Perusahaan di China Ciptakan Robot Humanoid untuk Jaga Dealer Mobil

Liputan6.com, Beijing - Chery Automobile, produsen mobil asal Tiongkok, baru-baru ini memperkenalkan Mornine, robot humanoid yang dirancang untuk mendukung layanan pelanggan di dealer mobil mereka di Malaysia.

Mornine awalnya dikembangkan sebagai karakter digital yang bertujuan membangun koneksi dengan generasi muda melalui konsep seperti metaverse dan media sosial. Namun, proyek ini kemudian berkembang menjadi robot fisik yang mampu berinteraksi langsung dengan pelanggan di dunia nyata, dikutip dari laman Oddity Central, Sabtu (10/5/2025).

Secara teknis dikenal dengan nama Robot AiMOGA, Mornine dilengkapi dengan model penginderaan multimodal yang memungkinkannya memahami gerakan dan perintah manusia secara akurat, sekaligus mampu beradaptasi dengan lingkungan sekitarnya.

Robot ini menggabungkan teknologi otomotif dan sistem gerak bionik, memungkinkan postur tegak serta gerakan tangan yang presisi. Untuk kemampuan komunikasi, Mornine memanfaatkan model bahasa besar Deepseek, yang membuatnya mampu memahami bahasa alami dan memberikan respons yang dipersonalisasi sesuai konteks percakapan.

Pertama kali diperkenalkan pada tahun 2023, Mornine sempat tampil di berbagai pameran sepanjang 2024. Namun, tahun 2025 menandai debutnya dalam layanan komersial di sebuah dealer Chery di Kuala Lumpur, di mana ia bertugas sebagai asisten penjualan.

Dengan kemampuan berbicara yang dimilikinya, Mornine dapat menjelaskan fitur-fitur kendaraan kepada calon pembeli, menjawab berbagai pertanyaan, hingga membantu pelanggan dalam proses test drive.

Meski demonstrasi Mornine yang dirilis belum sepenuhnya mengesankan—dengan penampilan dan suara yang masih terasa cukup artifisial—Chery Automobile tetap memiliki visi besar untuk robot ini.

Di masa depan, mereka berencana menempatkan Mornine di berbagai ruang publik seperti pusat perbelanjaan, bioskop, hingga pameran, untuk berperan sebagai asisten layanan pelanggan.

Teknologi robot humanoid memang telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Namun, seperti yang terlihat pada Mornine dan sejumlah robot lain, masih dibutuhkan waktu sebelum mereka benar-benar dapat beroperasi secara efektif di dunia nyata.