Chery Hadirkan Program Chery Flood Care Plus Salurkan Bantuan Rp 1 Miliar

Liputan6.com, Jakarta - PT Chery Sales Indonesia (CSI) menyalurkan bantuan tanggap bencana kepada masyarakat terdampak banjir di Kota Medan, Sumatera Utara. Hal tersebut sebagai wujud komitmen perusahaan terhadap penerapan Environmental, Social, and Governance (ESG). 

Berdasarkan data Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Medan, tercatat sejak 26 November 2025, banjir berdampak pada 11 kecamatan dan 28 kelurahan yang mencakup 128 lingkungan, dengan total 7.402 rumah terdampak, BPBD juga mencatat 1.839 warga mengungsi dan 645 warga dievakuasi. 

Hal tersebut karena curah hujan yang tinggi terjadi secara terus-menerus yang menyebabkan genangan air meninggi di berbagai kecamatan Kota Medan dan menghambat aktivitas masyarakat lain. 

Dikutip dari laman Chery Indonesia, Rifkie Setiawan, Head of Brand and Marketing PT Chery Sales Indonesia, menyampaikan rasa dukanya terhadap musibah banjir tersebut. Chery kemudian menghadirkan bantuan kebutuhan dasar yang disalurkan bersama BPBD Kota Medan.

Menurutnya, Chery ingin hadir tidak hanya melalui bantuan kebutuhan dasar yang disalurkan bersama BPBD Kota Medan, tetapi juga melalui dukungan layanan purnajual bagi para konsumen yang terdampak langsung.

"Bagi Chery, ESG bukan sekadar konsep, melainkan komitmen nyata untuk memberikan manfaat bagi masyarakat dan lingkungan,” ujar Rifkie. 

Kebutuhan dasar tersebut diserahkan kepada Yunita Sari, Kepala BPBD Kota Medan, di Gedung PKK Petisah, Medan.

Melalui koordinasi dengan BPBD Kota Medan, penyaluran bantuan dilakukan secara terstruktur, transparan, dan tepat sasaran agar dapat menjangkau masyarakat yang benar-benar membutuhkan.

Lebih jauh, Chery juga menghadirkan program layanan purna jual “Chery Flood Care” bagi konsumen yang kendaraannya terdampak banjir di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Medan. 

Program tersebut berlangsung dari 1 desember 2025 hingga 30 Januari 2026, dengan fasilitas layanan towing gratis untuk ke bengkel resmi Chery terdekat, diskon 50 persen untuk suku cadang khusus perbaikan yang terkait dengan dampak banjir dan longsor dengan nilai maksimal Rp5.000.000 per kendaraan. 

Tak hanya itu, tambahan diskon 10 persen juga disediakan untuk biaya jasa perbaikan di seluruh bengkel resmi Chery yang berpartisipasi.

Chery juga menyediakan layanan darurat dan konsultasi teknis 24 jam melalui nomor Customer Care 0800-1-797979 (bebas pulsa).

Konsumen dapat memperoleh panduan penanganan awal kendaraan pasca banjir, termasuk langkah aman sebelum kendaraan dibawa ke bengkel.

“Kendaraan yang terdampak banjir membutuhkan penanganan khusus dan pemeriksaan menyeluruh, dan bengkel resmi Chery siap memberikan standar layanan terbaik dan suku cadang asli untuk memastikan keselamatan jangka panjang,” tutup Rifkie.