5 Tips Jadi Konsumen Cerdas ala Menteri Busan di Harkonas 2025, Apa Saja?

Liputan6.com, Jakarta Konsumen cerdas punya kekuatan besar dalam mengubah wajah pasar. Hal ini disampaikan langsung oleh Menteri Perdagangan Budi Santoso, yang menekankan pentingnya menjadi konsumen yang kritis dan berdaya. Ia mengatakan bahwa konsumen tidak hanya pengguna, tapi juga penggerak utama dalam mendorong terciptanya persaingan sehat antar pelaku usaha.

Untuk itu, Mendag Busan mengimbau masyarakat untuk menjadi konsumen yang bijak dalam berbelanja memenuhi berbagai kebutuhan. Ia pun membagikan sejumlah tips untuk menjadi konsumen yang kritis dan cerdas dalam bertransaksi. 

Hal ini disampaikan Mendag Busan dalam Puncak Peringatan Hari Konsumen Nasional (Harkonas) 2025 di Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta, Minggu pagi, (18/5). Peringatan Harkonas tahun 2024-2028 mengusung tema “Perlindungan Konsumen menuju Indonesia Emas” dengan subtema tahun 2025 adalah “Gerakan Komitmen Bersama Wujudkan Konsumen Berdaya”. 

“Melalui Harkonas, kami ingin mengingatkan kembali bahwa konsumen harus kritis, cerdas, dan berdaya. Konsumen adalah kunci utama dalam pembangunan. Bila konsumen cerdas, produsen pun akan terdorong untuk menghasilkan produk yang berkualitas dan berdaya saing,” ujar Mendag Busan. 

Ada lima tips yang dibagikan Mendag Busan untuk memandu masyarakat bertransformasi menjadi konsumen yang kritis dan cerdas bertransaksi. Pertama, selalu memperhatikan kualitas produk, label, dan kemasan. Kedua, berhati-hati agar tidak mudah tergiur promosi barang murah namun tidak berkualitas. Ketiga, jeli membaca deskripsi barang dan ulasannya. Keempat, berani bicara atau mengadukan bila merasa dirugikan. Kelima, selalu membeli produk lokal. 

“Saya juga mengajak semua pihak untuk membeli dan menggunakan produk dalam negeri, khususnya produk usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Menjadi konsumen berdaya artinya turut berkontribusi bagi kemajuan ekonomi bangsa,” tambah Mendag Busan.

Sementara itu, Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PKTN) Kementerian Perdagangan Moga Simatupang mengimbau masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan keluhan jika merasa dirugikan dalam transaksi perdagangan. Ia menegaskan, pemerintah telah menyediakan berbagai saluran pengaduan untuk menjamin perlindungan konsumen secara maksimal. Masyarakat dapat menyampaikan aduan melalui hotline di nomor +62 853 1111 1010 atau melalui email ke pengaduan.konsumen@kemendag.go.id. 

“Masyarakat yang memiliki keluhan dapat menghubungi Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM) untuk difasilitasi. Jika terjadi sengketa, laporan dapat disampaikan ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) yang tersedia di setiap provinsi. Masyarakat juga bisa melapor ke Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) atau langsung ke Ditjen PKTN melalui saluran siaga yang tersedia,” tambah Moga. 

Dalam Puncak Peringatan Harkonas 2025 hari ini, Mendag Busan juga berpartisipasi dalam lomba lari 5 kilometer, yaitu Harkonas 5K. Lomba lari tersebut menjadi salah satu kegiatan aktivasi pada Puncak Peringatan Harkonas 2025 hari ini. Kegiatan lainnya meliputi lomba mewarnai dan menggambar untuk anak-anak, pameran UMKM dan edukasi konsumen, serta hiburan musik. 

Salah satu peserta Harkonas 5K, Yugo Pujonggo, mengapresiasi penyelenggaraan yang tertata rapi. Ia berharap akan tersedia pilihan jarak lari yang lebih panjang untuk menarik lebih banyak partisipasi masyarakat pada ajang lari selanjutnya. “Acara ini juga edukatif karena mendorong konsumen lebih peduli terhadap produk lokal dan berani memperjuangkan haknya jika dirugikan,” ujar Yugo. 

Untuk menyambut Puncak Peringatan Harkonas 2025, Ditjen PKTN Kemendag telah menyelenggarakan berbagai kegiatan aktivasi. Di antaranya adalah publikasi Harkonas di sarana transportasi Moda Raya Terpadu (MRT), berbagai media dalam ruang, serta media luar ruang lainnya pada 19 April - 31 Mei 2025. Selain itu, pada 20 April 2025, Ditjen PKTN mengadakan Aksi Konsumen Cerdas Indonesia di Anjungan Sarinah dalam bentuk Ngobrol Santai Konsumen Cerdas Indonesia, pertunjukan seni, dan stand-up comedy. 

Turut mendampingi Mendag Busan dalam acara tersebut, yaitu Wakil Menteri Perdagangan Dyah Roro Esti Widya Putri, Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kemendag Moga Simatupang, dan Sekretaris Jenderal Kemendag Isy Karim. Selain itu, turut hadir Anggota Komisi XII DPR RI Putri Zulkifli Hasan dan Utusan Khusus Presiden Bidang Pariwisata Zita Anjani.