Tuai Keluhan, Dua KA Dharmawangsa Berangkat Selisih 30 Menit

Liputan6.com, Jakarta - Penyesuaian Grafik Perjalanan Kereta Api (Gapeka) 2026 mulai menuai keluhan penumpang pengguna kereta api jarak jauh, salah satunya relasi Surabaya-Jakarta. Perubahan jadwal yang akan diberlakukan mulai 1 Desember 2026 dikhawatirkan menyebabkan penumpang salah saat naik atau memilih kereta.

Sejumlah keluhan dituangkan masyarakat melalui media sosial. Salah satunya terkait KA Dharmawangsa relasi Surabaya Pasar Turi–Pasar Senen.

Salah satunya pengguna media sosial X dengan akun Eleona. Dia mempertanyakan fasilitas dari KA Dharmawangsa dengan jadwal yang berbeda.

"Min apa semua seat kereta dharmawangsa itu udah newGen? terus bedanya kode2 di samping nama kereta itu apa artinya? tolong jawab min krn takut mau pesen dharmawangsa tp ternyata dptnya yg seat ekoprem bukan newgen," tulis Eleona ke akun KAI.

Keluhan lain disampaikan pengguna dengan nama Zem. Dia melihat kekhawatiran pengguna yang sulit membedakan fasilitas KA Dharmawangsa.

"Susah nih buat bedain fasilitasnya dong. Orang yg gak biasa tau jadwalnya bisa ngerasa ketipu. Misal naik Dharmawangsa siang (ex Kertajaya) dapet kursi eko lama coklat, Dharmawangsa malam dapet eko biru, belum yg Anggrek asli dan ex Sembrani. Jd aneh gak sih min," sebutnya.

Kekhawatiran penumpang salah naik disampaikan pengguna Threads dengan nama Farras. Dia menilai ada potensi penumpang salah naik di seluruh jalur yang dilewati.

"Menunggu kasus penumpang Dharmawangsa salah naik kereta Dharmawangsa. Ga cuma dari stasiun Pasar Turi aja, bahkan sepanjang stasiun pemberhentian berpotensi mengundang penumpang salah naik," tutur dia.

Ada 2 Perjalanan KA Dharmawangsa

Dalam Gapeka terbaru, terdapat dua perjalanan KA Dharmawangsa yang sama-sama berangkat pada malam hari. Jarak waktu keberangkatan kedua kereta tersebut menjadi sorotan penumpang karena dinilai terlalu berdekatan.

Mengutip dari aplikasi Access by KAI, Senin (2/11/2026), KA Dharmawangsa (295) dijadwalkan berangkat pada pukul 22.30 WIB dari Stasiun Surabaya Pasar Turi dan tiba di Stasiun Pasarsenen pada 8.50 WIB hari berikutnya.

Jadwal keberangkatan KA Dharmawangsa (295) yang hanya melayani kelas ekonomi tersebut berjarak 30 menit dari KA Dharmawangsa (179), yang dijadwalkan berangkat pukul 23.00 WIB.

Meski menggunakan nama yang sama, kedua kereta tersebut memiliki layanan kelas berbeda. KA Dharmawangsa (295) hanya menyediakan kelas ekonomi, sedangkan KA Dharmawangsa (179) melayani kelas eksekutif dan ekonomi.

Kondisi ini yang dikhawatirkan dapat membingungkan penumpang dan meningkatkan risiko salah memilih atau menaiki kereta.

Sebagai informasi, KA Dharmawangsa (295) merupakan hasil perubahan nama dari KA Kertajaya (253). Pergantian nama kereta tersebut menjadi salah satu penyesuaian yang diterapkan melalui Gapeka 2026.

Perubahan nama bukan satu-satunya yang mencuri perhatian warganet. Fasilitas yang berbeda dengan nama KA yang sama, dikhawatirkan membingungkan pengguna.

Mengutip penjelasan akun X KAI dengan nama @kai121, ada perbedaan fasilitas pada kursi yang digunakan meski sama-sama menyandang KA Dharmawangsa.

Kelas ekonomi pada KA Dharmawangsa (295) dengan jadwal perjalanan 22.30 WIB, menggunakan rangkaian Ekonomi Premium Stainless Steel. Keterangan pemesanan menggunakan kode PRE.

Rangkaian ini identik dengan kursi berwarn cokelat dengan format duduk 2-2 serta tempat duduk yang berhadapan hanya pada nomor kursi 10 dan 11.

Pakai Kursi New Generation

Sementara itu, KA Dharmawangsa (179) yang berangkat pukul 23.00 WIB dari Stasiun Pasar Turi menggunakan rangkaian Ekonomi New Generation Modifikasi. Kursi ini identik berwarna biru dengan formasi duduk 2-2. Ada 72 kursi dalam satu rangkaian.

Pada rangkaian ini juga tidak ada kursi yang berhadapan. Meskipun, kursi yang digunakan bisa diputar, dengan konsekuensi bekurangnya ruang kaki atau legroom. Pemesanan kelas ini ditandai dengan nama EKO.

Perlu diketahui, ada tiga relasi perjalanan kereta api jarak jauh yang menggunakan satu nama, Dharmawangsa. KA Gumarang dan KA Kertajaya resmi berganti ke KA Dharmawangsa, melengkapi nama Dharmawangsa yang sudah lebih dahulu.