Kapolri Kembangkan Pelayanan Berbasis Digital 'Super Apps Presisi'

Liputan6.com, Jakarta Kepolisian Republik Indonesia (Polri) terus mendorong transformasi digital sebagai bagian dari upaya menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.

Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menegaskan digitalisasi menjadi salah satu fokus utama reformasi kepolisian.

"Dalam mewujudkan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Polri melakukan transformasi pelayanan berbasis digital melalui Super Apps Presisi," kata Listyo Sigit Prabowo dalam keterangannya, Selasa (1/7/2025).

Dia menerangkan, Polri juga memperluas basis pelayanan hingga ke wilayah-wilayah yang tengah mengembangkan konsep smart city. Polri berkolaborasi dengan pemerintah daerah dalam pengembangan smart city melalui pembangunan command center yang terintegrasi.

"Kami juga berkolaborasi dengan pemerintah daerah dalam pengembangan smart city melalui Command Center yang terintegrasi," ujar dia.

Kapolri mencatat penggunaan aplikasi tersebut menunjukkan tren peningkatan yang signifikan. Beberapa fungsi dalam Super Apps Presisi di antaranya SIM Online, SKCK Online hingga Dumas Presisi.

Berdasarkan data, jumlah pengguna Super Apps Polri Presisi meningkat 126% dari 2.170.033 pada 2023 menjadi 4.907.207 pengguna di tahun 2024. "Pengguna Super Apps Polri Presisi meningkat signifikan," kata Listyo.

Listyo Sigit menegaskan transformasi digital merupakan komitmen Polri untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik dan meningkatkan kepercayaan masyarakat.

"Transformasi digital ini menunjukkan komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan modern sesuai dengan kebutuhan masyarakat era digital, di mana Super Apps Polri Presisi merupakan wujud komitmen Polri untuk untuk mewujudkan pelayanan Polri dalam satu genggaman," jelasnya.

Dalam kesempatan HUT Bhayangkara ini Jenderal Sigit juga mengucapkan terima kasih kepada Presiden Prabowo hingga Wapres Gibran Rakabuming Raka atas dukungan kepada institusi Polri dalam menjalankan tugas. Listyo Sigit mengatakan Polri terus berupaya menjawab tantangan tugas.

"Pada kesempatan yang berbahagia ini, atas nama keluarga besar Polri, kami mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya atas dukungan dari Bapak Presiden dan Wakil Presiden Republik Indonesia, anggota DPR RI dan DPD RI, pimpinan lembaga tinggi negara, pimpinan kementerian/lembaga, TNI, mitra kerja, para tokoh, NGO, OKP, dan seluruh masyarakat, sehingga Polri dapat terus berupaya untuk menjawab tantangan tugas dengan Presisi," ucap Kapolri.