24.200) per transaksi, dengan batasan total 10.000 pound sterling atau Rp 241,97 juta dalam periode 30 hari.

NatWest menetapkan batas sebesar 1.000 pound sterling atau Rp 24,19 juta per hari dan 5.000 pound sterling atau Rp 120,98 juta dalam periode 30 hari. Sementara itu, Santander UK menerapkan batas transaksi sebesar 1.000 pound sterling atau Rp 24,19 juta dan batas bulanan sebesar 3.000 pound sterling atau Rp 72,59 juta.

Beberapa lembaga keuangan yang melarang pembayaran mata uang kripto antara lain Starling Bank, Chase UK, TSB, Metro Bank, Virgin Money, dan Co-operative Bank.

Berdasarkan data kampanye tersebut, bank yang memiliki ketentuan batas transaksi menyumbang 6.198 keluhan, atau sekitar 61% dari total keluhan yang masuk.

Sebanyak 2.842 keluhan lainnya melibatkan penyedia layanan yang tidak memiliki batasan yang diumumkan secara publik, sementara 989 keluhan berkaitan dengan bank yang menerapkan larangan penuh.

Sisanya, sebanyak 63 keluhan, tidak termasuk dalam ketiga kategori tersebut.Barclays membela kebijakan pembatasan ini sebagai langkah untuk melindungi nasabah dari penipuan mata uang kripto dan kerugian finansial. Bank tetap bertanggung jawab untuk menilai risiko penipuan dan kejahatan keuangan saat memproses pembayaran.

Kelompok Stand With Crypto berpendapat pembatasan menyeluruh dapat menghambat transaksi yang sah melalui bisnis-bisnis yang telah terdaftar di Financial Conduct Authority (FCA).

Aturan kripto di Inggris belum menyelesaikan masalah akses pembayaran melalui bank.

Keluhan-keluhan ini muncul di tengah persiapan Inggris dalam memperkenalkan kerangka regulasi kripto yang baru.

Dalam pengumuman pada Desember 2025, HM Treasury (Kementerian Keuangan Inggris) menyatakan pemerintah ingin menjadikan Inggris sebagai tujuan utama bagi bisnis aset digital, sekaligus memperkuat perlindungan konsumen.

Regulasi yang direncanakan akan berlaku mulai Oktober 2027 ini akan membawa lebih banyak aktivitas mata uang kripto ke dalam lingkup otorisasi FCA.

Sebagaimana pernah diulas oleh crypto.news terkait pembatasan perbankan, pemberian izin kepada sebuah perusahaan mata uang kripto tidak secara otomatis mewajibkan bank ritel untuk memproses pembayaran ke bisnis tersebut.

Periode pengajuan izin ke FCA dibuka selama lima bulan, mulai dari 30 September 2026 hingga 28 Februari 2027. Pendaftaran anti-pencucian uang yang sudah ada saat ini tidak secara otomatis dianggap sebagai otorisasi di bawah kerangka regulasi yang baru.

Akses perbankan telah menarik perhatian politik. Pada Agustus, sebuah kelompok parlementer lintas partai meminta keterangan dari para eksekutif bank besar mengenai perlakuan mereka terhadap perusahaan mata uang kripto dan transaksi yang terkait dengannya.

Penyelidikan tersebut meminta perincian mengenai penolakan pembukaan rekening, pembatasan pembayaran, serta faktor-faktor yang dipertimbangkan bank saat menilai bisnis kripto.

Kelompok industri menyerukan kebijakan perbankan yang lebih jelas.

Kepala Kebijakan Eropa di Coinbase, Katie Harries mengkritik pembatasan yang berdampak pada transfer ke bisnis yang terdaftar di FCA (Financial Conduct Authority).

Ia berpendapat bank seharusnya menilai setiap pembayaran secara individual, alih-alih menerapkan pembatasan yang berlaku bagi seluruh industri mata uang kripto.

Disclaimer: Setiap keputusan investasi ada di tangan pembaca. Pelajari dan analisis sebelum membeli dan menjual Kripto. Liputan6.com tidak bertanggung jawab atas keuntungan dan kerugian yang timbul dari keputusan investasi.