Indosat Raih `Mobile Network of The Year Indonesia 2013`

Liputan6.com, Jakarta Indosat kembali mendapat penghargaan. Operator telekomunikasi itu mendapat apresiasi sebagai "Mobile Network of The Year Indonesia 2013" dari Roy Morgan Customer Satisfaction Awards.

"Kami di Indosat terus berupaya memberikan pengalaman yang terbaik kepada pelanggan setia kami. Oleh karena itu, beberapa kegiatan kami jalankan dengan intensif seperti modernisasi jaringan yang akan meningkatkan kualitas penggunaan layanan selular terutama pemakaian data," kata Alexander Rusli, President Director & CEO Indosat melalui keterangan tertulis.

Penghargaan diserahkan oleh Ira Soekirman, Director Roy Morgan Research kepada Alexander Rusli, President Director & CEO Indosat di Jakarta, kemarin.

Selain modernisasi jaringan, Alex menambahkan bahwa Indosat juga menghadirkan solusi ICITY, forum online yang didukung komunitas pengguna Indosat, serta media sosial agar semakin mudah melayani pelanggan.

Saat ini Indosat sedang dalam proses untuk menyelesaikan program modernisasi jaringan yang telah dimulai sejak tahun 2012. Program ini telah dilakukan di Padang, Bali, dan menyusul berbagai kota besar di Jawa dan luar Jawa.

Melalui program modernisasi, jaringan dan kualitas sinyal layanan Indosat akan lebih kuat, memperluas cakupan layanan termasuk jangkauan di lokasi indoor, dan mengurangi konsumsi tenaga baterai handset dengan cukup signifikan. Hingga akhir tahun 2013, Indosat telah mengoperasikan 24.280 BTS yang melayani 59,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia.

Roy Morgan Satisfaction Awards merupakan penghargaan yang diberikan oleh Roy Morgan Research, sebuah perusahaan research terkemuka dan tertua di Australia yang telah berdiri sejak tahun 1941.