Bayu Oktara - Winda Dwiastuti Ungkap Kunci Komunikasi Efektif, Tak Hanya soal Pandai Bicara

Liputan6.com, Jakarta - Komunikasi merupakan salah satu kebutuhan paling mendasar dalam kehidupan manusia. Melalui komunikasi, seseorang dapat menyampaikan gagasan, mengungkapkan perasaan, membangun hubungan, hingga menyelesaikan persoalan. Kemampuan ini dibutuhkan dalam hampir setiap aspek kehidupan, mulai dari lingkungan keluarga, pertemanan, pendidikan, hingga dunia kerja.

Meski menjadi bagian dari keseharian, komunikasi bukan perkara mudah bagi semua orang. Sebenarnya, apa kunci komunikasi yang efektif sehingga tepat sasaran?

Penulis dan dosen komunikasi Universitas Indonesia (UI) Bayu Oktara mengingatkan bahwa komunikator mesti memahami betul komunikan atau sang penerima pesan. “Komunikasi itu lebih dari sekadar menyampaikan pesan, tetapi juga soal memahami orang lain, membangun kepercayaan, dan memengaruhi sebuah keputusan," tuturnya, dalam pernyataan tertulisnya pada Kamis (12/11/2026).

Hal serupa juga diamini oleh rekannya, Winda Dwiastuti, yang pernah menyinggung hal ini melalui unggahan di akun Instagram miliknya. Ia mengingatkan bahwa keberhasilan komunikasi tidak semata-mata diukur dari seberapa baik seseorang berbicara.

"Sebuah pengingat, kalau komunikasi memang bukan tentang 'bicara yang bagus', tapi soal memahami audience, memahami satu sama lain. Bukan tentang 'Saya mau ngomong apa?' Tapi 'Saya maunya audience memahami soal apa,'" tulisnya.

Empati Menjadi Kunci Komunikasi

Prinsip yang sama, juga berlaku pada public speaking. Dalam perbincangan di podcast Anthem Theater yang dibagikan ulang melalui akun Instagram miliknya, Bayu juga menekankan pentingnya empati dalam membangun komunikasi yang efektif.

Baginya, dalam public speaking yang terpenting justru bukan menyampaikan apa yang ada di kepala seseorang. Tapi membuat orang mengikuti apa yang diinginkan pembicara. Caranya, komunikator harus tahu kepada siapa ia bicara, dan apa yang mereka butuhkan.

"Jadi supaya tahu apa yang dia butuh, harus punya empati. Maka public speaking yang paling efektif adalah harus punya empati," tuturnya.

Komunikasi di Era Digital

Masihkah hal ini tetap relevan di era digitalisasi seperti sekarang? Bayu Oktara menilai hal ini memiliki peranan yang kian penting. "Di tengah perkembangan teknologi, kemampuan manusia untuk membangun koneksi dan interaksi yang bermakna justru semakin menentukan," kata dia.

Elemen inilah yang membuatnya menghadirkan DARI DIRI untuk menjembatani kebutuhan akademis dan industri, bersama Winda Dwiastuti, dan Adjie Gumelar.

Lanjut Baca:

DARI DIRI mengembangkan tiga fokus utama layanan untuk menjawab kebutuhan individu danorganisasi. Pertama, Effective Communication 5.0, yang mencakup Public Speaking, hingga AI Prompting. Lalu ada Babak Kedua, yang membantu individu mempersiapkan fase kehidupan setelah masa kerja formal, atau masa purnabakti. Terakhir adalah Hospitality 5.0, yang berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan. Adjie Gumelar menjelaskan bahwa DARI DIRI berusaha menjawab kebutuhan dan tantangan berbeda di setiap fase yang dilalui seseorang. “Kebutuhan seseorang yang baru memasuki dunia profesional tentu berbeda dengan mereka yang sedang mengembangkan karier, mempersiapkan masa purnabakti, atau bekerja di industri pelayanan," kata sosok yang berpengalaman di bidang hospitality dan service excellence ini. DARI DIRI diluncurkan di Hotel Des Indes, Menteng, Jakarta pada 12 November 2026 lalu, dengan seremoni bersulang menggunakan minuman herbal sebagai simbol harapan dan awal yang baik. Dihadirkan pula coach dan advisor Rene Suhardono, yang berbagi wawasan melalui sesi “Networking Essentials for What's Next.” Ia bicara mengenai pentingnya membangun koneksi secara strategis, serta persiapan yang dibutuhkan untuk menciptakan networking yang bermakna dan berkelanjutan.