Liputan6.com, Jakarta Ketika Anda lupa kata sandi Facebook dan nomor telepon yang terdaftar tidak aktif lagi, mungkin Anda merasa panik dan khawatir tidak bisa mengakses akun Facebook Anda. Namun, tidak perlu khawatir, ada beberapa cara yang bisa Anda coba untuk masuk kembali ke akun Facebook Anda. Tetaplah tenang dan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mendapatkan akses kembali ke akun Facebook Anda.
Pertama, Anda bisa mencoba untuk me-reset kata sandi menggunakan alamat email yang terhubung dengan akun Facebook Anda. Coba cek kotak masuk email Anda dan ikuti petunjuk untuk me-reset kata sandi. Jika Anda tidak berhasil melakukannya, Anda juga bisa mencoba untuk meminta bantuan teman atau keluarga untuk memulihkan akun Anda.
Advertisement
Dilansir dari Pusat Bantuan Facebook (2025), jika Anda lupa kata sandi dan nomor telepon maupun email yang terdaftar sudah tidak bisa diakses, Facebook menyediakan opsi "Lupa akun" di halaman login. Anda dapat memasukkan informasi lain seperti nama pengguna atau nama lengkap, lalu cari akun yang sesuai
Selain itu, masih ada banyak lagi cara login ke akun FB ketika lupa kata sandi facebook dan nomor tidak aktif lagi bahkan lupa email, sebagai mana telah dirangkum Liputan6.com berikut ini pada Rabu (18/6/2025).
1. Solusi Lupa Kata Sandi FB dan Nomor Tidak Aktif Lagi dan Lupa Email
Dilansir dari Pusat Bantuan Facebook "Memulihkan akun Facebook Anda jika Anda tidak bisa mengakses alamat email akun atau nomor ponsel Anda" berikut cara yang dianjurkan
Langkah Awal yang Disarankan
Kunjungi facebook.com/hacked untuk mencoba memulihkan akun, meskipun Anda tidak yakin apakah akun diretas.
Jika Langkah Awal Tidak Berhasil
Jika Anda tidak memiliki akses ke alamat email atau nomor ponsel yang terkait dengan akun Anda, lakukan langkah-langkah berikut:
1. Gunakan alternatif email/nomor ponsel:
Coba login dengan email atau nomor ponsel lain yang mungkin pernah Anda kaitkan dengan akun tersebut.
2. Periksa kembali detail login:
Pastikan email atau nomor ponsel yang Anda masukkan benar.
Jika menggunakan nomor ponsel, sertakan kode negara. Contoh: +62 untuk Indonesia.
3. Hubungi penyedia email:
Minta bantuan penyedia email Anda untuk memulihkan akses ke akun email yang terkait.
4. Reset kata sandi:
Jika berhasil login ke email, ikuti petunjuk untuk mengatur ulang kata sandi Facebook Anda.
Coba dari Perangkat yang Dikenal
Langkah ini lebih efektif jika dilakukan di perangkat yang biasa Anda gunakan untuk login:
1. Buka facebook.com/login/identify melalui browser yang sering Anda gunakan.
2. Masukkan salah satu dari yang berikut:
- Email atau nomor ponsel yang terdaftar.
- Nama akun atau nama pengguna (bisa dicek lewat profil Anda melalui teman).
3. Jika tidak tahu nama pengguna:
- Minta teman melihat URL profil Anda dan kirimkan nama pengguna tersebut.
- Ikuti petunjuk untuk menemukan akun Anda.
Setelah Akun Ditemukan
1. Pilih opsi “Tidak lagi memiliki akses ke sini?” (jika tersedia), atau “Lupa akun?” / “Pulihkan”.
2. Ikuti instruksi untuk:
- Memberikan kontak baru (yang belum pernah digunakan di akun Facebook Anda).
- Mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemilik akun.
3. Setelah lolos pemeriksaan keamanan:
- Atur ulang kata sandi Anda.
- Gunakan kata sandi yang mudah diingat tetapi sulit ditebak.
Advertisement
2. Akses Facebook dengan Nomor HP Virtual
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4636908/original/047484100_1699236254-pexels-tobias-dziuba-927629.jpg)
Jika Anda lupa kata sandi fb dan nomor tidak aktif lagi dan lupa email, Anda masih dapat mendapatkan akses ke akun Anda dengan menggunakan nomor HP virtual. Dilansir dari Pusat Bantuan Facebook, berikut adalah cara untuk melakukan hal tersebut:
1. Langkah pertama adalah mencari layanan nomor HP virtual yang tersedia secara online. Anda dapat menggunakan layanan seperti Google Voice atau aplikasi telepon seluler yang menyediakan nomor HP virtual.
2. Setelah mendapatkan nomor HP virtual, daftarkan nomor tersebut ke akun Facebook Anda. Pilih opsi "Lupa Kata Sandi" pada halaman login Facebook dan masukkan nomor HP virtual sebagai opsi pemulihan.
3. Facebook akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor HP virtual yang Anda daftarkan. Masukkan kode tersebut pada halaman verifikasi dan Anda akan dapat mengatur ulang kata sandi akun Anda.
Dengan menggunakan nomor HP virtual, Anda dapat mendapatkan akses kembali ke akun Facebook Anda meskipun lupa kata sandi dan nomor telepon yang terdaftar tidak aktif lagi.
3. Solusi Lupa Kata Sandi Facebook Pakai Email Baru
Jika Anda lupa kata sandi fb dan nomor tidak aktif lagi dan lupa email, Anda masih dapat mendapatkan akses ke akun Anda dengan cara:
1. Reset Melalui Pengaturan
Akun Pengguna yang masih login bisa langsung mengubah kata sandi melalui pengaturan akun Facebook. Klik foto profil di pojok kanan atas, pilih Pengaturan & Privasi, lalu lanjutkan ke Keamanan dan Login untuk mengubah kata sandi. Jika lupa kata sandi Facebook saya, cukup pilih opsi “Lupa kata sandi Anda?” dan ikuti langkah reset.
2. Gunakan Halaman Pemulihan Akun
Jika tidak dapat login, buka halaman Cari Akun Anda dan masukkan informasi terkait akun, seperti email atau nomor ponsel. Facebook akan memberikan opsi untuk mereset kata sandi dengan kode yang dikirim ke email atau nomor ponsel yang terdaftar.
3. Tambahkan Email atau Nomor Telepon Baru
Jika akses ke email atau nomor ponsel lama hilang, tambahkan nomor atau email baru melalui Pengaturan Akun. Ini akan memudahkan pemulihan kata sandi jika terjadi masalah di kemudian hari.
1. Periksa Folder Spam atau Sampah
Sering kali, kode pemulihan masuk ke folder spam atau sampah di email. Pengguna harus memastikan untuk memeriksa folder tersebut sebelum meminta kode baru. Jika tetap tidak menerima, coba kirim ulang kode setelah beberapa menit.
2. Cek Koneksi Internet
Koneksi yang lemah atau tidak stabil bisa menyebabkan keterlambatan dalam menerima kode. Pastikan perangkat terhubung ke jaringan yang baik untuk memudahkan proses reset.
3. Gunakan Nomor Telepon atau Email Lain
Jika kode tidak diterima melalui nomor ponsel, coba tambahkan nomor ponsel baru atau email berbeda. Facebook tidak mengizinkan penggunaan nomor yang sama untuk otentikasi dua faktor dan pemulihan akun secara bersamaan.
Advertisement
Lupa Kata Sandi FB dan Nomor Tidak Aktif Lagi
4. Login FB Via Email Pribadi
Jika Anda lupa kata sandi Facebook dan nomor telepon yang terdaftar sudah tidak aktif lagi, Anda masih bisa masuk ke akun Facebook melalui email pribadi yang terhubung dengan akun tersebut. Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Buka halaman login Facebook dan klik "Lupa kata sandi" di bagian bawah kotak login.
2. Masukkan alamat email pribadi yang terhubung dengan akun Facebook Anda.
3. Buka email Anda dan cari pesan dari Facebook yang berisi tautan untuk mereset kata sandi.
4. Klik tautan tersebut dan ikuti langkah-langkah untuk mereset kata sandi akun Facebook Anda.
5. Setelah kata sandi berhasil diubah, Anda dapat kembali masuk ke akun Facebook menggunakan email dan kata sandi baru.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda tetap bisa mengakses akun Facebook meskipun lupa kata sandi dan nomor telepon yang terhubung sudah tidak lagi aktif.
5. Login FB dengan Akun Google
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4093234/original/072199200_1658207624-pexels-pixabay-267350.jpg)
Jika Anda lupa kata sandi Facebook dan nomor telepon yang terdaftar tidak aktif lagi, Anda masih bisa login ke akun Facebook Anda dengan menggunakan akun Google Anda. Berikut adalah cara untuk melakukannya:
1. Buka halaman login Facebook dan klik "Lupa Kata Sandi".
2. Masukkan alamat email yang terhubung dengan akun Facebook Anda. Jika Anda tidak mengingatnya, Anda juga bisa menggunakan alamat email Google Anda.
3. Pilih opsi "Gunakan Akun Google" untuk login.
4. Anda akan diarahkan ke halaman login Google. Masukkan email dan kata sandi akun Google Anda.
5. Setelah berhasil login dengan akun Google, Anda akan diminta untuk membuat kata sandi baru untuk akun Facebook Anda.
Dengan menggunakan akun Google, Anda bisa mengakses kembali akun Facebook Anda meskipun Anda lupa kata sandi dan nomor telepon yang terdaftar tidak aktif lagi. Jangan lupa untuk selalu membuat kata sandi yang kuat dan menghubungkan akun Facebook Anda dengan alamat email yang mudah diakses agar memudahkan proses pemulihan jika Anda lupa kata sandi di masa yang akan datang.
Advertisement
6. Login FB dengan Fitur Bantuan Kontak Terpercaya
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2847380/original/013432000_1562572208-1.jpg)
Jika Anda lupa kata sandi Facebook dan nomor telepon yang terdaftar sudah tidak aktif, Anda masih bisa masuk ke akun Facebook Anda dengan menggunakan fitur bantuan kontak terpercaya. Dibahas juga di laman resmi IAIN Bukittinggi, mereka merekomendasikan menggunakan fitur ini ketika kode pemulihan dari email atau SMS tidak diterima
Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Buka halaman login Facebook dan klik "Lupa Kata Sandi" di bagian bawah form login.
2. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email atau nomor ponsel yang terkait dengan akun Facebook Anda. Jika kedua opsi tersebut tidak lagi aktif, klik "Tidak Bisa Mengakses Email Saya" di bagian bawah form.
3. Setelah itu, Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email atau nomor telepon yang masih dapat diakses. Facebook akan mengirimkan kode ke kontak tersebut untuk memverifikasi identitas Anda.
4. Masukkan kode verifikasi yang diterima ke dalam form yang disediakan untuk mengakses halaman reset password.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat masuk kembali ke akun Facebook meskipun lupa kata sandi dan nomor telepon terkait tidak lagi aktif.
7. Reset Kata Sandi Via Recent Log In
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1260240/original/037562800_1465545507-facebook-twitter.jpg)
Jika Anda lupa kata sandi Facebook dan nomor telepon yang terhubung ke akun sudah tidak aktif, Anda masih dapat login menggunakan fitur Recent Log In. Berikut cara login akun Facebook Anda secara urut:
1. Pertama, buka halaman login Facebook dan klik "Lupa Kata Sandi" di bagian bawah kolom sandi.
2. Kemudian, Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email atau nomor telepon yang terhubung ke akun Facebook Anda.
3. Pilih opsi "Coba Cara Lain" dan pilih "Kirim Kode Melalui Email" jika nomor telepon sudah tidak aktif.
4. Setelah itu, buka email yang terhubung dengan akun Facebook dan cari email dengan kode verifikasi.
5. Masukkan kode verifikasi ke halaman reset password dan buat kata sandi baru untuk akun Facebook Anda.
Dengan menggunakan fitur Recent Log In, Anda dapat mengakses kembali akun Facebook meskipun lupa kata sandi dan nomor telepon terkait sudah tidak aktif.
Advertisement
8. Pulihkan Akun FB via Teman
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4616014/original/049551800_1697681958-pexels-freestocksorg-744464.jpg)
Jika Anda lupa kata sandi Facebook dan nomor telepon yang terhubung dengan akun tidak lagi aktif, Anda masih bisa memulihkan akun Anda melalui bantuan teman-teman Anda. Berikut adalah langkah-langkah untuk memulihkan akun Facebook Anda:
1. Buka halaman login Facebook dan klik "Lupa Kata Sandi?".
2. Pilih opsi "Temukan Akun Anda" dan masukkan alamat email, nomor telepon, nama pengguna, atau nama lengkap yang terhubung dengan akun Anda.
3. Facebook akan menampilkan opsi untuk menghubungi teman-teman Anda sebagai langkah alternatif. Pilih teman yang bisa Anda hubungi untuk membantu Anda mendapatkan kode keamanan.
4. Mintalah teman yang dipilih untuk membuka halaman bantuan Facebook (https://www.facebook.com/recover/initiate) dan memasukkan kode keamanan yang mereka terima.
5. Teman Anda kemudian dapat memberi Anda kode keamanan tersebut.
6. Masukkan kode keamanan yang diberikan teman Anda untuk memulihkan akses ke akun Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memulihkan akses ke akun Facebook Anda meskipun Anda lupa kata sandi dan nomor telepon yang terhubung dengan akun sudah tidak aktif.
9. Reset Kata Sandi via Aplikasi Facebook
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4168651/original/058681400_1663915966-solen-feyissa-iurEAyYyU_c-unsplash_1_.jpg)
Jika Anda lupa kata sandi Facebook dan nomor telepon yang terkait tidak aktif lagi, Anda masih bisa mereset kata sandi melalui aplikasi Facebook. Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Buka aplikasi Facebook dan klik "Lupa Kata Sandi" di layar login.
2. Masukkan alamat email atau nomor telepon yang terdaftar di akun Facebook Anda.
3. Pilih metode pemulihan yang Anda bisa akses, seperti email atau teks.
4. Jika Anda memilih email, periksa kotak masuk email Anda dan ikuti petunjuk untuk mereset kata sandi.
5. Jika Anda memilih teks, Anda akan menerima kode pemulihan via pesan teks. Masukkan kode tersebut dan ikuti petunjuk untuk mereset kata sandi.
6. Setelah Anda berhasil memasukkan kode verifikasi, Anda akan diminta untuk membuat kata sandi baru.
7. Masukkan kata sandi baru, konfirmasi, dan tekan "Ubah Kata Sandi" untuk menyelesaikan proses reset.
Dengan langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah mereset kata sandi Facebook meskipun nomor telepon yang terkait dengan akun Anda tidak aktif lagi.
Advertisement
10. Reset Kata Sandi via Laporan Hack
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1855048/original/081086900_1517473050-fb_2.jpg)
Jika Anda lupa kata sandi Facebook dan tidak bisa menggunakan nomor telepon yang terdaftar, Anda masih bisa login ke akun Facebook dengan menggunakan fitur "Laporan Hack". Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Buka aplikasi Facebook atau situs web dan klik "Lupa Kata Sandi".
2. Pilih opsi "Lupa akses ke email Anda?" di halaman berikutnya.
3. Masukkan email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Facebook Anda.
4. Klik opsi "Tidak memiliki akses ke ini?" di halaman berikutnya.
5. Lanjutkan ke opsi "Laporkan akun" dan pilih "Desak kami untuk membantu".
6. Isi formulir yang disediakan dengan informasi yang akurat dan lengkap.
7. Setelah mengirim formulir, tim Facebook akan memeriksa dan menghubungi Anda melalui email alternatif yang terdaftar.
8. Ikuti petunjuk dari tim Facebook untuk mengakses kembali akun Anda.
Dengan menggunakan fitur "Laporan Hack", Anda dapat mendapatkan bantuan untuk login kembali ke akun Facebook meskipun lupa kata sandi dan nomor tidak aktif lagi.
Tips Mudah Mengingat Kata Sandi Facebook
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5093380/original/020566800_1736831828-1736829099825_cara-membuka-hp-yang-lupa-kata-sandi.jpg)
Penting untuk tidak terlalu sering mengganti kata sandi tanpa alasan yang jelas. Mengubah kata sandi hanya disarankan ketika ada indikasi peretasan atau jika diminta oleh sistem keamanan. Menyimpan kata sandi di tempat aman, baik secara digital maupun di buku catatan pribadi, juga bisa menjadi langkah pencegahan yang efektif agar tidak lupa kata sandi Facebook lama.
1. Gunakan teknik Spaced Repetition dan mnemonic/story
Disebutkan di laman resmi Corrnell University, cara ini bisa mempermudah mengingat kata sandi. Misalnya mengaitkan password dengan narasi unik atau visual sesuai pola person-action-object (PAO
Gunakan Aplikasi Pengelola Kata Sandi
Aplikasi seperti LastPass atau 1Password bisa membantu menyimpan dan mengelola kata sandi dengan aman. Pengguna tidak perlu khawatir lupa kata sandi Facebook lama jika menggunakan aplikasi ini.
2. Jangan Mengganti Kata Sandi Terlalu Sering
Mengganti kata sandi terlalu sering tanpa alasan jelas bisa meningkatkan risiko lupa. Cukup perbarui kata sandi jika ada tanda-tanda peretasan atau ketika diminta oleh sistem keamanan Facebook.
3. Catat di Tempat Aman
Mencatat kata sandi di tempat yang aman, seperti catatan terenkripsi atau notebook pribadi, bisa membantu jika lupa kata sandi Facebook bagaimana caranya. Pastikan catatan tersebut tidak mudah diakses oleh orang lain.
Advertisement
QnA Pertanyaan Umum Seputar Tidak Bisa Log In Facebook
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4374713/original/072494500_1680002464-Thumbnail_Liputan6.com-2.jpg)
1. Saya lupa kata sandi, dan email & nomor sudah gak aktif.
Apa yang harus dilakukan? Gunakan opsi “Lupa kata sandi?” → masukkan nama pengguna atau nama lengkap → temukan akun Anda.
2. Tidak menerima kode via email atau SMS. Solusinya?
Gunakan fitur Kontak Terpercaya, minta kode dari teman yang sudah Anda atur sebelumnya.
3. Kontak terpercaya belum diatur. Bagaimana nanti jika terkunci?
Jika belum disiapkan, Anda perlu mengisi formulir identitas resmi ke tim Facebook sebagai langkah pemulihan alternatif.
4. Bagaimana agar tidak lupa lagi kata sandi?
Pakai teknik mnemonic/pattern berbasis spaced repetition, atau simpan di password manager yang aman .
5. Apakah Facebook bisa membantu jika saya sudah lupa semua metode pemulihan?
Ya. Anda bisa mengirimkan permintaan pemulihan dengan foto ID resmi melalui formulir bantuan di website Facebook .
Baca informasi kesehatan terbaru di Kesehatan Liputan6
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8475678/original/062240100_1782386179-cek_fakta_bansos_PKH_-_2026.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8471521/original/041151500_1782374656-Tugas__40_.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3968655/original/065769700_1647752951-presiden_ukraina_1.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8472796/original/057767300_1782376694-cek_fakta_BPS.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/avatars/2608262/original/030108300_1666512422-pexels-ibrahim-hasan-3944317.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2785187/original/085204900_1555937687-con-karampelas-1178814-unsplash.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/avatars/3051591/original/000650000_1657289366-IMG_20220526_150737_149.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/avatars/1812235/original/087792300_1550019778-1709255D-BDFF-4E25-B45D-78CC996796BF.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/avatars/1812256/original/019737900_1776314232-pexels-beyzaa-yurtkuran-279977530-17071110.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/avatars/386856/original/091469300_1472266881-Fadjriah_Cute.jpg)

:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8256534/original/027399300_1781161052-Vertical_500x656_-_Pentas_Bola_Dunia_2026__3_.png)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8378005/original/081695500_1782256125-ghana.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8264149/original/054877000_1782096496-063_2282689905-Timnas_Mesir.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8264303/original/054619900_1782106281-AP26172737361128.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8264253/original/054046300_1782102358-uruguay.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8456333/original/005196400_1782354547-063_2282682114.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8259250/original/045793700_1781492796-curacao.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8263742/original/070388900_1781993920-063_2282542238.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8416187/original/088882300_1782301187-kane.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8264262/original/083963700_1782102827-senegal.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8309790/original/022314100_1782176318-000_B7XQ8ZR.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5028216/original/059069000_1732870090-logo_piala_dunia_2026.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8471172/original/087617600_1782374206-IMG-20260625-WA0035.jpg)