Disclaimer Artinya Penolakan Terhadap Sesuatu, Pahami Definisi dan Fungsinya

Liputan6.com, Jakarta Dalam berbagai dokumen hukum, situs web, hingga konten digital, istilah disclaimer sering kali muncul sebagai bagian penting yang tak boleh diabaikan. Disclaimer artinya penolakan atau pelepasan tanggung jawab terhadap suatu hal yang mungkin timbul akibat informasi, produk, atau layanan yang disediakan. Dengan kata lain, disclaimer artinya menjadi semacam perisai hukum yang menjelaskan batasan dan tanggung jawab pihak penyedia terhadap pengguna atau pihak ketiga.

Menurut Sudikno Mertokusumo dalam bukunya Hukum Acara Perdata Indonesia (2010), menjelaskan bahwa disclaimer digunakan untuk memperjelas bahwa suatu pihak tidak bertanggung jawab atas akibat hukum dari penggunaan suatu informasi atau produk, selama dalam batas kewajaran. Hal ini menunjukkan bahwa disclaimer tidak hanya sekadar formalitas, tetapi juga alat preventif dalam mencegah terjadinya sengketa atau tuntutan hukum di kemudian hari. Fungsinya pun meluas, tidak hanya pada produk komersial, tetapi juga dalam penulisan ilmiah dan media publik.

Sementara itu, dalam buku Pengantar Hukum Bisnis: Menata Bisnis Modern di Era Global (2005) karya Munir Fuady, dijelaskan bahwa disclaimer artinya bentuk pernyataan eksplisit untuk menghindari pengertian bahwa suatu pihak menyetujui atau menjamin hal-hal tertentu yang tercantum dalam dokumen atau transaksi. Maka dari itu, memahami disclaimer artinya tidak cukup hanya pada terjemahan harfiahnya saja, tetapi juga konteks hukum dan fungsional yang melekat padanya. Sebagai salah satu komponen penting dalam komunikasi legal, disclaimer wajib disusun dengan hati-hati agar tidak menimbulkan multitafsir.

Berikut ini Liputan6.com ulas selengkapnya, Senin (9/6/2025). 

Melansir dari situs Britannica, disclaimer artinya pernyataan yang dimaksudkan untuk mencegah pemahaman yang salah tentang sesuatu, seperti pada buku, film, maupun iklan. Dengan menuliskan atau menyatakan disclaimer, pihak atau orang yang mengeluarkannya tidak bertanggung jawab atas risiko tertentu atau tidak berafiliasi dengan pihak lain.

Dikutip dari Cambridge dictionary, pengertian disclaimer artinya pernyataan formal yang menyatakan bahwa Anda tidak mempunyai keterlibatan langsung dan tidak bertanggung jawab atas suatu hal. Sedangkan menurut Kamus Oxford, arti disclaimer artinya pernyataan yang menyangkal sesuatu, terutama tanggung jawab.

Contoh sederhananya yaitu Anda memiliki produk kecantikan yang bermanfaat untuk menghilangkan jerawat. Namun, produk kecantikan itu tidak menjamin dapat menghilangkan jerawat pada semua kulit. Jika informasi tersebut terbukti tidak akurat atau mungkin ternyata merusak dalam beberapa hal, maka anda bisa menghadapi tuntutan hukum. Untuk itu, dalam kemasan produk kecantikan dapat diberikan disclaimer.

Sementara bagi website bisnis, pengertian disclaimer artinya salah satu elemen penting untuk membuat web Anda terkesan lebih profesional. Pasalnya, disclaimer bisa jadi sarana untuk membuktikan bahwa perusahaan Anda patuh hukum, serta merupakan pemegang hak cipta dari keseluruhan konten yang dipublikasikan di situs tersebut. 

Adapun beberapa fungsi dasar dari disclaimer adalah sebagai berikut:

1. Mencegah Tuntutan Pelanggan

Salah satu fungsi dari disclaimer adalah mencegah terjadinya tuntutan hukum terhadap perusahaan Anda ketika terjadi sesuatu pada konsumen. Dengan kata lain, pernyataan disclaimer juga dapat menghalangi keinginan pelanggan untuk mencari kompensasi hukum dari perusahaan Anda.

2. Membantu Anda ”Menang” di Mata Hukum

Jika Anda berada dalam situasi yang tidak menguntungkan karena tuntutan konsumen dibawa ke meja hijau, disclaimer bisa jadi salah satu alat bukti untuk membantu Anda terbebas dari tanggung jawab dan penuntutan tersebut. 

3. Mengurangi Tanggung Jawab

Sebenarnya, tidak ada disclaimer yang sepenuhnya dapat melindungi produk atau layanan bisnis Anda dari tuntutan konsumen. Namun dalam hal ini, disclaimer setidaknya berfungsi untuk mengurangi tanggung jawab Anda untuk mengganti rugi apa yang dialami konsumen. Misalnya, Anda sudah mencantumkan disclaimer bahwa produk Anda tidak cocok untuk kulit yang sensitif. Salah satu konsumen yang memiliki kulit sensitif ternyata memaksakan untuk menggunakan produk Anda. Di sini, perusahaan Anda mempunyai wewenang untuk tidak bertanggung jawab atas apa yang dialami konsumen tersebut karena terjadi di luar kuasa Anda.

4. Terlihat Profesional

Disclaimer memberikan kesan profesional kepada produk dan layanan yang Anda tawarkan. Tak hanya itu, bisnis Anda juga akan dipandang patuh hukum oleh para konsumen.

Berikut ini terdapat beberapa cara membuat disclaimer pada produk dengan baik dan benar, yaitu:

1. Jelaskan Detail Produk atau Layanan Anda

Cara membuat disclaimer pada produk yang pertama adalah pastikan jika Anda menjelaskan produk atau layanan bisnis secara detail. Contohnya adalah dengan menambahkan keterangan mendetail bahwa produk atau layanan tersebut bagus digunakan untuk siapa dan tidak disarankan untuk siapa. Sampaikan juga bahwa Anda tidak bertanggung jawab atas apapun yang terjadi di luar kuasa Anda, terutama jika konsumen tetap melakukan hal yang sudah Anda tulis dalam disclaimer.

2. Sampaikan Bahwa Anda Adalah Pemilik Hak Cipta Produk atau Layanan Anda

Cara membuat disclaimer pada produk yang selanjutnya adalah disclaimer harus mencerminkan bahwa Anda adalah pemegang hak cipta sah dari semua materi bisnis Anda. Artinya, orang lain tidak dapat menggunakan, menduplikasi, menerbitkan, atau mencetak ulangnya tanpa persetujuan tertulis dari Anda.

3. Berhak Mengganti Informasi di Situs Bisnis Anda

Cara membuat disclaimer pada produk yang selanjutnya, jelaskan bahwa Anda sewaktu-waktu dapat mengubah konten produk atau layanan Anda. Misalnya adalah dengan menghapus atau menambah informasi, syarat dan ketentuan penggunaan, dan hal-hal penting lainnya.

Berikut ini terdapat beberapa contoh kalimat disclaimer adalah:

1. Disclaimer untuk Blog atau Website Pribadi

"Semua informasi yang disajikan di blog ini hanya untuk tujuan informasi umum. Penulis tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul akibat penggunaan informasi dari situs ini."

2. Disclaimer untuk Konten Kesehatan

"Konten ini tidak dimaksudkan sebagai pengganti nasihat medis profesional. Selalu konsultasikan dengan dokter atau tenaga medis sebelum mengambil keputusan berdasarkan informasi di situs ini."

3. Disclaimer untuk Produk Digital atau Aplikasi

"Aplikasi ini disediakan sebagaimana adanya tanpa jaminan apa pun. Pengembang tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan data yang timbul akibat penggunaan aplikasi ini."

4. Disclaimer untuk Video YouTube atau Media Sosial

"Video ini dibuat untuk tujuan edukasi dan hiburan. Pendapat yang disampaikan adalah milik pribadi dan tidak mewakili lembaga atau pihak manapun."

5. Disclaimer untuk Konten Investasi atau Keuangan

"Informasi yang disampaikan bukan merupakan saran keuangan atau investasi. Selalu lakukan riset pribadi atau konsultasi dengan penasihat keuangan sebelum membuat keputusan investasi."

Q: Apakah disclaimer memiliki kekuatan hukum?

A: Ya, disclaimer memiliki kekuatan hukum jika disusun dengan tepat, jelas, dan tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku. Namun, disclaimer tidak bisa melindungi dari kelalaian berat atau pelanggaran hukum.

Q: Apakah semua situs web atau blog perlu memiliki disclaimer?

A: Sangat disarankan, terutama jika situs atau blog menyajikan informasi medis, hukum, keuangan, atau konten yang dapat memengaruhi keputusan pengguna. Disclaimer membantu menghindari kesalahpahaman dan tanggung jawab hukum di masa depan.

Q: Apakah disclaimer hanya digunakan dalam dunia digital?

A: Tidak. Disclaimer juga digunakan dalam kontrak hukum, brosur produk, seminar, materi promosi, dan berbagai bentuk komunikasi tertulis lainnya.

Q: Apa perbedaan antara disclaimer dan terms of service?

A: Disclaimer berfokus pada penolakan tanggung jawab, sedangkan terms of service atau syarat dan ketentuan layanan mencakup aturan penggunaan, hak dan kewajiban pengguna serta penyedia layanan secara lebih luas.