Dongkrak Pariwisata, Alipay+ Voyager Gunakan AI untuk Mudahkan Perjalanan 1,7 Miliar Pengguna

Liputan6.com, Jakarta - Ant International, perusahaan di balik dompet digital Alipay+, memperkenalkan asisten perjalanan berbasis kecerdasan buatan (AI) bernama Alipay+ Voyager.

Platform ini hadir sebagai travel companion yang terintegrasi langsung ke dalam aplikasi dompet digital--hasil kolaborasi dengan Agoda, Trip.com, dan Fliggy.

Dengan sinergi ini, Alipay+ Voyager bertujuan untuk merevolusi cara wisatawan merencanakan, memesan, dan menikmati perjalanan mereka.

President of Ant International, Douglas Feagin, menekankan bahwa tren saat ini menunjukkan betapa pentingnya teknologi dalam meningkatkan pengalaman perjalanan.

"Para traveler kini semakin mengandalkan teknologi. Industri perlu beradaptasi untuk memenuhi ekspektasi ini," ujar Douglas dalam keterangan resminya, Jumat (4/7/2025).

"Melalui asisten perjalanan AI yang selalu aktif dan terintegrasi dalam e-wallet yang familiar bagi konsumen, kami membuka peluang bagi mitra perjalanan dan e-wallet untuk terhubung dengan traveler secara lebih relevan dan personal di setiap langkah perjalanan mereka," ia menambahkan.

Alipay+ Voyager memanfaatkan solusi AI agentik dari Ant International, yang dipadukan dengan berbagai layanan perjalanan dari mitra Online Travel Agent (OTA) dan jaringan luas.

Hingga saat ini, Alipay+ telah menghubungkan 36 e-wallet dan aplikasi pembayaran terkemuka, dengan total 1,7 miliar akun konsumen (pengguna), ke lebih dari 100 juta merchant di berbagai belahan dunia.

Salah satu keunggulan utama Alipay+ Voyager adalah antarmuka berbasis AI yang terintegrasi dengan e-wallet dan super app.

Fitur ini memungkinkan wisatawan untuk berinteraksi melalui teks maupun suara dalam bahasa lokal mereka.

Asisten AI ini dirancang untuk membantu pengguna dalam berbagai aspek perjalanan, mulai dari menyusun rencana perjalanan (itinerary) yang dipersonalisasi, melakukan pemesanan produk perjalanan seperti tiket pesawat dan hotel, hingga memudahkan transaksi pembelian di berbagai merchant di destinasi tujuan.

Langkah Ant International sejalan dengan tren pertumbuhan pesat di sektor OTA, yang diperkirakan akan tumbuh sebesar 10% per tahun hingga tahun 2032.

Data juga menunjukkan bahwa perangkat seluler kini menjadi kanal utama, menyumbang hingga dua pertiga dari total lalu lintas pemesanan perjalanan.

Para wisatawan modern, terutama generasi Z, semakin menunjukkan preferensi terhadap pengalaman otentik yang kaya akan nuansa lokal.

Mereka mencari solusi terintegrasi dalam perangkat seluler untuk menemukan pilihan terbaik yang sesuai dengan preferensi dan kebutuhan perjalanan mereka.