OYO Tunjuk CEO Baru untuk Asia Tenggara dan Timur Tengah, Indonesia Jadi Fokus Terbesar

Dalam kunjungannya ke Indonesia, Ankit mengatakan telah melihat bahwa OYO sudah berkembang pesat. Dirinya pun mengaku bangga telah menjadi bagian dari perusahaan sejak awal.

"Saya telah belajar membangun dan memimpin tim yang kuat, meningkatkan skala bisnis dengan cepat, dan memberikan efisiensi operasi melalui teknologi dalam bisnis yang berkembang pesat dan kompleks," ujarnya.

Perusahaan lebih lanjut mengatakan, Indonesia merupakan salah satu empat pasar prioritas utama untuk OYO global selain India, Malaysia, dan Eropa.

Untuk wilayah Asia Tenggara dan Timur Tengah, Indonesia menjadi fokus terbesar bagi OYO. Sejak beroperasi di 2018, OYO Indonesia mencatatkan pertumbuhan yang signifikan dengan ribuan properti di 150 kota.

Ankit mengatakan, ini tidak terlepas dari fakta bahwa OYO melihat Indonesia memiliki potensi besar dalam industri hospitality dan pariwisata, meski sempat terpukul oleh kondisi pandemi.

"Indonesia merupakan negara dengan potensi pariwisata yang sangat baik, didukung dengan kekayaan alamnya hingga budayanya yang sangat beragam," ujarnya.

Selain itu, kata Ankit, mereka masih melihat potensi pengembangan bagi segmen hotel kecil dan menengah, yang memiliki basis konsumen besar di Indonesia.

Dalam rangka menghadapi fase pemulihan pariwisata nasional sendiri, ada tiga strategi kunci yang bakal diterapkan oleh OYO.

Pertama adalah peningkatan peranan dan inovasi teknologi. Kedua, pengembangan ekosistem pariwisata yang kolaboratif dan tangguh, serta ketiga, program pariwisata yang ramah lingkungan dan berkelanjutan.

OYO juga mengungkapkan, dalam setahun terakhir, mereka menggunakan teknologi dan inovasi yang berfokus pada upaya pemulihan industri pariwisata nasional, yang beradaptasi dengan "next normal."

Beberapa inovasi tersebut seperti teknologi OYO Discover untuk akuisisi pengguna baru dan OYO 360, fitur bagi pemilik aset untuk bergabung bersama OYO secara mandiri hanya dalam 30 menit.

Diterapkan juga standardisasi protokol kesehatan Sanitized Stay untuk memastikan kebersihan properti dan pengalaman pelanggan yang seamless.

Perusahaan juga menerapkan standarisasi CHSE (Clean, Health, Safety, Environment Sustainability), yang sejalan dengan arahan Kemenparekraf.

Selain itu, OYO juga menghadirkan fitur Check-in Tanpa Kontak serta integrasi E-Wallet, status VaccinAid untuk properti dengan staf yang telah divaksinasi.

Inovasi lain adalah dukungan program transformasi digital “Desa Wisata” sejalan dengan misi Kemenparekraf, untuk mempercepat pengembangan pariwisata sekaligus membantu pertumbuhan ekonomi lokal.

OYO menilai, industri pariwisata dan hospitality di Indonesia saat ini terus memperlihatkan sinyal positif, meski diiringi dengan berbagai perubahan perilaku pelanggan.

Data Badan Pusat Statistik (BPS) bulan Februari 2022 memperlihatkan, jumlah Wisatawan Mancanegara yang Berkunjung ke Indonesia tumbuh lebih dari 200 persen Year-on-Year (YoY).

Sementara itu pada April 2022, pemerintah Indonesia memutuskan untuk kembali mengizinkan wisatawan internasional untuk mengunjungi Indonesia tanpa perlu menjalani karantina.

(Dio/Isk)