Ada Keluhan soal Asuransi dan Kesehatan, Ombudsman Sidak Pembuatan SIM di Depok

Liputan6.com, Jakarta - Ombudsman Republik Indonesia melakukan inspeksi mendadak (sidak) di pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas Penerbitan SIM Pasar Segar, Kecamatan Sukmajaya, Kota Depok. Sidak ini merupakan tindak lanjut dari keluhan masyarakat soal Satpas Penerbitan SIM Pasar Segar yang masuk ke Ombudsman.

Kepala Pemeriksaan Obdusman, Rully Amarulloh mengatakan, kedatangan pihaknya itu untuk mengetahui kegiatan di lapangan pada pelayanan Satpas SIM Pasar Segar.

Sebelumnya, Ombudsman mendapatkan laporan atau keluhan warga terkait pelayanan di pembuatan SIM Pasar Segar, khususnya pembayaran asuransi dan pemeriksaan kesehatan.

"Kami mendapatkan laporan adanya keluhan soal pembayaran asuransi dan syarat pemeriksaan kesehatan, makanya kami ke sini tanpa pemberitahuan," ujar Rully, Senin (31/5/2021).

Ombudsman pada sidak itu berusaha mencocokkan paparan pelapor dan kondisi di lapangan. Namun, Rully menuturkan, dari pantauannya, pelayanan Satpas Pasar Segar Sukmajaya terbilang baik.

"Kami sudah melihat pelayanan kesehatannya dan dokternya memang ada dan benar melakukan pemeriksaan," terang Rully.

Selain itu, lanjut Rully, tim Ombudsman mendapatkan penjelasan, pemeriksaan kesehatan dan asuransi bukan menjadi tanggung jawab Satpas. Timnya juga melakukan pemeriksaan di mobil keliling pada pelayanan SIM. Dia mengakui Lokasi Satpas di Pasar Segar lebih baik jika dibandingkan dengan mobil keliling.

"Apalagi Satpas Pasar Segar tempatnya lebih luas dibandingkan mobil keliling," ucap Rully.

Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini: