BYD Tutup Puluhan Dealer, Ribuan Konsumen Terlantar

Liputan6.com, Jakarta - Salah satu jaringan dealer terbesar BYD di Tiongkok, Qiancheng Holdings, resmi bangkrut dan menutup lebih dari 20 gerai di Provinsi Shandong, termasuk di kota Jinan dan Weifang.

Kondisi tersebut menyebabkan lebih dari 1.000 konsumen kehilangan akses terhadap layanan purna jual dan garansi kendaraannya.

Bahkan, banyak dari pemilik mobil listrik asal China ini membentuk kelompok perlindungan hak, untuk mencari solusi bersama. Dilansir dari Carnewschina, Senin (2/5/2025).

Qiancheng Holdings yang didirikan pada 2014, sebelumnya merupakan mitra strategis utama BYD dengan pendapatan tahunan mencapai 3 miliar yuan atau setara Rp 6,7 triliun dan mempekerjakan lebih dari 1.200 karyawan.

Sementara itu, terhitung sejak April 2025, perusahaan mengalami krisis keuangan yang parah, yang menyebabkan penutupan mendadak menutup gerai, dan meninggalkan showroom kosong tanpa layanan.

Salah satu masalah utama yang dihadapi konsumen adalah program asuransi bersama tiga tahun, yang ditawarkan oleh Qiancheng.

Program ini mengharuskan konsumen membayar sebesar 10.000 hingga 15.000 yuan atau sekitar Rp 22 juta hingga Rp 33 juta di muka, dengan janji pengembalian premi untuk tahun kedua dan ketiga.

Namun, banyak konsumen melaporkan bahwa tidak menerima pengembalian yang dijanjikan, dan dealer telah ditinggalkan tanpa pemberitahuan.

BYD dan Qiancheng saling menyalahkan atas krisis ini. BYD menyatakan bahwa kebangkrutan Qiancheng disebabkan oleh ekspansi agresif, dan pengelolaan keuangan yang buruk dari pihak dealer.

Sebaliknya, Qiancheng menuding perubahan kebijakan BYD yang membebani arus kas sebagai penyebab utama. Perusahaan juga menyebutkan kondisi eksternal yang memburuk, termasuk kegagalan beberapa dealer otomotif lain di Shandong dan kebijakan pembiayaan bank yang konservatif.

Sementara itu, krisis ini juga menyoroti tekanan yang meningkat di pasar otomotif Tiongkok, terutama bagi dealer tradisional yang menghadapi persaingan ketat, penurunan belanja konsumen, dan pergeseran menuju model penjualan langsung.