AI Picu PHK Massal, Lebih dari 50 Ribu Orang Kehilangan Pekerjaan di 2025

Liputan6.com, Jakarta - Gelombang pemutusan hubungan kerja (PHK) masih membayangi pasar tenaga kerja global sepanjang 2025. Salah satu faktor yang paling sering disebut oleh perusahaan besar sebagai pemicu pengurangan tenaga kerja adalah pemanfaatan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI).

Firma konsultan ketenagakerjaan Challenger, Gray & Christmas mencatat, AI bertanggung jawab atas hampir 55.000 PHK di Amerika Serikat sepanjang tahun ini. Angka tersebut menjadi bagian dari total 1,17 juta PHK yang diumumkan hingga 2025, level tertinggi sejak pandemi Covid 19 pada 2020, ketika lebih dari 2,2 juta PHK terjadi.

Dikutip dari CNBC, Senin (22/12/2025), tekanan ekonomi global turut memperparah kondisi. Inflasi yang masih tinggi, kenaikan tarif, serta upaya perusahaan menekan biaya operasional mendorong manajemen untuk mengadopsi AI sebagai solusi efisiensi jangka pendek. Pada Oktober 2025 saja, perusahaan-perusahaan di AS mengumumkan pemutusan kerja terhadap lebih dari 153.000 karyawan, disusul lebih dari 71.000 PHK pada November. Dari jumlah tersebut, sekitar 6.000 di antaranya secara jelas dikaitkan dengan penggunaan AI.

Studi terbaru Massachusetts Institute of Technology (MIT) yang dirilis pada November lalu menunjukkan bahwa teknologi AI kini sudah mampu menggantikan hingga 11,7 persen pekerjaan di pasar tenaga kerja AS. Potensi penghematan upah yang dihasilkan diperkirakan mencapai 1,2 triliun dolar AS, terutama di sektor keuangan, layanan kesehatan, dan jasa profesional.

Namun, tidak semua pihak sepakat bahwa AI menjadi penyebab utama gelombang PHK. Fabian Stephany, asisten profesor AI dan peneliti di Oxford Internet Institute, menilai AI kerap dijadikan alasan pembenaran. Menurutnya, banyak perusahaan melakukan perekrutan berlebihan saat pandemi, dan kini melakukan penyesuaian ulang.

“Alih-alih mengakui kesalahan perhitungan dua atau tiga tahun lalu, perusahaan cenderung menjadikan AI sebagai kambing hitam,” ujarnya dalam wawancara sebelumnya.

Meski demikian, sejumlah perusahaan global secara terbuka menyebut AI sebagai bagian dari strategi efisiensi dan restrukturisasi mereka.

Amazon menjadi salah satu perusahaan dengan pemangkasan tenaga kerja terbesar tahun ini. Pada Oktober 2025, raksasa e commerce tersebut mengumumkan penghapusan 14.000 posisi, yang disebut sebagai gelombang PHK terbesar dalam sejarah perusahaan.

Wakil Presiden Senior Amazon bidang pengalaman karyawan dan teknologi, Beth Galetti, menyatakan bahwa perusahaan tengah mengalihkan fokus investasi ke teknologi strategis, termasuk AI. Menurutnya, AI merupakan teknologi paling transformatif sejak kehadiran internet dan menuntut organisasi yang lebih ramping dan lincah.

CEO Amazon Andy Jassy juga sebelumnya mengingatkan karyawan bahwa penerapan AI akan mengubah struktur tenaga kerja perusahaan, dengan kebutuhan lebih sedikit untuk beberapa jenis pekerjaan lama dan lebih banyak untuk peran baru.

Microsoft tercatat memangkas sekitar 15.000 pekerjaan sepanjang 2025. Pengumuman terbesar terjadi pada Juli, ketika perusahaan menyatakan akan menghapus 9.000 posisi.

CEO Microsoft Satya Nadella menyampaikan bahwa langkah tersebut merupakan bagian dari upaya membayangkan kembali misi perusahaan di era AI. Ia menekankan pergeseran dari pabrik perangkat lunak menjadi mesin kecerdasan yang memberdayakan individu dan organisasi untuk menciptakan solusi mereka sendiri.

Salesforce Kurangi Ribuan Pekerja Dukungan

Salesforce juga mengonfirmasi PHK terhadap 4.000 pekerja. CEO Marc Benioff menyebut AI telah mengambil alih hingga 50 persen pekerjaan di internal perusahaan.Dalam wawancara publik, Benioff secara terbuka menyatakan bahwa kebutuhan tenaga kerja menurun seiring meningkatnya kemampuan AI dalam menangani layanan pelanggan.

IBM mengakui chatbot berbasis AI telah menggantikan pekerjaan ratusan staf. Meski begitu, perusahaan menegaskan tetap membuka perekrutan di bidang yang membutuhkan pemikiran kritis, seperti rekayasa perangkat lunak dan pemasaran. Pada November, IBM mengumumkan pemangkasan sekitar 1 persen tenaga kerja global atau hampir 3.000 karyawan.

Sementara itu, perusahaan keamanan siber CrowdStrike memangkas sekitar 5 persen tenaga kerjanya atau 500 karyawan. CEO George Kurtz menegaskan AI menjadi fondasi utama efisiensi operasional perusahaan, mulai dari perekrutan hingga pemasaran.

Platform manajemen SDM Workday juga memangkas 8,5 persen tenaga kerjanya atau sekitar 1.750 posisi pada Februari 2025. CEO Carl Eschenbach menyebut langkah tersebut dilakukan untuk memprioritaskan investasi AI dan membebaskan sumber daya perusahaan.

Gelombang PHK yang dikaitkan dengan AI ini menunjukkan bahwa transformasi digital membawa konsekuensi besar bagi dunia kerja. Di satu sisi, AI menjanjikan efisiensi dan produktivitas, namun di sisi lain memunculkan tantangan baru bagi tenaga kerja yang terdampak perubahan teknologi.