Penerbangan EasyJet Batal Gara-Gara Penumpang Buang Air Besar di Lantai Toilet Pesawat

"Pesawatnya (terlalu) berat," sebut si penumpang. "Jadi, mereka secara acak menaruh barang bawaan kami di penerbangan lain ke Gatwick (bandara London), dan itu memakan waktu berjam-jam."

Baru setelah situasi akhirnya terselesaikan, pilot mengumumkan penerbangan telah dibatalkan, klaim penumpang tersebut. Karena semua penumpang terpaksa menghabiskan satu malam lagi di Tenerife, mereka mengatakan easyJet tidak dapat menyediakan akomodasi hotel bagi semua orang.

Sebuah pernyataan di situsnya mengenai pelacakan penerbangan dilaporkan mengatakan, "Karena permintaan yang sangat tinggi, sayangnya kami tidak dapat menemukan kamar hotel di daerah tersebut. Jika Anda membutuhkan kamar hotel dan dapat memesan sendiri, kami akan mengganti biaya kamar, makan, dan biaya perjalanan ke dan dari hotel Anda."

"Dalam hal ini, kami meminta Anda mencari akomodasi yang berbintang tiga atau setara," pihaknya menyambung.

Beberapa penumpang memutuskan melampiaskan rasa frustrasi mereka di media sosial, dengan satu orang berkicau di X, dulunya Twitter, "@easyJet dengan 'sangat baik' menunda penerbangan 3,5 jam tanpa komunikasi, kemudian memutuskan membatalkannya karena seseorang melakukan 'kesalahan' di lantai toilet."

Penumpang yang berbicara pada Daily Mail mengaku, "Seluruh kejadian itu ditangani dengan sangat buruk karena bisa saja itu benar-benar sebuah kecelakaan. Kami mempunyai banyak masalah dengan penerbangan kami, sehingga seseorang bisa saja secara tidak sengaja melakukan hal itu."

Juru bicara EasyJet kemudian mengonfirmasi situasi tersebut dalam sebuah pernyataan pada The Independent. Itu berbunyi, "EasyJet dapat mengonfirmasi bahwa penerbangan EZY8054 dari Tenerife ke London Gatwick pada 15 Oktober awalnya ditunda sementara beberapa tas diturunkan untuk dibawa pada penerbangan berikutnya demi alasan keselamatan, karena pesawat kelebihan berat badan."

"Penerbangan kemudian ditunda semalam karena pesawat memerlukan pembersihan tambahan," tambahnya. "Kami menyediakan akomodasi hotel untuk semua pelanggan, namun karena ketersediaan hotel terdekat di area tersebut terbatas, kami juga memberi tahu setiap pelanggan yang memesan sendiri bahwa mereka akan mendapatkan penggantian (dana)."

"Keselamatan dan kesejahteraan pelanggan dan kru kami adalah prioritas utama easyJet, dan meski hal ini berada di luar kendali kami, kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," tandasnya.

Sebelum ini, pesawat Hawaiian Airlines tujuan Honolulu yang disambar petir saat berada di udara dan terpaksa kembali ke Las Vegas dengan 278 penumpang sudah lebih dulu jadi sorotan. Penerbangan itu dilaporkan terjebak di tengah badai petir setelah pesawat berangkat dari Las Vegas pada Minggu, 1 Oktober 2023 pukul 19.57.

"Bagian paling menakutkan bagi kami adalah tersambar petir," kata penumpang Julie-Anna Bardon pada KHON 2, dikutip dari NY Post, 5 Oktober 2023. "Ada orang-orang di pesawat yang menangis."

Penumpang tersebut menggambarkan kepanikan awal di dalam pesawat ketika petir menyambar pesawat. "Kami tidak tahu apakah pesawat mengalami kerusakan struktural, kami tidak tahu apakah kami bisa mendarat dengan selamat, ada banyak hal yang tidak kami ketahui," tambahnya.

Pesawat hanya mengudara sekitar 20 menit sebelum kejadian, lalu mendarat kembali di Bandara Internasional Harry Reid sekitar pukul 20.30, menurut data dari situs pelacakan penerbangan FlightAware. Juru bicara Hawaiian Airlines mengonfirmasi bahwa penerbangan dialihkan karena petir, dan seluruh 278 penumpang pesawat dan 11 awak kembali ke Vegas dengan selamat.

Maskapai penerbangan mengatakan pihaknya menyediakan akomodasi hotel dan makanan bagi para penumpang, sementara kru bandara bekerja untuk memeriksa pesawat. Penerbangan ke Honolulu dijadwal ulang pada Selasa, 3 Oktober 2023, pukul 4 pagi.