Infografis Viral Tumbler Tuku Anita Dewi Hilang di KRL Berujung Damai

Liputan6.com, Jakarta - Belum lama ini viral sebuah utas di sosial media akun Threads berisi curhatan penumpang kehilangan tumbler di KRL Commuter Line. Dalam unggahannya, penumpang tersebut bercerita tumbler miliknya hilang di dalam KRL Commuter Line.

Unggahan penumpang bernama Anita Dewi itu ramai dan viral lantaran petugas Passenger Service KAI Commuter dipecat karena menemukan tas berisi tumbler tersebut. Naasnya, tumbler tersebut ternyata hilang dari dalam cooler bag. Bagaimana ceritanya?

"TUMBLER TUKU-ku GONE ATAS KE-TIDAK TANGGUNG JAWAB PETUGAS PT ΚΑΙ @commuterline Jadi ceritanya gini. Disclaimer aku minta maaf juga sebelumnya karna faktor lupa jadi ketinggalan coolerbag-ku di bagasi kereta," tulisnya akun @anitadewl dikutip Kamis 27 November 2025.

Kejadian bermula saat penumpang tersebut pulang kerja dari Stasiun Tanah Abang menuju Rangkasbitung pukul 19.00 WIB pada Senin 24 November 2025. Dia menyadari jika cooler bag miliknya itu tertinggal saat turun di Stasiun Rawa Buntu sekitar pukul 19.40 WIB.

"Aku langsung lapor petugas (seragam security), aku menjelaskan keberadaan cooler bag-ku itu di gerbong khusus wanita," tulis dia.

Petugas KRL langsung menindaklanjuti laporan tersebut. Petugas itu meminta nomor telepon yang bisa dihubungi. Tak lama kemudian, petugas mengirimkan foto sebagai bukti bahwa cooler bag milik Anita sudah ditemukan lengkap beserta isi.

Anita mengambil tas tersebut di Stasiun Rangkasbitung keesokan harinya. Dia kaget ketika melihat tumbler yang berada di dalam tas tersebut hilang.

"Singkat cerita aku sudah terima cooler bag-ku. Dan… jeng-jeng, shock berat pas dibuka kok ada yang hilang! Tumbler Tuku-ku tidak ada," ujar dia.

Penumpang itu pun meminta penjelasan hingga meminta rekaman CCTV untuk mengetahui di mana tumbler tersebut hilang. Petugas Passenger Service bernama Argi itu menjelaskan tidak mengecek lagi isi barang dari tas penumpang tersebut saat diserahkan petugas keamanan.

Si penumpang pun akhirnya menyalahkan PT KAI karena pelayanan yang kurang maksimal hingga tumbler tuku miliknya hilang. Penumpang ini memviralkan kejadian ini yang berujung pada pemecatan petugas Passenger Service KAI Commuter Argi.

Tak cuma sampai disitu, sang suami Alvin Harris juga ikut terseret. Tempat kerja Alvin ikut angkat bicara. Bahkan, pada Kamis 27 November 2025, Anita dipecat dari tempat kerjanya.

Anita dan sang suami Alvin juga telah membuat video permintaan maaf kepada Argi dan semua pihak yang telah terdampak akibat utasnya yang viral.

Lantas, seperti apa kronologi lengkap kejadian tumbler Tuku milik Anita hilang di dalam KRL Commuter Line? Simak selengkapnya dalam rangkaian Infografis berikut ini: