Hyundai Kasih Mobil Pengganti saat Kendaraan Konsumen Servis di Bengkel Resmi

Liputan6.com, Jakarta - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) terus menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas purnajual, dengan memperkuat Hyundai Premium Courtesy Car Program. Layanan ini, adalah memberikan mobil pengganti bagi konsumen yang kendaraannya menjalani proses servis di bengkel resmi.

Program ini merupakan bagian dari ekosistem layanan myHyundai Care, yang dikembangkan untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih seamless, nyaman, dan worry-free.

Layanan ini juga merupakan bagian dari implementasi komitmen global Hyundai dalam meningkatkan kualitas layanan purnajual.

Di Indonesia, Hyundai menjadi salah satu yang terdepan dalam menghadirkan layanan courtesy car, dengan dukungan ketersediaan kendaraan premium dalam jumlah besar di jaringan dealer untuk memastikan kenyamanan pelanggan tetap terjaga.

Untuk mendukung kenyamanan pelanggan selama proses perbaikan kendaraan, Hyundai menyediakan mobil pengganti salah satunya kendaraan listrik premium Hyundai Ioniq 5, sesuai dengan ketersediaan di masing-masing dealer.

Menariknya, pelanggan dengan kendaraan ICE (Internal Combustion Engine) juga berkesempatan menggunakan Ioniq 5 selama unit tersedia, sebagai bagian dari upaya Hyundai dalam memberikan pengalaman berkendara kendaraan listrik (EV) kepada pelanggan.

President Director HMID Kenny Lee mengatakan, pihaknya berkomitmen untuk memastikan bahwa mobilitas dan ketenangan pelanggan tetap terjaga.

Melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program dimana kami mempersiapkan lebih dari 250 unit kendaraan di jaringan dealer terpilih.

"Kami memastikan pelanggan dapat tetap menjalankan aktivitas sehari-hari d43

21engan lancar, bahkan saat kendaraan mereka membutuhkan waktu servis yang lebih lama. Inisiatif ini merupakan wujud nyata komitmen Hyundai untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan," jelasnya, saat konferensi pers, di Jakarta, Kamis (16/4/2026).

Sementara itu, Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Office (CEO) HMID menambahkan, Hyundai Premium Courtesy Car Program memastikan pelanggan tetap dapat melanjutkanaktivitasnya saat kendaraan mereka harus menginap di bengkel. Dengan menyediakan modelseperti Hyundai Ioniq 5.

"Kami tidak hanya menghadirkan kenyamanan praktis, tetapi juga membuka kesempatan bagi lebih banyak pelanggan untuk merasakan pengalaman mengendarai mobil listrik Hyundai. Hal ini mencerminkan komitmen kami sebagai brand yang berfokus pada pelanggan sekaligus terus meningkatkan kualitas layanan aftersales di Indonesia," ujar pria yang akrab disapa Frans.

Hyundai Premium Courtesy Car Program dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan Hyundai di jaringan bengkel resmi Hyundai di Indonesia.

Layanan ini berlaku untuk seluruh kendaraan yangdidistribusikan oleh PT HMID, tanpa batasan tahun kendaraan maupun jarak tempuh.

Adapun beberapa ketentuan utama program ini meliputi:

● Kendaraan menjalani general repair dengan estimasi waktu pengerjaan lebih dari 1x24 jam

● Kendaraan menjalani body & paint repair dengan estimasi waktu pengerjaan lebih dari 14 x 24 jam

● Durasi peminjaman unit maksimal hingga 17 hari, dengan kemungkinan perpanjangan sesuai kebutuhan dan persetujuan dealer

● Mobil pengganti dapat berupa model Hyundai seperti Ioniq 5, Creta, Stargazer atau model lainnya sesuai ketersediaan di dealer