Dua Jemaah Haji RI Tertahan 5 Jam di Imigrasi Madinah, Visa Sempat Dibatalkan

Liputan6.com, Mekkah - Dua jemaah haji remaja asal Pulang Pisau, Kalimantan Tengah, sempat tertahan selama lima jam di imigrasi Bandara Internasional Prince Mohammad bin Abdulaziz akibat kendala validasi visa.

Kepala Daerah Kerja (Daker) Bandara, Abdul Basir, mengatakan masalah muncul saat pemeriksaan dokumen di pintu kedatangan, ketika sistem imigrasi membatalkan visa kedua jemaah secara otomatis.

“Visa keduanya sempat ter-cancel saat proses pemeriksaan. Kami langsung berkoordinasi dengan KJRI dan Kementerian Haji dan Umrah untuk menyelesaikan kendala ini,” kata Basir.

Petugas Penyelenggara Ibadah Haji segera melakukan pendampingan serta koordinasi dengan otoritas terkait untuk proses validasi ulang.

“Alhamdulillah, setelah melalui proses cukup panjang, visa mereka bisa diterbitkan kembali,” ujarnya.

Setelah dokumen dinyatakan valid, kedua jemaah langsung diantar ke hotel di Madinah untuk bergabung kembali dengan rombongan.

Salah satu jemaah, Novia Ghina, mengaku sempat panik saat tertahan di imigrasi tanpa kepastian.

“Awalnya panik, disuruh nunggu lama. Paspor juga tidak ada di tangan. Tapi akhirnya lega karena ada bantuan dari petugas,” ujarnya.

Ia menyampaikan rasa syukur setelah bisa melanjutkan perjalanan ibadah.

“Rasanya senang, Alhamdulillah bisa masuk dan melaksanakan ibadah. Terima kasih pada petugas yang sudah membantu,” ucapnya.

Jemaah lainnya, Rabiatul Adawiyah, juga mengaku sempat merasa cemas selama proses tersebut.

“Deg-degan dan panik, tapi bantuan datang. Terima kasih banyak untuk para petugas,” tuturnya.

Meski sempat menghadapi kendala administratif, keduanya kini telah kembali bersama rombongan dan melanjutkan rangkaian ibadah haji di Madinah.