Pramono Ingin Pengurusan SIM hingga Cetak Selesai di Mal Pelayanan Publik

Liputan6.com, Jakarta - Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) Provinsi DKI Jakarta, Jumat (2/10/2026). Kunjungan tersebut dilakukan untuk melihat langsung pelayanan yang menjadi salah satu ujung tombak pemerintah dalam memberikan layanan kepada masyarakat.

Dalam kunjungan itu, Pramono meminta jajarannya melakukan penyempurnaan terhadap sejumlah layanan yang masih perlu ditingkatkan. Salah satunya terkait pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM).

Ia berharap seluruh proses pengurusan SIM, termasuk pencetakannya, dapat diselesaikan di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Saat ini, pencetakan SIM masih dilakukan di luar lokasi sehingga pemohon harus menunggu 3-4 hari.

"Saya berharap salah satunya yang mungkin ditingkatkan adalah segera untuk pengurusan SIM itu bisa dilakukan di sini sampai selesai," kata Pramono kepada wartawan.

Padahal, menurut Pramono, proses pengurusan SIM di lokasi tersebut sebenarnya dapat diselesaikan dalam waktu relatif singkat apabila berdasarkan informasi yang diperolehnya saat meninjau pelayanan di sana.

"Pengurusannya sendiri di sini rata-rata saya tanya tadi hanya 5 sampai dengan 10 menit sebenarnya selesai," ujarnya.

Selain layanan SIM, Pramono juga berharap pencetakan paspor nantinya dapat dilakukan di MPP. Menurutnya, penambahan layanan tersebut dapat membuat konsep pelayanan terpadu benar-benar diterapkan dalam satu lokasi.

"Jadi saya berharap untuk paspor mudah-mudahan juga bisa dicetak di tempat ini. Ini merupakan sebagai wujud bahwa terintegrasi satu pintu betul-betul dilayani dalam satu pintu," katanya.

Untuk diketahui, MPP Provinsi DKI Jakarta mengintegrasikan layanan dari sekitar 20 kementerian dan lembaga bersama Pemprov DKI Jakarta. Layanan yang tersedia mencakup berbagai keperluan, mulai dari perizinan usaha, dokumen kependudukan, hingga perpajakan.

Pramono berharap integrasi layanan tersebut terus disempurnakan sehingga masyarakat dapat menyelesaikan berbagai keperluannya dalam satu lokasi.