Cara Pinjam Kursi Roda Gratis di Masjid Nabawi untuk Jemaah Haji

Liputan6.com, Jakarta - Jemaah haji Indonesia yang membutuhkan bantuan mobilitas selama berada di kawasan Masjid Nabawi, Madinah, kini dapat memanfaatkan layanan peminjaman kursi roda secara gratis.

Fasilitas penunjang ini disiapkan khusus untuk memberikan kemudahan dan kelancaran bagi para jemaah dalam menjalankan rangkaian ibadah di tanah suci.

Petugas Pelayanan Kesehatan, Perlindungan, dan Pengamanan Jemaah Haji (PKP2JH) Seksi Khusus Nabawi, Wiwin Sriwinengsih, menjelaskan bahwa layanan ini menjadi salah satu bentuk kepedulian yang diberikan kepada jemaah haji tahun ini. Proses peminjaman alat bantu tersebut tergolong mudah karena jemaah cukup menggunakan akun atau identitas dari kartu Smart Card Nusuk.

“Kalau memang memungkinkan, kita memakai kartu nusuk jemaah haji. Tapi kalau kondisi jemaah berada di pelataran atau di dalam masjid dan membutuhkan segera, kita bisa menggunakan kartu nusuk petugas haji,” ujar Wiwin saat memberikan keterangan kepada tim Media Center Haji (MCH) di Madinah.

Secara prosedur, jemaah atau petugas pendamping bisa langsung mendatangi kantor pelayanan Nusuk yang berada di area sekitar Masjid Nabawi. Di sana, petugas setempat akan melakukan pemindaian barcode pada kartu Nusuk, lalu menerbitkan bukti peminjaman atau faturah sebagai tanda resmi bahwa layanan telah diproses.

Setelah proses registrasi selesai, petugas berwenang akan menentukan durasi penggunaan kursi roda sesuai dengan tingkat kebutuhan jemaah di lapangan. Layanan peminjaman gratis ini memiliki batas waktu penggunaan maksimal selama dua hari untuk setiap kali pengajuan.

“Setelah dua hari, kalau kursi roda masih ingin digunakan kembali, kita lakukan perpanjangan aktivasi lagi ke kantor Nusuk,” kata Wiwin memaparkan teknisnya.

Proses perpanjangan masa pinjam dapat dilakukan dengan memperbarui data penggunaan kartu Nusuk, termasuk opsi mengalihkan data dari kartu petugas ke kartu jemaah jika situasi sudah memungkinkan.

Wiwin memastikan bahwa selama proses aktivasi dan perpanjangan dilakukan mengikuti prosedur resmi, jemaah sama sekali tidak akan dipungut biaya apa pun.

“Insya Allah, kalau kita aktivasi selama dua hari sampai selesai, tidak akan memakan biaya atau gratis,” tutur Wiwin memastikan keamanan layanan tersebut.

Hadirnya fasilitas ini menjadi bagian dari integrasi upaya pemerintah Arab Saudi dan petugas dalam memberikan pelayanan prima bagi jemaah. Khususnya bagi mereka yang memiliki keterbatasan fisik atau lansia, layanan ini diharapkan dapat memangkas kendala jarak tempuh selama beribadah di Masjid Nabawi.