60% Perusahaan di Indonesia Diprediksi Pakai AI Canggih Mulai 2028

Liputan6.com, Jakarta - Country Head Marketing+Media Alliance (MMA) Indonesia, Shanti Tolani memperkirakan semakin banyak perusahaan yang menggunakan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI). Sekitar 60% perusahaan di Indonesia diprediksi mengadopsi AI dalam beberapa tahun ke depan.

Shanti mengatakan, implementasi AI dalam proses bisnis bukan sesuatu hal yang baru. Perkembangan model AI yang digunakan pun terus bergerak dari tahun ke tahun. Sekitar 60% perusahaan di Indonesia akan semakin terbuka dengan agentic AI kurang dari dua tahun kedepan.

"Agentic AI juga we're estimating 60% of Indonesian companies akan literacy, fluency di agentic AI by 2028," ungkap Shanti di sela-sela MMA Impact Indonesia 2026, di Ritz-Carlton Jakarta, Kamis (5/11/2026).

Agentic AI bagian dari teknologi yang mampu mengambil keputusan dalam sebuah proses bisnis. Ada sedikit perbedaan dengan AI tradisional yang baru bekerja ketika mendapat perintah (prompt).

Agentic AI mampu menetapkan sasaran kerja, mengidentifikasi dan terus belajar, hingga mengkoordinasikan banyak hal untuk proses bisnis yang kompleks.

Peluang manfaat AI yang terbuka ini, kata Shanti, perlu diikuti dengan komitmen keamanan data. Apalagi jika AI digunakan perusahaan untuk mengumpulkan data dari konsumen.

"AI bisa membawa banyak solusi, banyak hal bisa kita lakukan dengan AI. Tapi, dari sudut pandangan konsumen kita harus benar-benar berhati-hati, harus protektif dengan data," ucapnya.

"Security, data protection, trust, transparency, ini hal yang selalui jadi perhatian MMA. Tak lagi bicara berapa pertumbuhannya, kemajuan teknologinya, pertumbuhan seperti apa, tapi yang pasti kita jaga. Jaga data, jaga safety, jaga protection, security untuk customers," beber dia.

Sebelumnya, Marketing+Media Alliance (MMA) Indonesia membahas strategi pemasaran produk agar tetap jadi pilihan di tengah ketidakpastian global. Tantangan pemasaran terus dinamis dari tahun ke tahun, kreativitas dalam mengenalkan produk pun menjadi sebuah keniscayaan.

Country Head MMA Indonesia, Shanti Tolani mengatakan sejumlah tantangan pemasaran sepanjang 2026 dibahas dalam forum MMA Impact Indonesia 2026. Sejumlah petinggi sektor pemasaran perusahaan ikut berkumpul dan membagikan pengalamannya.

"Jadi setiap penentu kebijakan di ruangan ini akan dapat perspektif baru, experience dari segala hal dan juga points yang mereka bisa nanti membantu mereka untuk planning, strategizing the next year and the next quarter lah," ujar Shanti di Ritz-Carlton, Jakarta, Kamis (5/11/2026).

Mengusung tema 'Advancing Marketers’ Ability To Create Value', MMA Impact Indonesia 2026 berfokus pada area yang paling banyak mendorong pertumbuhan. Penciptaan nilai produk hingga pemanfaatan teknologi digital seperti kecerdasan buatan (AI) juga masuk dalam pembahasan.

Perkembangan teknologi dan strategi kreatif disebut ikut berperan seiring proyeksi pendapatan iklan di Indonesia mencapai US$ 18,9 miliar pada 2030, dengan tingkat pertumbuhan tahunan majemuk (CAGR) lebih dari 8%.

Iklan digital menjadi motor utama pertumbuhan tersebut. Pendapatannya diperkirakan naik dari US$ 10,7 miliar pada 2025 menjadi US$ 16,8 miliar pada 2030, dengan CAGR 9,4%. Dengan proyeksi ini, hampir 90% pasar iklan Indonesia akan berada di kanal digital pada akhir dekade ini.

"Populasi yang sangat muda, anak-anak muda saat ini, segalanya mereka digital, transaksi, pembayaran, entertainment, travel, F&B, lifestyle, segalanya lah. Jadi, potensinya ada, Indonesia sangat luar biasa," ucapnya.

Strategi di Tengah Tantangan

Sebelumnya, Chairman Marketing + Media Alliance (MMA) Indonesia, Sutanto Hartono membagikan sejumlah strategi yang bisa digunakan brand untuk menjangkau konsumennyan. Strategi dengan fokus pada nilai produk menjadi penting di tengah ketidakpastian global.

Sutanto menyadari tantangan yang dihadapi saat ini mengharuskan sebuah brand untuk menyusun strategi agar bisa bertahan. Dengan demikian, brand bisa terus dipilih oleh konsumennya.

"Kalau kita melihat di masa-masa yang challenging itu malah memberikan kesempatan kepada brand yang lebih bisa bertahan apalagi masih memungkinkan untuk expand itu akan lebih mendominasi daripada market secara keseluruhan," kata Sutanto di sela-sela MMA Impact Indonesia 2026, di Ritz-Carlton, Jakarta, Kamis (5/11/2026).