Bandara Bali: Penumpang Menuju Qatar Sudah Ditangani Maskapai

Liputan6.com, Jakarta - Penumpang maskapai Qatar Airways di Bandara I Gusti Ngurah Rai yang batal berangkat ke Bandara Internasional Doha, Qatar dapat tertangani.

Demikian disampaikan Pgs General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai Wahyudi di Denpasar, Bali, seperti dikutip dari Antara, Rabu (25/6/2025).

"Dapat kami sampaikan per tanggal 25 Juni pukul 11.00 WITA bahwa seluruh penumpang yang terdampak sudah ditangani oleh pihak maskapai,” ujar dia.

244 orang penumpang dengan nomor penerbangan QR 963 dengan rute Denpasar-Doha yang dijadwalkan untuk terbang pada Selasa, 24 Juni 2025 pukul 19.20 Wita kemarin mengalami pembatalan penerbangan.

Wahyudi menuturkan, pembatalan itu diakibatkan oleh Bandara Internasional Doha yang ditutup sementara, karena keadaan kahar yakni situasi global yang terjadi di Qatar.

Sejak semalam, Bandara I Gusti Ngurah Rai menyediakan area tunggu bagi penumpang yang terdampak di area lobi lantai dua terminal internasional.

Sejak semalam pula penumpang yang mulai berkoordinasi secara langsung dengan pihak maskapai untuk melakukan pengaturan kembali jadwal keberangkatannya.

Meski berlangsung lama, Wahyudi menegaskan situasi selama proses tersebut berjalan dengan lancar dan kondusif.

Sebagian penumpang memutuskan mengatur jadwal ulang ke penerbangan berikutnya, sebagian lainnya memutuskan menggunakan penerbangan lain.

"Sudah ditangani langsung oleh pihak maskapai untuk mengatur ulang jadwal keberangkatannya dan tidak terdapat penumpukan penumpang di Bandara atas pembatalan penerbangan tersebut,” kata Wahyudi.

Atas kejadian ini, ia mengimbau seluruh calon penumpang yang akan melakukan perjalanan internasional agar senantiasa memeriksa dan mengkoordinasikan jadwal keberangkatannya dengan pihak maskapai sehingga perjalanan berjalan dengan aman dan lancar.

Wahyudi juga berharap Bandara Internasional Doha dapat segera dibuka kembali dan situasi segera normal kembali.

Sebelumnya Iran melancarkan serangan rudal ke pangkalan militer AS Al Udeid di Qatar sebagai balasan atas serangan Amerika Serikat terhadap tiga fasilitas nuklir Iran di Fordow, Natanz dan Isfahan.

Serangan AS itu memicu eskalasi konflik di Timur Tengah sejak Israel menyerang Iran pada 13 Juni dan kemudian Iran membalasnya.

Sebelumnya, Garuda Indonesia memutuskan untuk menutup rute penerbangan Jakarta-Doha, Qatar selama sepekan. Imbas konflik di Timur Tengah yang kian memanas antara Iran-Israel.

Direktur Niaga Garuda Indonesia Ade R Susardi mengatakan, ruang udara (airspace) di sejumlah wilayah di Timur Tengah mengalami penutupan sejak Senin (23/6/2025) malam.

Keputusan itu turut berdampak terhadap salah satu penerbangan Garuda Indonesia rute Jakarta-Doha, yang terpaksa putar balik akibat adanya informasi tersebut.

"Kemarin kan sama Qatar airspace ditutup, tapi kita di-inform-nya pesawat sudah terbang. Karena udah terbang, yaudah dikasih tahu ke kokpit, terus balik lagi deh pesawatnya," jelasnya di Jakarta, Selasa (24/6/2025).

"Setelah balik tadi malam, mendarat di KNO (Bandara Kualanamu) di Medan, istirahat dulu segala macam, isi bensin, baru dibawa ke Jakarta," dia menambahkan.

Situasi ini lantas membuat Garuda Indonesia bersiaga, dan ambil keputusan untuk menghentikan rute penerbangan Jakarta-Doha untuk sementara.

"Sementara kita akan stop dulu sekitar satu minggu, sambil memperhatikan. Jadi tim kita akan memonitor situasi segala macam. Pada saat dinyatakan udah lebih baik, both side-nya pasti kita akan terbang lagi," tuturnya.

Namun, Garuda Indonesia tetap menjamin hak bagi seluruh penumpangnya. Sembari berkoordinasi dengan Qatar Airways, agar seluruh penumpang tidak dirugikan.

"Kalau misalnya ada yang cancel kita refund. Kalau misalnya lanjut tujuannya setelah dia terbang dari Doha ke mana, ada kemungkinan di re-route lewat mana. Jadi semua penumpang pasti kita perhatikan," tegas Ade.

Mengutip laporan Kementerian Perhubungan (Kemenhub), telah terjadi penutupan ruang udara di sejumlah wilayah Flight Information Region (FIR) di kawasan Timur Tengah. Semisal, FIR Cairo, FIR Tel Aviv, FIR Baghdad, FIR Suriah, FIR Tehran, FIR Bahrain dan FIR Doha.

Sampai dengan saat ini, tercatat Bahrain dan Qatar telah membuka kembali ruang udara nya. Namun, FIR Cairo, FIR Tel Aviv, FIR Baghdad, FIR Suriah, dan FIR Tehran dinyatakan masih terbatas atau bahkan tidak dapat dilintasi untuk keperluan penerbangan sipil.

Secara umum, pelaksanaan jadwal penerbangan tidak ada perubahan. Namun maskapai menyesuaikan dengan NOTAM yang diterbitkan oleh Otoritas Penerbangan setempat. Kendati ada juga penerbangan rute Doha-Jakarta yang dibatalkan oleh Garuda Indonesia.