Honda Berikan Pelayanan Purnajual Terbaik untuk Konsumen, Ini Detailnya

Liputan6.com, Jakarta - Terus meningkatkan kepuasan terhadap pelanggannya melalui layanan purnajual, PT Honda Prospect Motor (HPM) memperkenalkan kampanye Happy to Serve You di seluruh bengkel resminya di Indonesia. Terdapat tiga inisiatif utama dalam layanan ini, yaitu kenyamanan servis, biaya yang ringan, dan kedekatan dengan konsumen.

Service Division Assistant General Manager PT Honda Prospect Motor, Denny Mulia Tamira, mengatakan bahwa kampanye Happy to Serve You dijalankan karena Honda ingin kesenangan konsumen tidak berhenti sampai dengan mereka membeli dan menerima mobilnya, tetapi terus berlanjut saat menggunakan mobil mereka sehari-hari.

"Seiring dengan semakin bertambahnya jumlah konsumen Honda di Indonesia, layanan purnajual menjadi sangat penting untuk menjaga tingkat kepuasan pelanggan Honda. Melalui kampanye Happy to Serve You, kami berusaha memberikan layanan terbaik dan memanfaatkan teknologi terbaru untuk semakin dekat dengan konsumen," ungkap Denny di booth Honda GIIAS 2022, Kamis (18/8/2022).

Untuk mendapatkan kemudahan ekstra saat melakukan perawatan mobil, Honda menyediakan program Booking Prioritas, di mana konsumen yang telah melakukan booking service terlebih dahulu akan mendapatkan berbagai prioritas seperti prioritas penerimaan, prioritas ketersediaan suku cadang, prioritas stall kerja, dan selesai tepat waktu.

Untuk makin mempersingkat waktu tunggu di bengkel, Honda juga memiliki layanan Quick Maintenance yang merupakan program khusus untuk konsumen yang melakukan perawatan berkala.

Layanan Quick Service juga dilakukan oleh dua orang teknisi tersertifikasi sehingga waktu pengerjaan lebih cepat.

* Fakta atau Hoaks? Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor Cek Fakta Liputan6.com 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.