Urai Kepadatan di Merak, Menhub Minta Truk Logistik Geser ke Pelabuhan Indah Kiat

Di sisi lain, ia juga meminta operator pelabuhan untuk menerapkan skema khusus guna mengatasi kepadatan itu. Misalnya dengan melakukan sistem first in first out.

Artinya, penumpang yang lebih dulu datang, akan lebih dulu masuk ke kapal yang akan menyeberang. Diharapkan ini mampu memperlancar lalu lintas kendaraan di Pelabuhan Merak.

"Saya sudah memberikan catatan kepada Pak Dirjen Darat, Dirut ASDP, untuk meng-improve berkaitan tata kelola terminal agar FIFO berlaku, first in first out. Jadi diskusi sudah saya lakukan tadi malam sampai tadi pagi. Kita pantau pagi ini saya akan ingatkan mereka," katanya.

Untuk diketahui, terjadi antrean pembelian tiket penyeberangan di pelabuhan Merak siang tadi. Diketahui, ini imbas dari pembaruan sistem yang dilakukan PT ASDP Indonesia Ferry (Persero).

Perseroan menyampaikan kondisinya melalui kererangan resmi. Peningkatan sistem itu disebut dilakuka pada pukul 13.00 WIB.

"PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mengonfirmasi bahwa pada Kamis (28/4) sekira pukul 13.00, manajemen melakukan peningkatan sistem pada aplikasi Ferizy seiring tingginya lonjakan trafik pemesanan tiket layanan kapal ekspress di Merak - Bakauheni dan Ketapang - Gilimanuk," terang Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), Shelvy Arifin, Kamis (28/4/2022).

Dengan adanya langkah itu para pelanggan menjadi tersendat dalam membeli tiket.

"Hal ini berdampak bagi pengguna jasa yang sedikit terhambat saat melakukan reservasi tiket," katanya.

Adanya antrean berkepanjangan dan menghambatnya perjalanan masyarakat, Shelvy menyampaikan permohonan maafnya. Pihaknya juga tengah berupaya untuk melakukan perbaikan.

"Manajemen ASDP memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan atas situasi saat ini dan bersama dengan tim Telkom selaku penyedia sistem, tengah mengupayakan perbaikan sistem untuk segera kembali normal," ujarnya.