PLN Icon Plus Gratiskan Tagihan Internet ICONNET untuk Pelanggan Terdampak Banjir Sumatra

Liputan6.com, Jakarta - PLN Icon Plus melalui layanan internet ICONNET memberlakukan kebijakan penyesuaian tagihan terhadap pelanggan yang terdampak bencana alam di wilayah Sumatra.

Tidak tanggung-tanggung, pelanggan di wilayah Provinsi Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat mendapatkan diskon layanan hingga 100 persen alias Rp 0 (gratis) pada periode penagihan bulan berjalan.

Langkah ini diambil sebagai komitmen perusahaan untuk tetap hadir mendampingi masyarakat di tengah situasi sulit.

Melalui kebijakan tersebut, PLN Icon Plus berharap dapat meringankan beban finansial pelanggan yang kini tengah fokus pada masa pemulihan pascabencana.

Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, menegaskan bahwa prioritas perusahaan saat ini bukan sekadar aspek teknis, melainkan juga sisi kemanusiaan.

"Dalam situasi sulit, kami tidak hanya fokus memulihkan layanan, tetapi juga menjaga kepercayaan melalui kepedulian,” ujar Chipta dalam keterangannya, Sabtu (24/1/2026).

Ia menuturkan bahwa melayani bukan sekadar kewajiban, melainkan pilihan nilai yang dianut perusahaan.

Senada dengan hal tersebut, Direktur Niaga dan Pemasaran PLN Icon Plus, Joice Lanny Wantania, menyampaikan empati mendalam bagi para pelanggan setia di wilayah terdampak.

Ia berharap kompensasi ini dapat memberikan ruang bagi warga yang mobilitas dan ekonominya terganggu akibat bencana.

“Kami turut berempati atas kondisi yang dialami pelanggan setia ICONNET. Semoga diskon hingga 100 persen ini dapat membantu dan meringankan beban pelanggan dalam masa pemulihan,” kata Joice.

Selain memberikan keringanan tagihan, PLN Icon Plus saat ini tengah memprioritaskan percepatan pemulihan jaringan di titik-titik terdampak.

Tim teknis di lapangan terus berupaya memastikan kualitas layanan kembali normal agar konektivitas masyarakat tetap optimal demi mendukung koordinasi pemulihan di wilayah tersebut.