CEO Adalah: Pahami Peran dan Tanggung Jawabnya di Perusahaan

Liputan6.com, Jakarta - Istilah CEO termasuk kosa kata yang sering kali didengar dalam kehidupan sehari-hari. Meskipun begitu, masih ada sebagian orang yang belum mengetahui apa itu CEO dan tanggung jawabnya.

CEO (Chief Executive Officer) adalah eksekutif tertinggi dalam sebuah organisasi atau perusahaan, bertanggung jawab penuh atas keseluruhan aspek operasional, manajerial, dan strategis. Sebagaimana dijelaskan dalam jurnal dari Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, CEO ditunjuk oleh pemegang saham dan diberi kewenangan untuk memimpin, mengontrol strategi, dan bertanggung jawab atas kinerja perusahaan

Jabatan CEO merupakan jabatan tertinggi di suatu perusahaan yang memiliki tugas untuk memimpin suatu perusahaan dan bertanggung jawab untuk menjaga kestabilan perusahaan tersebut. Selain itu, CEO juga merupakan pihak yang dibayar paling tinggi dalam perusahaan dan paling banyak diekspos jika dibandingkan dengan eksekutif lain. 

Tugas utama CEO meliputi berbagai tanggung jawab primer, termasuk membuat keputusan inti sebagai nahkoda perusahaan, memanajemen semua sumber daya yang bisa dimanfaatkan perusahaan untuk menjaring laba, serta menjadi jembatan komunikasi antara jajaran direktur dan pihak operasional di dalam perusahaan.

Untuk lebih rinci, berikut ini penjelasan mengenai apa itu CEO beserta peran dan tanggung jawabnya yang telah dirangkum oleh Liputan6.com dari berbaga sumber, Kamis (9/12/2021).

Dalam buku The Role of Chief Executive Officer oleh Margaret B. Glick (2011) menguraikan bahwa peran CEO mencakup lima dimensi utama: informasional, interpersonal, deksisional, operasional, dan strategis, serta diplomat internal dan eksternal perusahaan.

Hal tersebut menegaskan kompleksitas dan tanggung jawab mendalam posisi CEO, bukan hanya menjalankan bisnis, tetapi juga menjaga reputasi dan hubungan perusahaan.

Di sini, CEO dapat dikatakan sebagai pihak yang menentukan kesuksesan bisnis atau perusahaan dalam bidang yang digeluti. Di mana CEO bertugas sebagai pembuat keputusan manajerial paling tinggi yang menentukan setiap langkah dan kebijakan perusahaan.

CEO juga memiliki tanggung jawab yang besar, sehingga membuat banyak komponen terlibat dalam pemilihan jabatan CEO. Bahkan, dalam berbagai perusahaan tugas CEO tak bisa selalu sama. Hal ini masih tergantung dari kapasitas perusahaan, budaya, dan struktur organisasi dalam perusahaan itu sendiri. Namun, secara umum CEO harus mampu membuat keputusan strategis sebagai petunjuk dalam menjalankan perusahaan sekaligus melibatkan diri dalam operasional harian.

Tak hanya itu, dalam pelaksanaannya CEO biasanya bertanggung jawab memberikan laporan kepada Dewan Direksi. Dewan Direksi ini tidak lain adalah sekelompok individu yang dipilih untuk mewakili pemegang saham perusahaan.

Dengan begitu, dapat dipahami bahwa bukan hanya berperan dalam menentukan kelangsungan kehidupan perusahaan tetapi juga bertanggung jawab pada jajaran direksi yang menanamkan saham pada perusahaan tersebut.

Setelah dijelaskan apa itu CEO secara umum, berikut ini ada sejumlah pendapat mengenai pengertian CEO menurut para ahli, yaitu:

Holmes dan Holcomb (2007)

Apa itu CEO atau di Indonesia lebih dikenal dengan sebutan direktur utama atau presiden direktur merupakan posisi tertinggi dalam jajaran eksekutif yang bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional perusahaan. Investor dapat mengetahui perusahaan dengan menilai CEO perusahaan tersebut. CEO memiliki kekuasaan untuk memengaruhi keputusan investasi dari investor potensial. Kekuasaan yang dimiliki CEO dapat berasal dari kepemilikan saham, jabatan formal, keahlian dan koneksi sosial.

Mahbubi (2016)

Apa itu CEO adalah pimpinan tertinggi dalam manajemen suatu perusahaan yang bertanggung jawab secara penuh terhadap perusahaan secara keseluruhan.

Sudana dan Aristina (2017)

Apa itu CEO atau di Indonesia sering disebut sebagai direktur utama merupakan seseorang yang memegang jabatan tertinggi dalam kegiatan operasional perusahaan, bertanggung jawab terhadap rencana dan keputusan strategis serta sebagai penghubung antara pihak internal dan eksternal. Kesuksesan suatu perusahaan sangat berkaitan dengan peran CEO.

Dalam hal ini, CEO mempunyai peranan sebagai pemimpin yang bertugas mengelola dan mengatur pengembangan dan pelaksanaan strategi jangka panjang. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan nilai pemegang saham.

Riset oleh Hivelife (2021) menyebut bahwa peran utama CEO meliputi perencanaan strategi, pengalokasian modal, membentuk budaya perusahaan, serta mengelola sumber daya manusia dan hubungan pemangku kepentingan. Emerald Insight menjelaskan empat tugas inti CEO, yakni menetapkan visi & strategi, membangun budaya dan tim, dan mengalokasikan modal sesuai visi perusahaan.

Di sisi lain, peranan dan tanggung jawab CEO pada masing-masing perusahaan tentu bermacam-macam. Hal ini didasarkan pada struktur organisasi dan ukuran perusahaan. Dalam perusahaan skala kecil, CEO umumnya mengambil lebih banyak peran. Seperti mengambil keputusan tingkat lebih rendah, misalnya memperkerjakan staf.

Sementara itu, pada perusahaan yang lebih besar peran CEO lebih kepada urusan perusahaan tingkat tinggi, yaitu berperan dalam pengambilan keputusan dalam skala besar. Sedangkan tugas-tugas lain yang lebih kecil biasanya dikerjakan pada manajer atau departemen bagian secara khusus.

Kemudian menurut High Growth Handbook, CEO juga berperan sebagai 'chief psychologist', yakni menjaga budaya, motivasi tim, serta berfungsi sebagai jembatan antara dewan direksi dan manajemen harian.

Di Indonesia, berdasarkan Fair Value Journal, CEO juga wajib menyusun laporan tahunan dan keuangan sebagai pertanggungjawaban kepada pemegang saham sesuai UU Perseroan Terbatas No. 40/2007.

Dalam hal ini, sebenarnya tidak terdapat standar khusus mengenai tanggung jawab yang dikerjakan CEO. Namun secara umum dapat dijabarkan sebagai berikut :

1. Melakukan komunikasi atas nama perusahaan dengan pemegang saham, pemerintah, maupun entitas publik lainnya.
2. Memimpin pengembangan strategi jangka pendek dan panjang perusahaan.
3. Membuat dan melaksanakan visi misi perusahaan atau organisasi.
4. Melakukan evaluasi pekerjaan pemimpin eksekutif lainnya dalam perusahaan, termasuk direktur, wakil direktur, dan presiden.
5. Mempertahankan kesadaran mengenai gambaran persaingan pasar yang kompetitif, peluang ekspansi, perkembangan industri dan lain sebagainya.
6. Memastikan perusahaan dapat mempertahankan tanggung jawab sosial yang tinggi di mana pun bisnis itu dilakukan.
7. Menilai risiko yang dapat ditanggung oleh perusahaan, serta terus melakukan pemantauan dan berusaha untuk meminimalisir risiko atau dampak buruk yang akan terjadi.
8. Menetapkan tujuan strategis dan memastikannya dapat diukur dan dijelaskan dengan baik.

Seperti telah dijelaskan sebelumnya, undang-undang di Indonesia tidak menggunakan istilah CEO untuk menyebut orang dengan posisi tertinggi di perusahaan. Di dalam UU Nomor 40 tahun 2007, istilah yang digunakan untuk menyebut pihak yang berwenang dan bertanggung jawab penuh atas pengelolaan dan pengurusan sebuah perusahaan adalah direksi dengan direktur utama menduduki posisi tertinggi.

Namun demikian, di dalam sebuah peraturan menteri, yakni Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Kepmenakertrans) Nomor 40 Tahun 2012 tentang Jabatan-jabatan Tertentu yang Dilarang Diduduki Tenaga Kerja Asing disebut istilah CEO.

Di dalam aturan tersebut, CEO diartikan sebagai kepala eksekutif kantor. Selain itu, di dalam investopedia juga dijelaskan mengenai beda presiden direktur atau istilah lain yang digunakan untuk menyebut direktur utama, dengan CEO.

Investopedia menyebut pada beberapa perusahaan, CEO dan presiden direktur memiliki peran yang berbeda. CEO adalah posisi tertinggi, sementara presiden merupakan posisi kedua tertinggi. Namun kerap kali, kedua posisi tersebut diemban oleh satu orang. Sehingga bisa dikatakan, sebenarnya CEO adalah istilah lain dari direktur utama dan presiden direktur.

Menurut Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, CEO di Indonesia ditunjuk oleh pemegang saham dan diberi kewenangan untuk menyusun strategi perusahaan serta memikul tanggung jawab atas kinerjanya. Posisi ini sangat strategis karena menerjemahkan visi pemilik menjadi operasional dan budaya bisnis sehari-hari yang efektif serta mempertahankan keberlanjutan dan reputasi perusahaan.

1. Perkuat dasar pendidikan & pengalaman manajerial

Mulai dari gelar Sarjana Manajemen/Bisnis atau bidang terkait, lanjutkan dengan pengalaman operasional dan manajerial; riset Dwimartha dkk. (2023) menunjukkan CEO dengan tingkat pendidikan tinggi cenderung membawa dampak positif pada kepemimpinan dan CSR.

2. Asah kemampuan kepemimpinan strategis

Pelajari frameworks dan teori kepemimpinan melalui buku seperti The Functions of the Executive (Barnard, 1938) dan buku manajemen modern, guna membentuk strategi dan membawa inovasi efektif.

3. Bangun reputasi pengambilan keputusan dan hasil kinerja

Kuatkan kepercayaan pemegang saham melalui rekam jejak nyata dalam kinerja operasional dan finansial perusahaan; kemampuan ini sangat krusial, terutama saat CEO harus menyampaikan laporan tahunan dan keuangan.

4. Perluas jejaring dan tampil sebagai figur representatif

Mulailah membangun koneksi luas, berbicara pada publik dan media, serta tampil di forum penting — semua diharapkan untuk memperkuat citra dan legitimasi CEO saat diwawancarai media atau berinteraksi dengan investor.

5. Terbuka terhadap pembelajaran dan penyesuaian

Lingkungan bisnis berubah cepat: adaptasi melalui pelatihan, mentorship, dan kepekaan terhadap dinamika industri agar strategi tetap relevan dan visioner.

Apa definisi CEO?

CEO adalah eksekutif tertinggi yang memimpin operasional, strategi, dan manajemen perusahaan, bertanggung jawab kepada dewan direksi dan pemegang saham.

Apa peran utama CEO?

Menetapkan strategi, mengelola sumber daya, membangun budaya perusahaan, serta mewakili perusahaan ke publik dan pemegang saham.

Siapa menentukan CEO?

Dewan direksi, yang dipilih oleh pemegang saham, memiliki wewenang untuk mengangkat atau memilih CEO.

Apa kompetensi penting bagi CEO?

Keterampilan strategis, kepemimpinan, komunikasi, pengambilan keputusan, dan visi jangka panjang sangat diperlukan.

Apa tanggung jawab hukum CEO di Indonesia?

Menyusun laporan tahunan dan laporan keuangan sesuai UU Perseroan Terbatas No. 40/2007, serta bertanggung jawab langsung pada pemegang saham.

Bagaimana CEO mempengaruhi budaya perusahaan?

CEO menciptakan dan menjaga budaya perusahaan melalui kebijakan, komunikasi internal, dan contoh perilaku yang mereka tampilkan kepada organisasi.

Apakah CEO dan Presiden itu sama?

CEO adalah posisi tertinggi dalam hierarki manajemen; jabatan “presiden” sering digunakan jika dipisahkan dari COO, namun dalam beberapa perusahaan posisi tersebut dipegang oleh orang yang sama.