Begini Kata Pabrikan Soal BYD Seal Terbakar di Tol Cikampek

Liputan6.com, Jakarta - BYD Indonesia buka suara terkait kasus terbakarnya Seal, di Tol Jakarta-Cikampek. Kejadian tersebut menjadi yang kedua, setelah sebelumnya kasus yang sama terjadi kepada konsumen, di wilayah Jakarta Barat, beberapa waktu lalu.

Dijelaskan Head of Marketing PR and Government Relations BYD Indonesia, Luther Panjaitan, pihaknya menyampaikan rasa prihatin atas insiden yang dialami oleh konsumennya tersebut. Dirinya, juga telah melakukan komunikasi kepada pemilik Seal tersebut.

"Kami telah berkomunikasi langsung dengan pemilik, dan memastikan tidak ada korban jiwa," jelas Luther.

Luther menambahkan, untuk unit yang mengalami kebakaran ini, telah ditangani langsung oleh tim internal perusahaan, dan akan dilakukan investigasi lebih lanjut.

Sementara itu, keterangan lainnya, secara detail memang belum tersedia untuk saat ini.

"Terkait unit sudah langsung ditangani tim aftersales BYD, sesaat sesudah kejadian dan sedang dalam proses investigasi menyeluruh," tegasnya.

Sementara itu, Luther mengatakan, keselamatan dan ketenangan pemilik mobil, akan tetap menjadi prioritas pabrikan, dan pihaknya berjanji akan menyampaikan informasi lanjutan pada kesempatan yang terpisah.

Luther juga menyebutkan, kejadian kebakaran Seal ini, memang cukup unik di Indonesia.

Pasalnya, semenjak melakukan pengiriman sebanyak 92 ribu unit, hanya satu kejadian terkait kebakaran mobil listriknya tersebut.

"Kejadian ini, adalah kejadian yang sangat unit, yang terjadi pada satu dari 92 ribu unit mobil yang sudah kami delivery di Indonesia," terang Luther.

Sejatinya, memang kasus kebakaran BYD Seal ini, bukan kali pertama. Pada Mei 2025, model yang sama juga sempat mengeluarkan asap di Palmerah, Jakarta Barat.

Namun, berdasarkan hasil investigasi internal perusahaan, kebakaran itu disebabkan gangguan eksternal, yaitu adanya binatang yang memicu keluarnya asap tebal di mobil listrik asal China itu.