Atasi Masalah Idle-Up, Mitsubishi Perbarui Software Xpander

Liputan6.com, Jakarta Terkait dengan masalah idle-up yang dikeluhkan beberapa konsumen Xpander. Mitsubishi Motors Corporation (MMC) mengirimkan software khusus ke Mitsubishi Indonesia pada kuartal II 2018.

Intan Vidiasari, Head of PR and CSR Dept PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), mengungkapkan MMC sudah melakukan investigasi terhadap kasus idle-up, sehingga MMC merilis untuk mengirimkan software khususnya untuk melakukan menyelesaikan masalah idle-up di Indonesia. Meski masalah idle-up ini tidak dikeluhkan semua konsumen Xpander.

"Jadi konsumen yang merasa kurang nyaman bisa menghubungi dealer kendaraan penumpang kami untuk adjustment idle-up Xpandernya sesuai dengan kenyamanannya," ujar Intan, di sela Xpander Media Touring di Solo, Jawa Tengah, Senin (5/3).

Kata Intan, pengiriman software idle-up ini akan dilakukan secara bertahap pada 110 dealer kendaraan penumpang Mitsubishi Motors seluruh Indonesia. "Karena terus-terang kami baru mendapat informasi ini."

Rifat Sungkar, pembalap nasional dan brand ambassador Mitsubishi Motors Indonesia, mengaku meneliti beberapa mobil Xpander untuk mencari solusi masalah idle-up, meski ini bukan masalah besar yang terjadi. Dia memberikan gambaran begini soal keluhan idle-up yang dikeluhkan beberapa konsumen Xpander.

"Xpander itu mobil yang memberikan keamanan dan kenyamanan berkendara. Maka itu, kalibrasi mobil ini setting suhu mobil ini selalu dingin. Masalah idle-up yang terjadi adalah RPM mesin tinggi, karena kompresor AC bekerja untuk menjaga suhu dalam mobil selalu dingin," ungkap Rifat, yang mengaku memiliki empat unit Xpander.

Jadi, kata dia, kalau konsumen merasa tidak nyaman dengan kondisi tersebut, sebaiknya ke dealer untuk dilakukan penyesuaian.

Per Februari 2018, Xpander telah dipesan lebih dari 55 ribu unit.

Reporter : Syakur Usman

Sumber : Merdeka.com

2 dari 2 halaman

Xpander Membawa Mitsubishi Indonesia Melesat

Small MPV Xpander membawa Mitsubishi Indonesia melesat berkat penerimaan pasar yang positif.

Berdasarkan keterangan resmi yang Liputan6.com terima,Mitsubishi Motors Corporation (MMC) telah mengumumkan kenaikan penjualan ritel, sebesar 10 persen. Dilihat dari angkanya, pabrikan berlambang tiga berlian ini menjual sebanyak 1,03 juta mobil di kalendar fiskal 2017.

Angka tersebut meningkat dibanding tahun sebelumnya, yang hanya 934 ribu unit mobil. Untuk kuartal terakhir tahun lalu, penjualan meningkat pesat menjadi 279 ribu unit, meningkat 18 persen dari tahuns ebelumnya yang hanya 237 ribu unit.

Kenaikan volume penjualan terbesar disumbang Tiongkok, yang merupakan pasar utama untuk rencana strategis tiga tahunan Mitsubishi Motors. Bahkan, penjualan di Negeri Tirai Bambu meningkat 56 persen, menjadi 129 ribu unit.

Sedangkan untuk pasar Amerika Serikat mengalami kinerja yang kuat, dengan penjualan 104 ribu unit tahun ini, dan angka tersebut meningkat 8 persen dibanding 2016.

Untuk di Asia Tenggara, penjualan Mitsubishi didukung oleh sumbangan Indonesia. Pasalnya, smallMPV Mitsubishi Xpander cukup meraih sambutan yang positif. Untuk total penjualan di Indonesia, tumbuh 19 persen menjadi 80 ribu unit.

Saksikan Video Pilihan Berikut Ini:

Kupas Tuntas Mitsubishi Xpander