Hadapi Perkembangan Teknologi, Workday: AI Permudah Pekerjaan, Bukan Pengganti

Perkembangan teknologi yang berjalan dengan cepat ini, menimbulkan kekhawatiran bagi sebagian masyarakat yang belum memiliki kesiapan.

Chief People Officer Tiket.com, Dudi Arisandi, mengibaratkan contoh kecil dari dampak perkembangan teknologi yang telah diterima masyarakat, seperti halnya kendaraan umum yang memudahkan kehidupan manusia di masa kini. Ia mencontohkan bagaimana kita bisa dengan mudah berpindah wilayah dengan memanfaatkan sebuah teknologi transportasi.

“Contoh kecilnya, dulu kita menggunakan kuda untuk pergi dari satu tempat ke tempat lainnya. Saat ini, kita bisa berjalan mulai dari Indonesia ke Singapura dengan cara lebih mudah dan efisien dengan memanfaatkan teknologi terbarukan,” jelasnya.

Pembaruan sebuah teknologi pasti memunculkan kekhawatiran di awal, namun itu menjadi hal wajar karena terjadi bukan untuk pertama kalinya.

“Jadi, teknologi pada awalnya pasti ada kekhawatiran nyata yang kita perlukan. Ada banyak hal yang perlu kita atasi, seperti dampak teknologi,” tegas Dudi dalam wawancara eksklusif via Microsoft Teams Meeting pada Jumat (8/12/2023).

Ketika menilik lebih jauh, kita akan melihat bagaimana teknologi ponsel sangat jauh berbeda fungsinya di masa kini. Di zaman dahulu, seseorang hanya memanfaatkan gawai untuk berkirim pesan atau melakukan panggilan telepon. Akan tetapi, kini masyarakat bebas mengekspresikan dirinya melalui benda pipih tersebut dengan seribu fungsi.

“Kami menggunakan teknologi. Misalnya saja handphone, kita menggunakan Nokia atau Sony Ericsson di zaman dulu. Dan sekarang, kita bisa mengirim pesan kepada orang-orang dan bisa mengirimkan gambarnya.”

Dudi mengaku banyak sekali aspek perubahan yang terjadi di dalam perusahaan sejak mereka menggunakan layanan yang Workday tawarkan. Ia menegaskan sejak pertama kali bergabung di Tiket.com, sangat berbeda dengan masa sekarang.

Dampak positif yang Dudi rasakan di antaranya adalah melakukan diskusi, menghubungkan, melakukan pemahaman secara pribadi. Pekerjaan yang ia lakukan saat ini tidak sebanyak zaman dulu.

“Mulai dari rekrutmen hingga proses perekrutan, wawancara, proses administrasi, kami lakukan dengan teknologi. Jadi tugas kita hanyalah berdiskusi, menghubungkan, memahami jauh lebih baik secara pribadi. Jadi dampaknya sangat besar,” jelas Dudi.