Sejarah Hari Pelanggan Nasional yang Diperingati Tiap 4 September

Melansir dari situs resmi haripelanggan, peringatan Hari Pelanggan Nasional dicetuskan oleh Handi Irawan D pada 2003. Saat itu banyak pihak yang mendukung ide tersebut terutama dari BUMN, swasta dan pemerintah.

Awalnya peringatan ini dicetuskan untuk menghormati upaya pemerintah dan lembaga dalam melindungi hak-hak konsumen. Namun kemudian peringatan ini berkembang tidak hanya menjunjung perlindungan hak-hak saja.

Gagasan peringatan Hari Pelanggan Nasional ini kemudian diresmikan oleh Presiden ke-5 Republik Indonesia Megawati Soekarnoputri. Sehingga kini pada tanggal 4 September diperingati sebagai Hari Pelanggan Nasional.

Peringatan Hari Pelanggan Nasional juga menjadi pengingat dalam mendorong perusahaan-perusahaan dalam memuaskan pelanggan. Terutama untuk memberikan pelanggan pengalaman yang baik agar bisa terus kembali kepada perusahaan tersebut.