Terbaik di Dunia, Simak Persyaratan Menjadi Pramugari First Class Emirates

Liputan6.com, Jakarta - Awak kabin maskapai penerbangan Emirates sering mendapat penghargaan sebagai yang terbaik di dunia. Selain penampilan yang menawan, para pramugari dan pramugara Emirates pun dikenal punya kemampuan lebih dalam melayani penumpang pesawat.

Dilansir dari Business Insider, pramugari Alexandra Cosoff mengungkapkan kemampuan dan pelatihan apa saja yang diperlukan untuk bisa menjadi salah satunya. Mulai dari jago dandan sampai mengerti kuliner. Simak daftar kemampuan yang dibutuhkan dan persyaratan untuk jadi pramugari Emirates.

Mempelajari Penumpang

Menurut Alexandra, pramugari first class di penerbangan Emirates harus memperlakukan penumpang dengan spesial. Mereka diminta untuk mempelajari para penumpang dan mendekati mereka secara pribadi. Sebelum boarding, pramugari harus mengetahui nama dan detail-detail lainnya, seperti minuman atau majalah favorit.

Mereka semua diminta untuk tahu preferensi pribadi, rencana perjalanan, pilihan makanan dari penumpang first class. Sebelum terbang, ada sesi briefing untuk memastikan para pramugari mengetahui informasi para penumpang VIP.

"Kami juga punya tablet untuk menyimpan informasi tersebut di tangan," ungkap Alexandra.

Menguasai Kuliner

Para pramugari Emirates menyajikan makanan yang tidak biasa, terutama untuk first class. Mereka pun harus mengetahui makanan dan minuman mewah yang dibawakan. Bukan hanya harus tahu namanya tapi juga rasanya untuk bisa merekomendasikan. Sebagai persyaratan menjadi pramugari Emirates, mereka harus mengambil kursus khusus.

"Kami harus bisa menyediakan respon informatif soal pertanyaan apapun yang kami terima dalam pelayanan pelanggan. Kami harus mengakses kursus untuk menguatkan pengetahuan kami saat menawarkan produk di pesawat terutama makanan," ucap wanita asal Australia itu.

Khusus untuk penerbangan first class, pramugari harus bisa memenuhi keinginan penumpang yang bisa memesan apapun yang diinginkan. Menyajikan beragam menu untuk berbagai jenis penumpang juga punya seni tersendiri.

"Ini adalah seni dari first class, bisa mencocokkan penerbangan dengan kebutuhan atau preferensi pelanggan," jelasnya.

Saksikan video pilihan di bawah ini: