Fenomena Cagongjok, Bikin Kafe di Korea Selatan Kewalahan Ladeni Pelanggan dari Kalangan Mahasiswa

Liputan6.com, Jakarta Di kawasan elit Daechi, Seoul, Hyun Sung-joo menghadapi dilema. Pemilik kedai kopi ini kerap didatangi Cagongjok—istilah yang digunakan anak muda Korea Selatan untuk menyebut orang-orang yang belajar atau bekerja di kafe.

Masalah muncul ketika sebagian pengunjung membawa perangkat berlebihan. Hyun mencontohkan seorang pelanggan yang baru-baru ini datang dengan dua laptop, stopkontak ekstensi enam port, lalu menetap seharian penuh.

"Saya akhirnya harus menutup stopkontak," ujarnya dikutip dari BBC, Senin (15/9/2025).

"Dengan harga sewa setinggi ini, sulit bertahan kalau ada orang yang menduduki kursi seharian."

Fenomena Cagongjok memang semakin marak di Korea Selatan, khususnya di kawasan dengan banyak mahasiswa dan pekerja kantoran. Mereka memenuhi kafe jauh lebih intensif dibandingkan di negara Barat, di mana kafe biasanya digunakan sebagai ruang sosialisasi.

Bahkan Starbucks Korea baru-baru ini mengeluarkan pedoman nasional untuk menertibkan kasus ekstrem, seperti pelanggan yang membawa monitor desktop, printer, partisi meja, hingga meninggalkan kursi dalam waktu lama. Alih-alih mengusir, staf akan memberi arahan agar suasana tetap nyaman.

Namun, fenomena ini sulit dibendung. Di sebuah gerai Starbucks di Gangnam, misalnya, puluhan anak muda terlihat tekun belajar dengan laptop dan buku hingga larut malam. Seorang pelajar 18 tahun mengaku bisa duduk dari pukul 11 siang hingga 10 malam demi mempersiapkan ujian masuk universitas.

Reaksi publik terhadap aturan baru Starbucks beragam. Ada yang menyambutnya sebagai langkah tepat agar kafe kembali pada fungsinya sebagai ruang bersosialisasi. Tapi ada pula yang menilai kebijakan itu terlalu ketat dan mengganggu kebebasan pelanggan.

Bagi kafe independen, persoalan ini juga rumit. Ada pemilik yang tetap mengizinkan Cagongjok selama mereka sopan dan memesan ulang, namun ada pula yang membuat aturan ketat seperti "Zona Dilarang Belajar" agar ruang tidak didominasi sekelompok kecil orang.

Di balik fenomena ini, banyak cerita personal. Yu-jin Mo, 29 tahun, misalnya, tumbuh dalam kondisi keluarga sulit dan merasa rumah bukan tempat aman.

"Begitu bangun, saya langsung ke kafe. Perpustakaan terasa menyesakkan, tapi kafe memberi ruang untuk bernapas," tuturnya.

Fenomena Cagongjok dianggap mencerminkan tekanan sosial yang kuat di Korea Selatan—dari akademik, pekerjaan, hingga kondisi perumahan yang sempit.

Profesor Choi Ra-young dari Universitas Ansan menilai, "Mereka bukan sekadar pengganggu, melainkan produk dari sistem yang tidak menyediakan ruang publik memadai."

Menurutnya, alih-alih menghapus fenomena ini, yang dibutuhkan adalah ruang belajar lebih inklusif.

"Kita perlu pedoman yang memungkinkan mereka belajar di kafe tanpa mengganggu orang lain. Hanya dengan begitu budaya ini bisa diakomodasi secara realistis."