Cerita WN Arab Saudi Tertahan 2 Hari di Soekarno-Hatta Imbas Abu Anak Krakatau

Liputan6.com, Jakarta - Sejumlah penerbangan di Bandara Soekarno-Hatta sempat ditunda pada Senin (7/9/2026) sejak pagi hingga malam. Penundaan tersebut terjadi imbas sebaran abu vulkanik Gunung Anak Krakatau.

Kondisi ini membuat banyak penumpang terpaksa menunggu di Bandara Soekarno-Hatta sambil mencari kepastian jadwal keberangkatan. Tak hanya penumpang domestik, sejumlah penumpang internasional juga terdampak.

Salah satunya Ahmed Al Tami, warga Arab Saudi. Pria berusia 46 tahun itu bersama istrinya bahkan tertahan selama dua hari di Bandara Soekarno-Hatta.

“Masalah yang kami hadapi dalam perjalanan ini, sejujurnya kami sangat mengalami kelelahan dan letih,” ucap Ahmed saat berbincang dengan Liputan6.com, Senin (7/9/2026).

Menurut Ahmed, dia dan istrinya kesulitan mendapatkan tempat beristirahat. Pemesanan hotel yang mereka cari tak kunjung dapat. Sementara itu, fasilitas tempat ibadah di sekitar bandara juga dinilai belum memadai.

Tak hanya tempat menginap, jadwal penerbangan mereka juga terus berubah. Ahmed mengatakan informasi terkait penerbangan diperbarui hampir setiap enam jam, termasuk perubahan waktu dan hari keberangkatan.

Meski telah mendapatkan jadwal penerbangan pada Selasa pagi, Ahmed mengaku masih belum sepenuhnya yakin mereka dapat berangkat sesuai jadwal.

“Jadi sebetulnya penerbangan kami sudah dijadwalkan besok pukul 08.30 pagi, tapi itu pun masih belum pasti, apakah sudah lepas landas atau akan tertunda lagi, karena pembersihan landasan pacu,” ujar Ahmed.

Ahmed juga mengaku tidak mendapatkan kompensasi dari pihak maskapai atas penundaan penerbangan yang membuat dirinya dan keluarga tertahan selama dua hari.

“Ya memang seharusnya sudah ada alternatif bagi penumpang yang akan berangkat ke tujuan atau negaranya, maka itu baru bisa disebut sudah memenuhi kewajibannya. Tapi kenyataannya memang belum ada kompensasi lebih lanjut untuk masalah kami,” terang Ahmed.

Ahmed mengaku tidak mengetahui persis kondisi saat erupsi Gunung Anak Krakatau terjadi. Dia hanya mengetahui bahwa tiba-tiba hujan abu vulkanik mengguyur sekitar Bandara Soekarno-Hatta hingga menyebabkan sejumlah penerbangan dibatalkan.

Penundaan penerbangan itu dialami Ahmed setelah tiba di bandara usai berlibur bersama istrinya. Keduanya seharusnya pulang pada Minggu (6/9/2026), dengan jadwal penerbangan mulai pukul 14.00 hingga 00.00 WIB.

“Jujur saya baru berlibur bersama istri saya. Memang Alhamdulillah lancar, hanya akibat penundaan ini membuat kami merasa agak kelelahan sejak dua hari terakhir,” jelas Ahmed.

Menurut Ahmed, dampak paling terasa dari penundaan tersebut adalah dirinya dan istri belum bisa beristirahat dengan tenang. Ketidakpastian jadwal penerbangan membuat mereka terus menunggu kepastian di bandara.

“Setidaknya kami harap ada alternatif berupa akomodasi atau asuransi,” ucap WNA asal Arab Saudi itu.

Kondisi tersebut juga membuat keluarga Ahmed di Arab Saudi khawatir. Meski demikian, Ahmed memilih menerima keadaan dan tidak menyalahkan apa yang terjadi.

“Saya bersyukur dan hanya bisa bersabar meski belum tahu kejadian ke depan, tapi saya yakin insya Allah pasti ada penyelesaian,” tandasnya.