Permintaan Meningkat, UMKM Kuliner Pontianak Perluas Pasar Lewat Pengiriman

Liputan6.com, Pontianak - Pontianak, Kalimantan Barat (Kalbar) dikenal sebagai salah satu daerah dengan ragam kuliner khas, mulai dari aneka kue tradisional hingga oleh-oleh makanan.

Meningkatnya permintaan dari luar daerah membuat pelaku usaha kuliner di kota tersebut semakin mengandalkan layanan logistik untuk memperluas jangkauan pasar.

Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto mengatakan, kebutuhan distribusi produk makanan yang memerlukan pengiriman cepat terus meningkat seiring berkembangnya pasar kuliner antardaerah.

"Pontianak adalah salah satu contoh bagaimana produk lokal dapat berkembang lebih luas ketika didukung distribusi yang tepat. Untuk mendukung kebutuhan pengiriman makanan yang cenderung time sensitive, Lion Parcel menghadirkan layanan BOSSPACK dengan estimasi pengiriman satu hari untuk rute Pontianak-Jakarta dengan tarif mulai dari Rp 25.000 per kilogram," ujar Kenny, Kamis (25/6/2026).

Menurut dia, layanan logistik menjadi salah satu faktor yang membantu pelaku usaha menjaga kualitas produk selama proses pengiriman, terutama untuk makanan yang memiliki masa simpan terbatas.

Selain layanan pengiriman, Lion Parcel juga menghadirkan fitur Kulioner pada aplikasinya yang memungkinkan masyarakat memesan beragam kuliner khas dari sejumlah daerah di Indonesia, termasuk Pontianak.

Selain itu, sebagai bagian dari upaya memperluas akses masyarakat terhadap produk kuliner lokal, Lion Parcel juga menghadirkan fitur Kulioner pada aplikasi Lion Parcel. Untuk menikmati layanan ini, cukup download aplikasi Lion Parcel dan melakukan pemesanan langsung melalui menu Kulioner.

Sejumlah pelaku usaha kuliner di Pontianak mengaku layanan pengiriman membantu memperluas pasar mereka ke berbagai kota, terutama Jakarta. Termasuk salah satunya pemilik Le Gita Cakes, Djohan Halim.

Djohan mengatakan, produk kue lapis membutuhkan penanganan yang cermat agar kualitasnya tetap terjaga hingga diterima pelanggan.

"Sebagai produk makanan, kue lapis membutuhkan penanganan yang lebih hati-hati dan pengiriman yang tepat waktu. Karena itu, kami harus memilih partner logistik yang bisa dipercaya agar produk sampai dengan aman dan pelanggan tetap puas," ucap dia.

"Saya sudah menggunakan Lion Parcel cukup lama karena pengirimannya cepat dan aman. Yang paling saya apresiasi adalah timnya yang responsif, jadi kami bisa bekerja sama dengan baik untuk melayani pelanggan dan mengembangkan bisnis," sambung Djohan.

Hal senada disampaikan Head Admin La Gramma, Rahmi Puspita Sari. Menurut dia, layanan penjemputan barang dan respons cepat saat volume pengiriman meningkat membantu operasional usaha, terutama pada momen hari besar seperti Tahun Baru Imlek dan Idulfitri.

"Lion Parcel sangat membantu, terutama fasilitas free pick up yang terjadwal setiap hari. Jadi tim kami bisa lebih fokus pada produksi dan melayani pelanggan," kata dia.

"Selain itu, ketika volume pengiriman sedang tinggi dan ada kendala tertentu, Lion Parcel juga sangat responsif dalam membantu mencari solusi sehingga proses pengiriman tetap berjalan dengan baik," jelas Rahmi.

Sementara itu, pemilik toko oleh-oleh Alfa Lim, Lim Mui Hong mengatakan, permintaan produk khas Pontianak dari luar daerah terus meningkat, baik dari pelanggan yang ingin mengirim oleh-oleh maupun warga Pontianak yang telah merantau.

Pemilik toko oleh-oleh Along, Pondi, juga menilai layanan pengiriman memudahkan usahanya menjangkau konsumen di berbagai wilayah Indonesia.

Menurut dia, seiring meningkatnya permintaan dari luar daerah, baik dari warga Pontianak yang merantau maupun pelanggan yang ingin mengirimkan oleh-oleh kepada keluarga dan kerabat di kota lain, layanan pengiriman menjadi bagian penting dalam mendukung operasional bisnis dan memperluas jangkauan pasar.

Pelaku usaha berharap dukungan layanan logistik yang semakin baik dapat membantu memperluas distribusi produk lokal sekaligus meningkatkan daya saing UMKM kuliner dan oleh-oleh khas Pontianak di pasar nasional.

"Sekarang banyak pelanggan yang beli terus dikirim ke luar kota, atau warga sini yang sudah merantau dan menghubungi saya untuk beli. Sejauh ini pengiriman paling banyak masih ke Jakarta. Saya selalu pakai Lion Parcel, karena selain pelayanannya baik, saya sudah dekat juga dengan timnya karena langganan sejak dulu. Kalau ada kiriman, tinggal hubungi aja. Mereka akan jemput," ucap Lim Mui Hong.

Pengalaman serupa juga dirasakan oleh Pondi, pemilik toko oleh-oleh Along. Dia bersyukur karena layanan pengiriman membantu bisnisnya menjangkau pasar yang lebih luas, bahkan hingga ke seluruh Indonesia.

"Sejauh ini pakai Lion Parcel aman, harga juga kompetitif dengan pengiriman tepat waktu," jelas Along.