Gandeng Cloudera, BCA Tingkatkan Peran Data Dukung Inovasi Aktivitas Perbankan

Liputan6.com, Jakarta - Cloudera baru saja mengumumkan BCA (Bank Central Asia) telah menjadi pengguna platform milik mereka. Lewat kolaborasi ini, BCA dapat menambah kemampuan analisis data nasabah sekaligus mengurangi fraud. 

Tidak hanya itu, BCA juga dapat mengolah data, baik yang terstruktur dan tidak terstruktur memanfaatkan platform Cloudera. Dengan cara ini pula, BCA dapat secara signifikan mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk melakukan queries dari beberapa hari menjadi beberapa jam, hingga hitungan menit.

"Cloudera telah menjadi bagian dari solusi kami memberdayakan data dalam mendukung penawaran berbagai produk dan layanan perbankan yang inovatif, sejalan dengan kebutuhan nasabah," tutur Head of Data Management BCA, Dirgo Vanto, dalam keterangan resmi yang diterima, Sabtu (11/7/2020).

Melalui pengolahan data yang ditawarkan, unit bisnis BCA dapat memperoleh gambaran yang menyeluruh mengenai nasabah dan menggunakan informasi penting untuk memberikan penawaran produk yang sesuai dengan profilnya.

Selain memanfaatkan layanan pengolahan data, BCA juga memanfaatkan platform Cloudera untuk melindungi akses data nasabah dari penyalahgunaan. Jadi, bank dapat mendeteksi anomali pada pola transaksi sehingga pencegahan potensi fraud dapat lebih baik.

"Karena kebutuhan nasabah yang terus berkembang, bank harus terus melakukan inovasi produk dan layanan berkelanjutan untuk menarik maupun mempertahankan nasabah," tutur Managing Director Clouder ASEAN dan India Remus Lim.

Lebih lanjut Remus menuturkan platform Cloudera yang menggunakan machine learning memungkinkan perbankan di Indonesia, memanfaatkan analitik multifungsi untuk mengubah data kompleks menjadi informasi penting yang jelas dan dapat ditindaklanjuti.

"Semua informasi penting yang tepat waktu tersebut kemudian dapat digunakan untuk meningkatkan efisiensi operasional, mempererat hubungan dengan nasabah dan mendukung model-model bisnis baru," tuturnya.