Transformasi Digital Pegadaian Diakui dalam Ajang Inovasi Asia 2026

Liputan6.com, Jakarta - PT Pegadaian (Persero) meraih dua penghargaan dalam ajang Asian Innovation Excellence Awards (AIEA) 2026 di Singapura. Penghargaan tersebut diberikan untuk kategori Technology Innovation dan Customer Experience Innovation, yang berkaitan dengan inovasi teknologi serta peningkatan pengalaman layanan nasabah melalui transformasi digital perusahaan.

Penghargaan itu diserahkan dalam acara yang berlangsung di Marina Bay Sands, Singapura, pada Selasa (20/10/2026). Salah satu upaya transformasi digital Pegadaian dilakukan melalui pengembangan aplikasi Tring!.

Direktur Utama PT Pegadaian (Persero), Damar Latri Setiawan, menyebut penghargaan tersebut merupakan hasil kolaborasi berbagai divisi di perusahaan.

"Kemenangan di panggung internasional ini merupakan buah dari sinergi dan kolaborasi erat antar-divisi di Pegadaian," jelas dia dalam keterangan tertulis, Jumat (23/10/2026).

Pengakuan dari para pakar global ini membuktikan bahwa transformasi digital yang dijalankan, baik dari sisi kecanggihan teknologi maupun pengalaman layanan nasabah yang mampu bersaing dan memenuhi standar keunggulan di Asia.

"Penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus melahirkan terobosan keuangan digital yang makin praktis, inklusif, dan berdampak nyata bagi masyarakat," tambah dia.

Proses penjurian AIEA 2026 dilakukan secara independen dengan melibatkan sejumlah pakar industri global, di antaranya Chris JH Hewison dari PwC Hong Kong, Andrew Tan dari Ernst & Young Advisory Pte. Ltd., Henry Tan dari CLA Global TS, serta Haifa Balfaqih dari RSM Dahman Management Consultant.

Memasuki tahun kedua penyelenggaraannya, Asian Innovation Excellence Awards (AIEA) memberikan apresiasi kepada organisasi yang menghadirkan inovasi untuk mendorong kemajuan bisnis di Asia.

Ajang ini menilai berbagai terobosan yang dinilai mampu menjawab tantangan industri, termasuk transformasi proses bisnis, peningkatan inklusivitas, dan pengembangan standar pelayanan nasabah.

Bagi Pegadaian, penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas upaya perusahaan mengembangkan layanan digital untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Transformasi ini diarahkan agar transaksi dapat dilakukan dengan lebih mudah, cepat, aman, dan nyaman.

Pengembangan aplikasi Tring! menjadi bagian dari upaya Pegadaian memperluas akses layanan keuangan digital. Melalui inovasi tersebut, perusahaan berupaya menghadirkan layanan yang lebih praktis sekaligus menjangkau kebutuhan masyarakat yang semakin beragam.

Pegadaian berharap pencapaian ini dapat mendorong pengembangan inovasi berikutnya. Perusahaan juga menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan bagi masyarakat di tengah perkembangan teknologi.