Mandiri Inhealth Perkuat Layanan Digital Lewat Aplikasi One by IFG

Liputan6.com, Jakarta - PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia atau Mandiri Inhealth memperkuat akses layanan kepada tertanggung melalui platform keuangan digital One by IFG. Melalui aplikasi ini, nasabah dapat mengakses berbagai produk dan layanan asuransi secara lebih mudah, cepat, dan terintegrasi dalam satu genggaman.

Mandiri Inhealth merupakan anak perusahaan dari IFG Life yang berada di bawah ekosistem Indonesia Financial Group. One by IFG sendiri menjadi platform terpadu yang menggabungkan layanan asuransi, penjaminan, hingga investasi.

Melalui aplikasi tersebut, tertanggung Mandiri Inhealth dapat mengakses berbagai layanan kesehatan, seperti informasi manfaat asuransi, status kepesertaan, pengajuan klaim digital (e-claim), hingga layanan telemedicine.

Tak hanya itu, pengguna juga dapat memanfaatkan fitur lain, seperti akses produk asuransi jiwa, asuransi umum, serta produk reksa dana. Layanan digital ini telah tersedia sejak Juli 2025 dan dapat diunduh melalui Google Play Store maupun App Store.

Langkah ini menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk mempercepat transformasi digital sekaligus meningkatkan kenyamanan layanan bagi para nasabah.

Pelaksana Tugas Direktur Utama Mandiri Inhealth, Marihot H. Tambunan, mengatakan integrasi layanan digital ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam meningkatkan pengalaman tertanggung.

“Integrasi layanan digital Mandiri Inhealth dalam aplikasi One by IFG menjadi bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan pengalaman tertanggung, dengan menghadirkan akses layanan kesehatan yang lebih praktis, cepat, efisien dan memberikan manfaat serta nilai tambah. Melalui aplikasi One by IFG, tertanggung dapat memanfaatkan berbagai fitur layanan kesehatan, kapanpun dan dimanapun,” ujar Marihot dalam keterangan tertulis, Jumat (20/2/2026).

Selain menyediakan informasi kepesertaan dan manfaat asuransi, aplikasi One by IFG juga dilengkapi fitur telemedicine. Melalui layanan ini, tertanggung dapat melakukan konsultasi kesehatan secara daring dengan dokter, memperoleh resep sesuai indikasi medis, serta melakukan penebusan obat secara online.

Aplikasi ini juga mendukung proses pengajuan e-claim dan re-claim, sehingga klaim asuransi dapat diproses lebih cepat dan efisien tanpa harus datang langsung ke kantor layanan.

Sebagai perusahaan asuransi kesehatan yang terus memperkuat posisinya di Indonesia, Mandiri Inhealth menilai digitalisasi layanan menjadi kunci untuk menjawab kebutuhan masyarakat modern.

Melalui platform One by IFG, perusahaan berharap sistem layanan semakin terintegrasi dan mampu menjangkau lebih banyak nasabah, khususnya dalam memberikan akses layanan kesehatan yang berkualitas.

“Melalui sinergi yang berkelanjutan, kami optimis sistem layanan Mandiri Inhealth akan semakin kuat dan terintegrasi, sehingga mampu memperluas layanan kesehatan bagi masyarakat. Penguatan layanan ini diharapkan turut mendorong pertumbuhan bisnis melalui peningkatan kualitas layanan yang lebih cepat dan tepat,” tutup Marihot.

Ke depan, Mandiri Inhealth berkomitmen terus mengembangkan inovasi digital sebagai bagian dari strategi memperkuat daya saing, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta mendukung pertumbuhan industri asuransi nasional.