LG Gandeng Dealer Lokal untuk Genjot Edukasi Mesin Cuci AI WashTower

Liputan6.com, Jakarta - LG Electronics Indonesia (LG) mengambil langkah strategis untuk memperluas penetrasi pasar mesin cuci premium LG WashTower di Indonesia.

Tidak sekadar memacu angka penjualan, produsen elektronik asal Korea Selatan ini berkolaborasi dengan mitra dealer untuk mengintensifkan edukasi konsumen terkait teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) serta berbagai fitur mutakhir yang diusung mesin cuci bertumpuk vertikal tersebut.

President of LG Electronics Indonesia, Ha Sang-chul, menegaskan kemitraan ini menitikberatkan pada perluasan komunikasi produk di kanal daring (online) maupun luring (offline). Langkah ini diambil untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap solusi perawatan pakaian modern yang ditawarkan LG WashTower.

"Lebih dari sekadar penjualan, kolaborasi ini menitikberatkan pada berbagai kegiatan dalam upaya perluasan komunikasi produk dari kanal informasi online maupun offline untuk meningkatkan pemahaman masyarakat pada solusi yang ditawarkan WashTower," ujar Ha Sang-chul.

Di wilayah Jakarta, LG menggandeng toko elektronik One Stop Electronics di kawasan Sunter, Jakarta Utara, yang juga memiliki kanal penjualan online.

Guna memperkuat pengalaman konsumen secara langsung di toko (offline), LG menyiapkan area display khusus yang menampilkan lini lengkap LG WashTower.

Seri yang dipajang mulai dari model WT1410NHEG, WT2117NHB, hingga varian flagship terbaru WT2520NHBA yang memiliki kapasitas cuci 25 kg dan pengering 20 kg--menjadikannya mesin cuci bertumpuk berkapasitas terbesar di Indonesia saat ini.

Selain itu, LG membekali para tenaga promotor dengan pelatihan khusus serta menyediakan materi edukasi cetak di toko. Sementara di kanal online, LG menyiapkan konten media sosial, situs web, hingga sesi live streaming yang menggandeng influencer.

"Dukungan influencer dalam live streaming ini menjadi salah satu bentuk keseriusan kolaborasi dalam mengomunikasikan berbagai keunggulan LG WashTower,” ujar Product Marketing Manager Living HS LG Electronics Indonesia, Ratih Nadiah.

Fokus utama dari kampanye edukasi ini adalah memberi pemahaman kepada konsumen mengenai pengoptimalan proses mencuci berbasis AI. Teknologi AI DD (Direct Drive) pada LG WashTower tak hanya mendeteksi berat beban cucian, tetapi juga mengenali jenis kain secara otomatis.

Sistem AI kemudian menyesuaikan gerakan drum, suhu air, kecepatan putaran, dan durasi pencucian secara presisi. Fitur AI Wash ini mampu membersihkan pakaian secara maksimal sekaligus menjaga kelembutan serat kain dan menghemat konsumsi daya listrik.

"Hal ini sekaligus menekan penggunaan listrik dibandingkan pengaturan manual yang sering kali berlebihan," ucap Ratih menambahkan.

Sejumlah inovasi pendukung turut melengkapi keunggulan LG WashTower, antara lain:

• Smart Pairing: Mengoneksikan program pencucian dengan siklus pengeringan yang sesuai secara otomatis.
• TurboWash 360°: Mempersingkat waktu cuci melalui semprotan air multi-arah bertekanan tinggi.
• Teknologi Steam: Membantu mengeliminasi bakteri, debu, tungau, dan alergen pada pakaian.
• Dual Inverter Heat Pump: Mengeringkan pakaian secara optimal tanpa bergantung pada sinar matahari, ditunjang fitur Prepare to Dry yang memanaskan pengering sebelum siklus cuci selesai.
• Center Control: Panel kendali terpadu di bagian tengah untuk pengoperasian mesin cuci dan pengering dalam satu tempat.
• LG ThinQ: Memungkinkan kendali dan pemantauan jarak jauh via smartphone.

Pemilik One Stop Electronics, Markus Gunawan, menyambut positif inisiatif LG. Menurutnya, LG WashTower dengan desain vertikal yang hemat ruang merupakan puncak teknologi perawatan pakaian yang sangat relevan dengan gaya hidup masyarakat modern di Indonesia.

Respons positif pasar global turut memperkuat posisi perangkat ini. Hingga Maret 2026, LG WashTower mencatatkan penjualan kumulatif lebih dari 3,2 juta unit di 77 negara sejak diluncurkan pada 2020.

Penjualan terbesar disumbang oleh kawasan Amerika Utara yang melampaui 1,6 juta unit, disusul Amerika Latin (160 ribu unit), dan Asia (130 ribu unit).