Toyota Siagakan 10 Posko Mudik 24 Jam dan 297 Bengkel Siaga di Lebaran 2026

Liputan6.com, Jakarta - PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali menghadirkan berbagai layanan untuk memastikan perjalanan mudik masyarakat berlangsung aman dan nyaman pada momen Hari Raya Idul Fitri 2026. Melalui program Toyota Holiday Campaign, pabrikan asal Jepang ini mengoperasikan 10 Toyota Posko Siaga yang beroperasi 24 jam nonstop di jalur mudik Pulau Jawa, Sumatera, Bali, hingga Sulawesi pada periode 17–29 Maret 2026.

Selain itu, Toyota juga menyiagakan 297 Bengkel Siaga yang tetap beroperasi selama masa libur dan cuti bersama Lebaran. Layanan ini dilengkapi dengan Toyota Mobile Service (TMS) serta Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siap membantu pelanggan selama 24 jam.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor, Jap Ernando Demily mengatakan Toyota ingin memastikan pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan tenang selama periode mudik.

“Toyota berkomitmen memberikan peace of mind untuk setiap mobilitas masyarakat di seluruh wilayah Indonesia. Program Holiday Campaign kembali diadakan di masa liburan Hari Raya Idul Fitri 2026 untuk memastikan pelanggan dapat berkendara worry-free ke mana pun tujuannya,” ujar Ernando.

Program Toyota Holiday Campaign sendiri telah menjadi agenda rutin selama lebih dari tiga dekade, khususnya pada musim libur Lebaran maupun Natal dan Tahun Baru.

Seiring semakin terintegrasinya jaringan jalan tol di berbagai wilayah Indonesia, pola perjalanan mudik pelanggan juga berubah menjadi lebih efisien. Untuk itu, Toyota bersama jaringan dealer kembali mengoperasikan 10 Posko Siaga yang ditempatkan di titik-titik strategis jalur mudik.

Posko ini dapat dimanfaatkan oleh pemilik mobil Toyota yang membutuhkan layanan servis ringan maupun pengecekan kendaraan.

Pelanggan bisa melakukan general check-up kendaraan secara gratis, yang meliputi pemeriksaan kondisi ban, air wiper, sistem rem, kondisi oli, Aki, kopling, lampu eksterior dan interior, serta bagian bawah kendaraan (undercarriage).

Apabila ditemukan masalah yang membutuhkan penanganan lebih lanjut, kendaraan pelanggan akan direkomendasikan untuk ditowing menuju bengkel resmi Toyota terdekat.

Menariknya, layanan ini juga dapat dimanfaatkan oleh pengguna kendaraan elektrifikasi Toyota, termasuk model Hybrid EV.

Dengan biaya jasa dan suku cadang genuine yang sama seperti di bengkel resmi, pelanggan juga mendapatkan diskon biaya jasa hingga 25 persen. Khusus di Posko Siaga Cikampek KM 57, tersedia fasilitas tambahan seperti penggantian ban dan gratis cairan pembersih kaca TMO Glass Cleaner.

Toyota Posko Siaga tidak hanya menyediakan layanan servis kendaraan, tetapi juga fasilitas bagi pelanggan untuk beristirahat sejenak selama perjalanan.

Beberapa fasilitas yang tersedia antara lain area parkir luas, lounge ber-AC, WiFi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, snack dan minuman ringan, toilet, kids corner dan game corner.

Selain itu, pelanggan juga berkesempatan mendapatkan e-money senilai Rp100 ribu dari aplikasi mTOYOTA, selama persediaan masih tersedia dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Tak hanya di jalur mudik, Toyota juga memastikan layanan purna jual tetap tersedia di berbagai kota tujuan pelanggan.

Sebanyak 297 Toyota Bengkel Siaga tetap memberikan layanan bengkel normal selama libur dan cuti bersama Lebaran 2026. Pelanggan dapat melakukan servis berkala, perbaikan umum hingga layanan body and paint tanpa biaya tambahan.

Informasi mengenai lokasi Posko Siaga maupun Bengkel Siaga dapat diakses melalui aplikasi mTOYOTA, website resmi aftersales Toyota, maupun chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui WhatsApp.

Layanan Emergency Roadside Assistance 24 Jam

Untuk menambah rasa aman bagi pemudik, Toyota juga menyiapkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang bekerja sama dengan AstraWorld.

Layanan ini meliputi perbaikan ringan di lokasi, bantuan darurat kendaraan, serta towing ke bengkel resmi Toyota jika kendaraan tidak dapat diperbaiki di tempat.

Selain itu, armada Toyota Mobile Service (TMS) juga disiagakan di sekitar Posko Siaga dan bengkel resmi Toyota selama 24 jam.

Bagi pemilik kendaraan elektrifikasi Toyota, tersedia program Toyota Hybrid Health Check untuk memastikan performa kendaraan tetap optimal.

Program ini memberikan gratis pengecekan baterai bagi kendaraan Hybrid EV maupun Battery EV berusia 3–5 tahun atau dengan jarak tempuh 50.000–100.000 km yang sedang melakukan servis berkala di bengkel resmi Toyota.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor, Hiroyuki Oide menegaskan Toyota akan terus meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan.

“Kami mengucapkan terima kasih atas kerja sama jaringan value chain Group Astra dalam pelaksanaan program Holiday Campaign yang telah berjalan lebih dari tiga dekade. Toyota akan terus melakukan inovasi layanan sesuai kebutuhan pelanggan yang terus berkembang,” kata Oide.

Ia juga berharap seluruh pelanggan Toyota dapat menikmati perjalanan mudik dengan aman dan nyaman.

“Selamat merayakan hari kemenangan bersama keluarga di kampung halaman. Semoga upaya kami dapat memberikan rasa tenang sepanjang perjalanan,” tutupnya.