Oknum Sales Honda di MT Haryono Menipu Konsumen Ditangkap

Wanita itu bertanya-tanya lebih jauh melalui pesan singkat WhatsApp Messenger.

Komunikasi berlanjut ke pertemuan di salah satu dealer honda MT Haryono, pada 6 Februari 2022 sekira pukul 10.00 WIB. Kedatangannya disambut oleh pria berinisial RK.

"Saya masuk dan RK sudah menunggu saya di dalam. Dia berpakaian sales honda lengkap dengan Id Card. Dia memberikan saya kartu nama," tulis akun @_yunita_sari_ seperti dikutip, Selasa (8/3/2022).

Yunita diantar melihat mobil yang akan dibeli. Saat itu, ia sepakat memboyong Brio.

Senin sore, Yunita diminta menyetorkan uang muka sebesar Rp 30 juta. Dalihnya, untuk biaya pengurusan sparepart kendaraan dan pengurusan Samsat.

Namun, uang itu disetorkan bukan ke rekening perusahaan melainkan rekening pribadi sales. Yunita mengaku tak menaruh rasa curiga lantaran ada bukti surat pemesanan kendaraan dan bukti kwitansi.

"Karena saya request plat, dia menyuruh ke rekening SPV sparepart supaya tidak bertele-tele. Karena kalau masuk ke rekening kantor memperlambat proses," kata dia.

Yunita lalu diminta untuk melunasi pembayaran ke rekening resmi Honda. Terkejut ia karena tak bisa mengirimkan uang sebesar Rp 137 juta sebagai sisa pembayaran. Alasanya, karena ada nomor dan nama rekening berbeda.

Terkait hal ini, Yunita sudah melakukan konfirmasi ke pihak dealer. Ternyata surat pemesanan kendaraan dan kwitansinya adalah palsu. Sementara, dua orang petugas sales yang melayani waktu itu bukan karyawan resmi dan baru training selama dua bulan.

Satreskrim Polres Metro Jakarta Selatan menetapkan MR sebagai tersangka atas kasus penipuan pembelian satu unit mobil.

Diketahui, MS bekerja sebagai sales di dealer resmi Honda kawasan MT, Haryono Jakarta Selatan. Adapun, aksi MR ini sempat diviralkan oleh salah seorang korban melalui akun Instagram @_yunita_sari_.

Kasat Reskrim Polres Metro Jakarta Selatan, AKBP Ridwan Solpanit menerangkan, MR baru satu minggu bekerja sebagai sales di dealer Honda MT Haryono. Ada salah seorang konsumen diperdaya oleh MR hingga menderita kerugian puluhan juta rupiah.

Kini, penyidik Polres Metro Jaksel sedang memburu MR setelah menyandang status tersangka.

"Iya status sudah tersangka. Tapi belum tertangkap karena dia menghilang. Jadi begitu dia (MR) menipu, sebelum adanya pelaporan dia (MR) kabur duluan," kata Ridwan saat dihubungi, Minggu (20/3/2022).

Dia menerangkan, MR sudah sering melakukan penipuan. Baru-baru ini akun @riple.motorental mengunggah wajah MR di media sosial.

"Sudah sering di beberapa daerah dia beraksi. Ada juga di Cilacap, penipuan juga," ucap dia.

Dealer Honda Nusantara MT Haryono memberikan klarifikasi terkait kasus penipuan yang dilakukan oknum sales kepada konsumen yang ingin membeli Honda Brio. Klarifikasi tersebut diunggah melalui sosial media Instagram menggunakan akun @honda.nusantara.

Berikut isi klarifikasi yang dilayangkan manajemen Honda Nusantara MT Haryono:

Sehubungan dengan dugaan kasus penipuan yang dilakukan oleh oknum di dealer Honda Nusantara MT Haryono pada Februari 2022, berikut klarifikasi dari kami:

1. Pada tanggal 12 Februari 2022, kami telah melakukan konsultasi hukum dengan pihak kepolisian atas tindakan penipuan dengan menggunakan atribut dealer Honda Nusantara MT Haryono, yang merugikan konsumen dan operasional dealer dan kini sedang dalam proses pemeriksaan

2. Kami terus berupaya melakukan komunikasi dengan konsumen yang menjadi korban dalam kasus ini, untuk dapat segera mencari solusi yang terbaik demi kepuasan pelanggan

3. Untuk memastikan keamanan dan kenyamanan konsumen, kami akan terus menjalankan dan memperketat prosedur serta pengawasan terkait aktivitas wiraniaga dan seluruh kegiatan bisnis di area dealer

4. Untuk menjalankan transaksi yang aman, kami meminta kepada seluruh konsumen agar selalu melakukan transaksi sesuai dengan prosedur resmi yang berlaku, terutama dengan tidak melakukan pembayaran kepada pihak manapun di luar rekening resmi dealer sesuai ketentuan yang tertera di Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) maupun materi peraga lain yang terdapat di area dealer.

Saat ini, fokus kami adalah secepatnya menyelesaikan kasus ini, dan melakukan berbagai upaya demi memastikan keamanan, kenyamanan, serta memberikan layanan terbaik untuk seluruh konsumen kami.

PT Honda Prospect Motor (HPM) selaku agen pemegang merek Honda di Indonesia turut mengawal kasus ini. Hal ini wajar karena kasus seperti ini tidak hanya mencoreng nama baik dealer tetapi juga mempertaruhkan nama besar brand Honda.

HPM pun disebut telah melayangkan surat teguran keras kepada dealer Honda Nusantara MT Haryono untuk segera menyelesaikan masalah ini.

"Kejadian ini menjadi perhatian kami semua di sini (Honda). Dengan adanya peristiwa ini kami semakin memperketat perekrutan (sales)," jelas Yusak Billy, Business Innovation and Sales & Marketing Director PT HPM.

Upaya lain juga dilakukan untuk mengantisipasi kejadian serupa seperti menempatkan banner ataupun plakat-plat di atas meja dealing untuk tidak boleh mentransfer ke rekening pribadi. "Supervisor juga telah diinformasikan harus lebih berinteraksi dengan konsumen," tambah Billy.

Dirinya juga memberikan sedikit tips untuk konsumen baru yang akan melakukan transaksi pembelian.

"Kami menganjurkan agar saat membeli kendaraan sebaiknya sales itu merupakan referensi dari teman ataupun kerabat. Kalau yang dihadapi sales baru, minta tolong diperkenalkan supervisor maupun manajernya supaya komunikasi bisa lancar," beber Billy.