Inilah Pemenang Fuso National Dealer Contest 2024

Liputan6.com, Jakarta - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) menggelar Fuso National Dealer Contest 2024 pada 17-18 Januari lalu di kantornya di kawasan Pulo Mas, Jakarta Timur. Kontes kali ini diikuti 1.500 peserta yang terdari dari dealer resmi Mitsubishi Fuso di seluruh Indonesia. 

Para peserta yang terdiri dari para frontliner dealer diuji kemampuannya baik dalam hal kualitas, kompetensi serta keterampilan dalam memberikan layanan kepada konsumen Mitsubishi Fuso.

Saat ini tercatat ada 319 kandidat yang telah lulus dan akan maju ke tingkat nasional untuk mengikuti serangkaian test kemampuan seperti presentasi kinerja, tes praktik kendaraan hingga tes menghadapi konsumen dengan berbagai karakter dan situasi.

Kegiatan merupakan salah satu langkah pabrikan untuk meningkatkan pelayanan yang berkualitas pada konsumen baik dari sisi sales maupun aftersales. Terdapat 13 kategori yang akan diuji ke para peserta baik dari segi penjualan, layanan purna jual dan digitalisasi.

Tim juri melakukan penilaian dengan meninjau beberapa aspek seperti kemampuan bagaimana menyelesaikan masalah dan kinerja penjualan selama 1 tahun.

Selain itu para peserta juga harus miliki pengetahuan spesifikasi produk, strategi marketing, kemampuan berkomunikasi, menganalisa, dan bernegosiasi.

Seluruh penilaian dilakukan demi menciptakan sales, aftersales and customer satisfaction team yang handal, memiliki pemahaman yang mumpuni terhadap produk, mampu bersaing dan berkomunikasi secara interaktif dengan konsumen. 

“Tema tahun ini adalah Great People, Great Achivement, dengan kontes ini diharapkan dapat menghasilkan tenaga-tenaga dealer yang kompeten. Bahwa nantinya pribadi yang kompeten ini akan menghasilkan pencapaian yang besar. Hal ini dapat dicapai melalui komunikasi yang jujur dan interaktif, yang dapat membangkitkan energi kita sebagai sebuah tim yang solid yang dapat meningkatkan penjualan secara maksimal,” kata Daisuke Okamoto, Executive Management PT. KTB.

Pengumuman pemenang dilakukan pada malam penganugerahan National FUSO Dealer Gathering 2024 pada 18 Januari 2024 di Hotel Mercure, Kemayoran, Jakarta.

Para pemenang tidak hanya datang dari dealer di Ibu Kota tapi juga dari beberapa kota besar lainnya di Indonesia. Bahkan beberapa pemenang datang dari sejumlah daerah dengan industri komersialnya yang cukup tinggi seperti Sumatra, Kalimantan, Makassar, Jawa Tengah dan Jawa Barat.

Selain itu, pada pegumuman pemenang Fuso National Dealer Contest ini akan dihadiri oleh jajaran Direksi dari PT KTB serta perwakilan dealer dari seluruh Indonesia.