Masuk Program Karier Hilton Lebih Susah Dibanding Harvard, Ini Penyebabnya

Liputan6.com, Jakarta - Raksasa industri perhotelan global, Hilton, dibanjiri puluhan ribu lamaran kerja dari kalangan pemuda dan Generasi Z (Gen Z). Di era kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), persaingan untuk dapat menembus program karier awal (early career) maupun magang di Hilton menjadi sangat kompetitif, bahkan mencatatkan tingkat kelulusan yang lebih ketat dibandingkan peluang diterima di Harvard University.

Sepanjang periode 2026, Hilton mencatatkan telah menerima sekitar 5.000 lamaran hanya dalam hitungan minggu untuk 20 posisi yang dibuka dalam program Launch. Angka tersebut menunjukkan rasio penerimaan pelamar hanya berada di kisaran 0,4%.

Launch merupakan program early career Hilton yang dirancang khusus bagi lulusan baru (fresh graduate) maupun profesional muda. Program bertempo dua tahun ini mengusung sistem rotasi yang berpusat di kawasan McLean, Virginia.

Dalam sepuluh bulan pertama, para peserta terpilih akan bekerja di salah satu divisi utama korporat untuk memperkuat kapabilitas bisnis, analitis, dan teknologi. Selanjutnya, mereka ditempatkan selama tiga bulan untuk mendalami operasional hotel serta manajemen pengalaman pelanggan (guest experience) di properti Hilton di berbagai negara, sebelum akhirnya kembali menjalani rotasi korporat di sepuluh bulan terakhir.

Mengutip laporan Yahoo Finance, Selasa (22/9/2026), Kepala Sumber Daya Manusia (Chief Human Resources Officer) Hilton, Laura Fuentes, mengungkapkan bahwa program Launch dirancang guna memberikan pemahaman bisnis yang komprehensif sekaligus memproyeksikan karier jangka panjang para pekerja muda. Peserta yang menyelesaikan program ini bakal langsung ditawari posisi sebagai karyawan tetap di Hilton.

"Posisi-posisi ini sangat kompetitif. Maksud saya, kami hanya menyediakan 20 hingga 30 posisi, namun menerima 5.000 pelamar," ujar Fuentes.

"Persaingannya sangat ketat. Jumlah pelamar mungkin naik turun dari tahun ke tahun, tetapi peluang itu ada dan kami terus berburu talenta dari seluruh penjuru dunia," lanjutnya.

Tak hanya program rotasi dua tahun, persaingan untuk mengamankan posisi magang (internship) di grup jaringan hotel raksasa tersebut juga tidak kalah ketat.

Pada tahun ini, tercatat sekitar 12.000 kandidat melamar untuk 72 posisi magang yang tersedia, dengan tingkat kelulusan hanya sebesar 0,6%. Untuk persiapan program tahun 2027, Hilton membeberkan bahwa kompetisi antar-pencari kerja melonjak kian masif dengan jumlah lamaran yang masuk telah menembus hampir 15.000 berkas.

Di tengah sengitnya persaingan, Fuentes menyarankan para pelamar muda untuk tidak sekadar mengirimkan daftar riwayat hidup (curriculum vitae/CV) secara masal tanpa strategi, melainkan lebih selektif dan memiliki tujuan yang jelas.

Selain faktor reputasi Hilton yang menempati peringkat atas daftar Great Place to Work versi Fortune, Fuentes menyebut kecanggihan teknologi AI menjadi pemicu utama melonjaknya volume lamaran kerja.

Para pencari kerja kini memanfaatkan AI untuk menyusun CV serta surat lamaran secara instan sesuai kriteria posisi. Di satu sisi, teknologi mempermudah proses pendaftaran, namun di sisi lain menciptakan pembludakan lamaran yang membuat persaingan antarkandidat kian berdarah-darah.

"Dengan banyaknya lamaran yang masuk, hampir tidak mungkin bagi tim perekrut kami untuk merespons dan mengelola seluruh proses secara manual," jelas Fuentes.

"Ini seperti pedang bermata dua. Kandidat kini dapat melamar dengan lebih mudah karena hambatan proses telah dipangkas. Namun pada saat yang sama, mereka juga terdampak oleh lonjakan jumlah pelamar akibat kemudahan tersebut," imbuhnya.

Guna menyiasati persaingan lamaran berbasis AI, Fuentes menekankan pentingnya aspek orisinalitas dan keaslian diri kandidat. Hal ini menjadi pembeda utama saat perekrut menyaring tumpukan lamaran.

"Cobalah untuk lebih selektif dalam memilih tempat kerja yang benar-benar membuat Anda bersemangat. Pada akhirnya, dalam proses wawancara, kami ingin melihat ketertarikan yang tulus dari kandidat," tutup Fuentes.

Reporter: Rachel Aulia