KND Apresiasi Cara Petugas Haji Cegah Jemaah Disabilitas Terpisah dari Pendampingnya

Liputan6.com, Jakarta Wakil Ketua Komisi Nasional Disabilitas (Waketu KND), Deka Kurniawan, menilai cara petugas Daerah Kerja (Daker) Madinah melayani jemaah haji penyandang disabilitas meningkat.

Deka juga mengapresiasi terobosan Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi dalam melayani jemaah disabilitas yang dinilai solutif.

“Daker Madinah di lapangan melakukan langkah-langkah taktis, terobosan dan inovasi untuk bisa meminimalisasi peluang munculnya masalah,” kata Deka di Madinah, melansir laman Kementerian Agama (Kemenag), Sabtu (24/5/2025).

Terobosan yang dimaksud Deka adalah mencabut jemaah haji disabilitas dan atau lansia, yang terpisah dari keluarga, dari manifest  (daftar rombongan). Terobosan ini bukan hal mudah karena harus bernegosiasi dengan alot bersama pihak Syarikah.

Dijelaskan Deka, ada sejumlah pasangan jemaah haji Indonesia yang sempat terpisah, termasuk jemaah disabilitas dengan pendampingnya. Hal ini sebagai dampak atas penyesuaian terhadap pendekatan layanan berbasis Syarikah yang diterapkan di Makkah.

“Daker Madinah memilih mengeluarkan mereka (jemaah disabilitas) dari rombongan (karena terpisah dengan keluarga jika tetap berangkat). Mereka bernegosiasi dengan alot. Ini kami apresiasi. Kami acungkan jempol kepada mereka untuk melakukan langkah itu,” jelas Deka.

“Ini tidak ada dalam SOP (Standar Operasional Prosedur) kan, tapi ini langkah berani inovasi. Kenapa? Ada rasa kemanusiaan yang memang diwujudkan secara nyata untuk bisa meminimalisir (masalah),” ucap Deka Kurniawan.

Menurut Deka, jika ada jemaah haji disabilitas yang tidak mendapatkan pendamping dari keluarga atau teman, mereka bisa didampingi oleh petugas haji atau petugas kesehatan.

Deka juga mengapresiasi komunikasi intensif yang dilakukan PPIH dengan pihak Kementerian Haji Saudi dan para syarikah. Sehingga, keluar kebijakan di mana jemaah satu keluarga, atau dengan pendamping, yang berangkat terpisah dari Madinah bisa disatukan lagi di Makkah.

“InsyaAllah langkah-langkah yang dilakukan di Daker Madinah sudah sangat bagus menurut kami,” pungkasnya.