Cegah Penumpukan Pelancong Saat Libur Nataru, Imigrasi Bandara Soetta Siapkan 570 Petugas

Liputan6.com, Jakarta - Jelang libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Soekarno-Hatta menyiapkan ratusan personel, serta sejumlah fasilitas tambahan untuk mengantisipasi lonjakan penumpang rute internasional.

Kesiapan itu ditandai dengan pelaksanaan apel siaga di Terminal 2F Bandara Soekarno-Hatta, Jumat, 12 Desember 2025.

"Seluruh personel telah disiapkan dengan sarana dan prasarana pendukung untuk memastikan layanan imigrasi berjalan optimal selama masa libur panjang. Di hari libur, layanan tetap beroperasi untuk kebutuhan emergency, baik paspor maupun izin tinggal,” kata epala Kantor Imigrasi Soekarno-Hatta, Galih Priya Kartika Perdhana.

Lalu, sebanyak 570 petugas disiagakan dalam 4 shift, yang ditempatkan di beberapa klaster pelayanan, termasuk autogate dan konter imigrasi manual.

“Saat ini 70 persen penumpang menggunakan autogate, sementara 30 persen masih melalui pemeriksaan manual,”katanya.

Untuk mendukung kelancaran pelayanan, Imigrasi juga menyiapkan sejumlah fasilitas tambahan agar alur penumpang lancer. Seperti penambahan koridor gate yang sedang dalam tahap uji coba, Segway Autopad untuk kebutuhan fast response petugas, Bodycam untuk memastikan kualitas dan keamanan pemeriksaan penumpang.

Galih juga memastikan, layanan paspor dan izin tinggal tetap beroperasi khusus untuk kondisi darurat. Dua booth disiapkan untuk melayani permohonan paspor mendesak, seperti pasien yang harus dirujuk ke luar negeri.

“Pelayanan tetap berjalan meski di hari Natal dan Tahun Baru, khusus untuk kebutuhan yang sifatnya emergency,” kata Galih.

Imigrasi Soekarno Hatta juga melakukan antisipasi penumpukan penumpang di area Imigrasi saat libur Nataru. Seperti meredesain alur pelayanan Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) untuk mengurai potensi bottleneck.

Hal ini dilakukan berdasarkan evaluasi penerapan aplikasi All Indonesia yang mulai banyak digunakan pelaku perjalanan.

“Kami melihat beberapa titik terjadi kepadatan. Karena itu kami melakukan penguraian serta re-desain agar lebih mengalir dan seamless. Harapannya saat volume penumpang meningkat, alur pelayanan tetap lancar,” ujarnya.

Selain itu, Imigrasi Soekarno Hatta jugamemperketat pengawasan Orang Asing yang dilakukan bidang Inteldakim. Menurut Galih, pengawasan terhadap warga negara asing tetap menjadi prioritas.

“Pengawasan tetap berjalan. Orang asing yang tidak diinginkan tetap menjadi subjek penindakan. Untuk memastikan sistem berjalan lancar, kami memiliki fast response karena telah bertransformasi dari analog ke digital,” jelas Galih.