Gempa di Majene dan Mamuju, Layanan Telkomsel Bisa Dipakai Meski Ada Penurunan Kualitas

FOTO: Suasana Kota Mamuju Usai Diguncang Gempa Majene — Tim penyelamat mencari korban usai gempa meruntuhkan Rumah Sakit Mitra Manakarra, Kota Mamuju, Sulawesi Barat, Indonesia, Jumat (15/1/2021). Sebanyak 20 pasien dan staf terjebak di bawah reruntuhan bangunan. (Firdaus/AFP)

Liputan6.com, Jakarta - Menyusul terjadinya gempa bumi Majene dan Mamuju Sulawesi Barat, Telkomsel mengabarkan layanannya tetap dapat dipakai meski ada daerah yang mengalami penurunan kualitas.

General Manager Network Operation and Quality Management Sulawesi Telkomsel, Muhammad Idham Kadir menyatakan, layanan pasca gempa bumidi Kabupaten Majene dan Mamuju tetap dapat dinikmati.

"Masyarakat di Kabupaten Majene tetap dapat menikmati layanan Telkomsel, baik layanan data, voice, maupun SMS secara normal," tutur Idham, dalam keterangan perusahaan yang diterima Liputan6.com, Jumat (15/1/2021).

Sementara untuk wilayah Kabupaten Mamuju, menurut Idham, layanan telekomunikasi Telkomsel masih berjalan namun ada penurunan kualitas layanan di sejumlah titik.

2 dari 3 halaman

Kualitas Layanan Turun karena Putusnya Listrik

FOTO: Gempa Majene Robohkan Rumah dan Bangunan di Mamuju — Tim penyelamat mencari korban yang terperangkap dalam sebuah bangunan runtuh di Mamuju, Sulawesi Barat, Indonesia, Jumat (15/1/2021). BMKG menyebut pusat gempa berada di darat, 6 kilometer timur laut Majene pada kedalaman 10 kilometer. (HANDOUT/NATIONAL SEARCH AND RESCUE AGENCY/AFP)

"Penurunan kualitas layanan ini merupakan imbas terputusnya catuan daya listrik yang mendukung operasional BTS Telkomsel di wilayah tersebut," katanya.

Saat ini Telkomsel telah mengambil langkah untuk pemulihan layanan. Salah satunya dengan mobilisasi Mobile Backup Power (MBP)/ genset ke lokasi BTS yang membutuhkan pendukung daya listrik.

Telkomsel juga mengucapkan duka cita atas terjadinya bencana gempa yang terjadi di Kabupaten Majene dan Mamuju, Sulawesi Barat.

3 dari 3 halaman

Akan Terus Update Konsisi Layanan Jaringan

gempa majene — Viral, 10 Potret Kerusakan Terjadi Akibat Gempa di Majene. Sumber: Instagram/makassar_iinfo.

"Semoga masyarakat yang terdampak dapat segera bangkit dan beraktivitas seperti biasa," kata Idham.

Tak lupa, Telkomsel memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh masyarakat atas dampak penurunan layanan yang terjadi, khususnya di sejumlah titik di wilayah Kabupaten Majene.

Idham berjanji, Telkomsel akan terus mempercepat upaya pemulihan layanan dan menginfokan perkembangannya.

(Tin/Ysl)