GOTO Tekan Rugi Jadi Rp 9,5 Triliun hingga September 2023

Sebelumnya diberitakan, Direktur Utama GOTO Patrick Walujo mengungkapkan alasan PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) melalui GoTo Financial meluncurkan aplikasi GoPay untuk memperluas pemakaian di kalangan masyarakat yang belum akses Gojek dan Tokpedia. Namun, aplikasi ini terpisah dari Gojek dan Tokopedia.

Aplikasi GoPay telah diluncurkan pada Rabu, 26 Juli 2023 dan sudah tersedia di beberapa kota di Indonesia sebagai bagian trial. GoPay digital ini sebagai wallet karya anak bangsa dan terbesar di Indonesia yang menjadi bagian utama strategi GoTo untuk memberikan layanan keuangan digital terpadu bagi Indonesia.

“Aplikasi ini dibuat untuk GoPay bisa merambah masyarakat Indonesia yang lebih luas, terutama yang belum menjadi konsumen atau pengguna layanan Gojek dan Tokopedia,” ujar Patrick saat Peluncuran Aplikasi GoPay di Kantor Gojek, Jakarta, Rabu, 26 Juli 2023.

Patrick berharap aplikasi GoPay ini sebagai langkah awal bagi pengguna untuk menjadi pelanggan Gojek dan Tokopedia. Namun, aplikasi tersebut tidak akan menggantikan aplikasi GoPay yang sudah ada di aplikasi Gojek dan Tokopedia saat ini.

Sementara itu, Presiden Unit Bisnis Financial Technology GoTo Hans Patuwo menuturkan, peuncuran aplikasi GoPay menjadi salah satu titik pencapaian terpenting bagi GoTo Financial.

"Aplikasi ini kami hadirkan untuk memberikan akses layanan keuangan yang mudah dan relevan bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk mereka yang saat ini belum menggunakan Gojek maupun Tokopedia," kata dia.

Berdasarkan informasi dari Bank Indonesia, terdapat 97 juta orang dewasa di Indonesia yang masuk ke dalam kategori unbanked atau tidak memiliki akun di bank. Dengan begitu, GoTo Financial berkomitmen untuk bisa memberikan akses finansial yang mudah dan aman bagi semua.

“Kami mempersiapkan setiap aspek agar aplikasi GoPay benar-benar bisa menjangkau semua, mulai dari ukuran ringan kurang dari 25 MB di Android hingga desain ringkas sehingga mudah dipahami dan memberikan user experience terbaik bagi pengguna. Melalui aplikasi GoPay, kami ingin menghilangkan keterbatasan masyarakat dalam mendapatkan layanan keuangan,” tutur Hans.

Ia menuturkan, dengan ukuran ringan dan desain ringkas ini dihadirkan berdasarkan riset mendalam dan juga masukan dari pengguna. Aplikasi GoPay juga telah dilengkapi beragam fitur, seperti gatis transfer instan ke mana saja hingga 100 kali per bulan, termasuk transfer dari akun GoPay ke akun GoPay lainnya, dari akun GoPay ke rekening bank, dan dari rekening bank ke rekening bank lainnya.

Selain itu, pengguna dapat selalu membeli pulsa dan paket data dengan harga spesial di aplikasi GoPay dan menikmati biaya administrasi yang minim untuk pembayaran tagihan BPJS, PLN dan lainnya dan aplikasi GoPay juga memiliki fitur laporan pengeluaran yang dapat secara otomatis memberikan gambaran transparan kepada pengguna terkait pengeluaran mereka.

Hal tersebut akan membantu mereka dalam merencanakan keuangan dengan lebih baik lagi. Harapannya, kehadiran fitur ini dapat meningkatkan literasi keuangan masyarakat dalam jangka panjang

Fitur yang tak kalah penting lainnya adalah terkait dengan keamanan. Di dalam aplikasi GoPay, pengguna dipandu untuk mengikuti lima langkah keamanan untuk memastikan perlindungan berlapis bagi akun pengguna, diantaranya penggunaan biometrik.

Apabila lima langkah ini sudah terpenuhi, maka pengguna mendapat “safety score meter” 100 persen yang diinformasikan di bagian paling atas aplikasi GoPay.

Kemudahan yang diberikan aplikasi GoPay sudah dirasakan oleh para pengguna aplikasi GoPay versi perdana, seperti Titis Ismawati seorang ibu rumah tangga di Kendal, Jawa Tengah. Titis menceritakan pengalamannya menggunakan aplikasi GoPay sejak tersedia di kotanya. Ia menjelaskan bahwa aplikasi GoPay menjadi solusi bagi dirinya dan bagi warga di lingkungannya untuk lebih mudah mengakses layanan keuangan seperti transfer instan ke mana saja.

“Di sini biasanya kalau mau transfer harus melalui kios yang jaraknya sangat jauh, bisa satu jam bolak balik hanya untuk transfer. Setiap kali transfer juga kena biaya tambahan yang cukup tinggi. Semenjak pakai aplikasi GoPay, saya lebih gampang transfer. Sudah instan, tanpa biaya lagi. Selain itu, tampilan aplikasi GoPay simpel sekali,” ujar Titis.