Ekosistem AI Indonesia Kian Matang, Siap Jadi Motor Pertumbuhan Ekonomi

Liputan6.com, Jakarta - Ekosistem kecerdasan buatan (AI) di Indonesia terus menunjukkan kematangan. Pertumbuhan AI di Tanah Air ditopang oleh kolaborasi erat antara industri, penyedia infrastruktur, hingga regulator.

Industri keuangan, perbankan, serta telekomunikasi tercatat sebagai sektor yang paling siap dalam mengadopsi teknologi ini. Sementara itu, keberadaan perusahaan data center, penyedia layanan cloud, dan startup AI lokal turut memperkuat fondasi ekosistem sehingga pengembangannya menjadi lebih berkelanjutan.

“Dan inilah sedikit masukan dari Indonesia, bahwa 5 kasus penggunaan utama berasal dari keamanan, layanan kesehatan, yang merupakan salah satu solusi kasus penggunaan AI yang paling banyak dibicarakan, dan juga BFSI, FinTech, Regulasi, serta pendidikan, politik, hukum, dan keamanan,” ungkap AI Nation Advisor, Andreas Tjendra, dalam diskusi acara Dyna Day 2025, ditulis Jumat (22/8/2025).

Dampak penerapan AI mulai terlihat nyata di sejumlah sektor. Pada layanan call center, teknologi Generative AI Copilot mampu meningkatkan efisiensi operasional. Pemrosesan dokumen kompleks dapat dilakukan secara instan, sehingga akurasi pelayanan meningkat signifikan hingga 98,6 persen dan kinerja perusahaan terdongkrak 67,5 persen. Waktu tunggu pelanggan pun berkurang drastis.

Di sektor multifinance, AI dimanfaatkan untuk memprediksi risiko kredit dengan lebih akurat. Model berbasis AI berhasil memperbaiki stabilitas penilaian risiko, yang ditunjukkan dengan kenaikan indikator KS dari 19,8 persen menjadi 31,2 persen.

Sektor Ketenagakerjaan

Manfaat kecerdasan buatan juga terlihat pada sektor ketenagakerjaan. Di luar negeri, AI telah berhasil mengatasi tantangan perekrutan. Sebuah perusahaan BPO terkemuka di Prancis mengatasi tingginya angka turnover karyawan dengan mengimplementasikan AI Avatars sebagai pewawancara digital untuk mendukung proses rekrutmen berskala besar.

Teknologi ini membantu menilai kompetensi kandidat dengan lebih objektif sekaligus memangkas biaya tenaga kerja hingga 85 persen. Tingkat kehadiran kandidat pun meningkat hingga 95 persen.

Dengan proyeksi pertumbuhan tahunan sebesar 17,71 persen hingga 2030, Indonesia memiliki peluang besar untuk menjadi pemimpin AI di Asia Tenggara. Namun, pencapaian ini membutuhkan strategi yang menyeluruh, mulai dari penguatan regulasi dan kebijakan etis, pembangunan infrastruktur dan data, hingga pengembangan talenta serta inovasi industri.

Potensi ekonomi yang dihasilkan juga tidak kecil. World Bank memperkirakan kontribusi ekonomi digital Indonesia bisa mencapai 8 sampai 10 persen pada 2030. Secara global, laporan PwC 2017 juga mencatat bahwa AI berpotensi menyumbang nilai ekonomi hingga 15,7 triliun dolar AS pada periode yang sama.

Perkembangan ini menunjukkan bahwa kecerdasan buatan bukan hanya tren teknologi, melainkan fondasi penting bagi pertumbuhan ekonomi digital Indonesia di masa depan. Dengan dukungan kolaboratif antara pemerintah, industri, dan penyedia teknologi, posisi Indonesia semakin menjanjikan sebagai pusat inovasi AI di kawasan regional.

Perkembangan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) di Indonesia kini memasuki babak baru. Berdasarkan sebuah presentasi yang memetakan "Power Indonesia AI Ecosystem", terlihat jelas bagaimana seluruh elemen, mulai dari pelaku industri hingga regulator, bersinergi untuk mendorong transformasi digital di Tanah Air.

“Jadi, di Indonesia, sebagian besar kesiapan industri kami sebenarnya berasal dari keuangan. Jadi, skor kesiapannya sekitar 70%, diikuti oleh sektor kesehatan, lalu sektor publik untuk ditindaklanjuti,” ujar Andreas.