Survei Indikator: Kepercayaan Publik ke Polri 63,7 Persen, Melesat Usai Mudik Lebaran 2026

Liputan6.com, Jakarta - Kepolisian Republik Indonesia (Polri) mencatat peningkatan signifikan dalam tingkat kepercayaan publik. Berdasarkan survei terbaru Indikator Politik Indonesia, Polri kini menempati peringkat keempat sebagai lembaga negara yang paling dipercaya masyarakat.

Founder dan Peneliti Utama Indikator Politik Indonesia, Burhanuddin Muhtadi, mengatakan capaian tersebut melampaui posisi historis Polri yang sebelumnya berada di kisaran peringkat kedelapan atau kesembilan.

"Tingkat kepercayaan publik terhadap Polri saat ini berada di angka 63,7%. Ini menempatkan Polri di posisi ke-4 tertinggi dari 11 lembaga yang kami ukur. Tren ini naik sangat tajam jika dibandingkan temuan-temuan sebelumnya," ujar Burhanuddin.

Menurut dia, peningkatan tersebut tidak terlepas dari persepsi positif masyarakat terhadap kinerja Polri, khususnya dalam pelayanan publik selama momentum mudik Lebaran 2026.

Survei menunjukkan mayoritas masyarakat merasa puas terhadap kinerja Polri dalam pengamanan mudik melalui Operasi Ketupat.

"Ada korelasi yang sangat kuat antara kepuasan publik dalam penyelenggaraan mudik dengan tingkat kepercayaan terhadap Polri. Sebanyak 81,4% masyarakat menilai Polri lebih baik dalam menciptakan kelancaran arus lalu lintas dibanding tahun lalu, dan 80,8% merasa puas atas jaminan keamanan serta keselamatan yang diberikan Polri," jelasnya.

Selain itu, berbagai inovasi di lapangan juga mendapat apresiasi. Rekayasa lalu lintas seperti one way dan contraflow dinilai efektif oleh 67,8% responden.

Tak hanya itu, penyediaan posko pelayanan yang humanis sebagai tempat istirahat dan pusat informasi juga mencatat tingkat kepuasan sebesar 78,7%.

"Kenaikan ini menjadi bukti bahwa kehadiran Polri di tengah masyarakat, terutama dalam memberikan pelayanan dan rasa aman saat mudik, sangat dirasakan manfaatnya secara langsung," kata Burhanuddin.

Dalam survei tersebut, Polri berada di posisi keempat setelah Tentara Nasional Indonesia (TNI) dengan tingkat kepercayaan 89,1%, Presiden sebesar 82,8%, dan Kejaksaan Agung 65,6%.

Survei bertajuk “Evaluasi Publik Terhadap Penyelenggaraan Mudik Lebaran 2026” itu dilakukan secara tatap muka pada 29 Maret hingga 4 April 2026 dengan melibatkan 1.200 responden. Tingkat kepercayaan survei ini mencapai 95 persen.