Aplikasi Pemesanan Tiket dan Hotel Ini Raih Gelar Terbaik di Asia pada 2026

Liputan6.com, Jakarta - AirAsia MOVE meraih gelar aplikasi Pemesanan Perjalanan Terbaik di Asia dalam ajang World Travel Tech Awards. Platform pemesanan perjalanan resmi maskapai AirAsia itu mempertahankan gelar tersebut selama empat tahun berturut-turut.

AirAsia MOVE juga memperoleh dua penghargaan lain pada ajang yang sama, yakni World's Best Low-Cost Airline App dan World's Best Low-Cost Airline Website. Kedua kategori tersebut mengakui layanan digital yang berkaitan dengan pemesanan perjalanan dan maskapai berbiaya rendah.

Head of Commercial AirAsia MOVE, Chan Kok Ding, mengatakan kemenangan beruntun tersebut menjadi pencapaian penting bagi perusahaan di tengah perubahan industri perjalanan. Ia menekankan bahwa perusahaan ingin menghubungkan berbagai pihak dalam ekosistem pariwisata, bukan hanya memfasilitasi transaksi pemesanan.

"Bagi kami, keberhasilan dapat diukur lebih dari sekadar transaksi pemesanan. Dengan menghubungkan wisatawan, mitra maskapai dan hotel, otoritas pariwisata, serta berbagai destinasi, kami ingin mewujudnyatakan lebih banyak peluang perjalanan," kata Chan dalam keterangan pada Lifestyle Liputan6.com, Rabu, 14 Oktober 2026.

Dalam kategori Asia’s Best Travel Booking App 2026, AirAsia MOVE bersaing dengan 10 platform yang masuk daftar nominasi. Nama-nama tersebut adalah Agoda, Booking.com, Ctrip, Expedia, Grab, KAYAK, Klook, TAGTHAi, Traveloka, dan Tripzilla.

President and Founder World Travel Awards, Graham E. Cooke, turut mengapresiasi pencapaian tersebut. Ia menilai penghargaan itu mencerminkan inovasi dan pengembangan layanan yang dilakukan perusahaan untuk mendukung kebutuhan wisatawan.

"Pencapaian ini mencerminkan dedikasi tim MOVE dan perannya dalam membentuk cara wisatawan menemukan inspirasi, merencanakan, hingga memesan perjalanan mereka," ujar Graham.

AirAsia MOVE mengembangkan layanannya dari platform pemesanan tiket pesawat dan hotel menjadi aplikasi perjalanan dan gaya hidup. Pengguna kini dapat mencari pilihan penerbangan dari lebih dari 700 maskapai, serta akomodasi dari lebih dari satu juta hotel melalui aplikasi tersebut.

Platform ini juga menyediakan SNAP!, paket yang menggabungkan tiket pesawat dan hotel dalam satu pemesanan. Fitur tersebut menawarkan pilihan bagi wisatawan yang ingin mengatur penerbangan dan akomodasi sekaligus tanpa harus mencari kedua layanan secara terpisah.

Layanan hiburan menjadi bagian lain dari pilihan yang tersedia. Melalui MOVETIX, pengguna dapat memesan tiket konser, pertandingan olahraga, dan acara global lainnya. Aplikasi ini juga menyediakan tiket ke pusat hiburan serta berbagai atraksi populer di dunia.

AirAsia MOVE turut menghadirkan AskBo, chatbot berbasis kecerdasan buatan alias AI yang membantu menjawab kebutuhan pengguna secara instan.

Perusahaan mengembangkan fitur tersebut sebagai bagian dari upaya menyempurnakan pengalaman pengguna saat mengakses layanan perjalanan, termasuk ketika mencari informasi sebelum melakukan pemesanan.

Dari sisi penggunaan, aplikasi itu mencatat kenaikan jumlah pengguna aktif bulanan sebesar 22 persen hingga mendekati 17 juta. Jumlah pencarian perjalanan melalui aplikasi juga meningkat 14 persen menjadi 33 juta dalam setahun terakhir.

Data tersebut mencakup aktivitas pengguna yang mencari berbagai pilihan perjalanan melalui platform digital tersebut. Perusahaan terus menyempurnakan proses pemesanan dan pembayaran untuk mendukung akses terhadap berbagai layanan tersebut.

Pengguna dapat mencari penerbangan, memilih akomodasi, serta mengakses pilihan hiburan melalui platform yang sama. Layanan ini juga mencakup pemesanan tiket konser, pertandingan olahraga, dan atraksi populer di berbagai destinasi dunia.